Procesmanagement is niet meer weg te denken uit het hedendaagse bedrijfsleven. Het stelt u in staat uw concurrentiekracht te verbeteren door niet alleen effici er, maar tegelijk ook effectiever uw producten en/of diensten aan uw klanten te verkopen. U kunt bovendien gerichter aandacht geven aan de weten regelgeving die op u afkomt en wijzigingen in het werk doorvoeren zonder de structuur van uw organisatie te belasten. U kunt resultaten verbeteren door het inzetten van performance management....

Het is onmogelijk om niet te creëren want we brengen voortdurend – vaak automatisch en onbewust – gedachten, acties en beslissingen de wereld in die bepalen hoe ons leven verloopt. Maar als je wilt, of moet, veranderen schakel je over naar creatief en bewust creëren. Dit boek gidst je van voelen waar de energie zit via vrij verbeelden wat je wilt maken of meemaken, vereenvoudiging en directe simpele acties naar het verwezenlijken van de realiteit die je voor ogen staat. In dat proces tr...

A4-Portfolio-Ondernemerschap

U kent de komende haven, u kiest de juiste koers

Wat biedt dit boek u?

Dit boek geeft op een praktische wijze weer hoe u uw vernieuwingen vorm kunt geven. U brengt uw strategie van morgen vandaag tot leven. U fundeert uw vernieuwingen met uw strategie, stelt weloverwogen en soepel uw portfolio samen, voert deze uit en stuurt bij waar nodig. Zie hier de vier hoofdelementen van A4-Portfolio-Ondernemerschap. Dit boek bedient zowel een beginnende portfoliomanager als ...

Alice in Organisatieland is een metafoor voor de ontdekkingstocht naar ‘het ongrijpbare’ in organisaties. We herkennen dit allemaal, maar in dit boekje wordt het inzichtelijk gemaakt. De grip op organisaties kan aanzienlijk worden vergroot! Alice leert ‘onder de huid van de organisatie’ te kijken doordat ze de ongeschreven regels in een dorpje op haar monocle ziet verschijnen. Om de honger in het dorp te kunnen verklaren, moet ze de ongeschreven regels echter ook begrijpen. Daarvoor krijg...

Human Being Management (HBM) is de nieuwe managementfilosofie die oog heeft voor heel de mens. Voor gedrag dat zichtbaar is in bewuste handelingen, maar wordt aangestuurd door onbewuste, onzichtbare drijfveren. Aan de twee bekende hoekstenen Structuur en Cultuur, waarmee organisaties zijn opgebouwd, voegt HBM een derde toe: de Natuur. Deze derde hoeksteen staat voor de onbewuste kanten van mens en organisatie, waardoor verborgen talenten van medewerkers zichtbaar kunnen worden. Aandacht voor ...

De financiële functie is ondergeschikt aan de politiek-bestuurlijke doelstellingen en uitgangspunten die de gemeenten en provincies zich stellen. Deze zijn divers en soms tegenstrijdig. Dat vraagt van alle betrokkenen dat inzicht bestaat in de samenhang der dingen. In het handboek financiën voor gemeenten en provincies zijn alle aspecten van de financiële functie samengebracht en in onderlinge context geplaatst.Voor (niet) financiële medewerkers binnen en buiten de gemeenten en provincies...

De klant is koning. Een veelgebruikte uitspraak bij organisaties die klantgerichter willen worden. Maar wat als de koning opeens je klant wordt? Deze uitdaging zorgt ervoor dat elke organisatie met een andere blik naar haar eigen dienstverlening, klantbeleving en klantgerichtheid gaat kijken.

In deze businessroman gaat Lizzy, directeur van het bedrijf KaasGaaf, op zoek naar de sleutel tot een koninklijke klantbeleving. Ze wil niet alleen de koning, maar alle klanten van het bedrijf een ervar...

Duik in de wereld van de Nederlandse mode en lifestyle retail en laat je meeslepen door de onuitwisbare impact van haar grootste karakters in het boek “Karakters in Retail; de grote karakters van de Nederlandse mode en lifestyle retail”, geschreven door gerenommeerd journalist Yvo van Regteren Altena.

Dit boek biedt een uniek kijkje achter de schermen bij invloedrijke figuren zoals Ronald de Waal (WE Fashion), Fokke de Jong (Suitsupply), die met hun doorzettingsvermogen en visie internati...