Op de werkvloer maakt sterke communicatie het verschil tussen overtuigen en over het hoofd gezien worden. CommuniCraft is dé gids voor iedereen die helder, doeltreffend en professioneel wil communiceren, zowel schriftelijk als mondeling.

Dit boek helpt je op weg naar krachtige e-mails, overtuigende presentaties en effectieve vergaderingen en sollicitatiegesprekken. Het biedt concrete tips, voorbeelden en oefeningen – met de nodige aandacht voor correcte taal, maar zonder in droge theorie t...

Bij het tackelen van complexe maatschappelijke opgaven met vaak versnipperde belangen is procesregie onmisbaar. Denk aan vraagstukken in de energietransitie, gebiedsontwikkeling en zorgvernieuwing of aan samenwerkingen tussen overheden, bedrijven en burgers. Wie neemt de regie als de oplossing nog niet vaststaat, belangen uiteenlopen en besluitvorming stroef verloopt?

De procesregisseur biedt professionals een helder en praktijkgericht kompas voor het effectief begeleiden van deze processen. ...

Of je nu in het onderwijs werkt, in zorg en welzijn of bij de overheid, je staat vast weleens voor het dilemma:

Ga ik doen wat hoort of wat helpt?

Een wezenlijke vraag die we best wat vaker mogen stellen. Aan jezelf en aan je collega’s. Als we strak een procedure of systeem volgen. Of als protocollen, lesmethoden of cijfers té leidend worden. Dan kan de werkelijke bedoeling van je werk weleens uit beeld raken. Hoe ga je daarmee om?

In Hoort het of helpt het? neemt Thom Verheggen je mee in ...

Organisaties hebben de evolutionaire en verfrissende invloed van nieuwe generaties nodig om sociaal, economisch en ecologisch gezond te blijven. Dat beseffen ze vaak wel, maar ze weten niet wat ze daaraan kunnen doen. Nieuwe generaties in organisaties laat verrassende mogelijkheden zien.

In deze geheel herziene en geactualiseerde uitgave worden alle generaties uitgebreid geportretteerd, inclusief de jongste: Generatie Alpha, de eerstvolgende die het voortgezet onderwijs en daarna de arbeidsma...

Onvoorwaardelijke besluiten in 10 stappen

Voor leiders met lef

Wie kent ze niet: halfslachtige besluiten? Besluiteloosheid? Actielijsten waarvan de helft nooit uitgevoerd wordt? Ze kosten leiders miljoenen. En hun geloofwaardigheid. En leiden tot frustraties, gemiste kansen en gebrek aan vertrouwen.

Het is helaas een brandend actueel thema. En de hoogste tijd om daarmee af te rekenen. Dit boek biedt de remedie die nu meer dan ooit nodig is. De kwaliteit van besluiten is immers de belangrijkst...