Marketing: An Introduction shows you how creating and capturing customer value drives effective marketing strategies. The text reflects major trends and shifting forces that impact marketing in this digital age of customer value, engagement and relationships. This in turn gives you a richer understanding of basic marketing concepts, strategies and practices.

The 15th Edition features updated and deeply developed chapter-opening vignettes, Marketing at Work highlights, company cases and end-of...

This very successful textbook explores change and how it relates to the complexities of organizational life, and puts an emphasis on applying the theory to practice. Now significantly updated and in its 6th edition, Organizational Change reflects a rapidly changing world and considers 'how change has changed'. The book is structured in three parts.

The first part considers the causes and nature of change. Part two opens up the organization to expand on issues of structuring for change, the cu...

For anyone who wants to communicate effectively in business,this is your complete reference guide for any form of written communication. Packed with over 500 sample documents, over 100 tips for better business writing and useful templates you can apply to your writing immediately, Model Business Letters will help you put the key rules of good business writing into action.

The gold standard text for helping students visualize and understand geologic processes makes hands-on and real-world exploration easier and more impactful than ever, in any course setting. New 3D specimen and digital elevation models, with corresponding Smartwork exercises, allow students to examine specimens and sites as if they were in the field or lab. And new highly visual "Practice What You Know" and "What Can You See?" activities at the end of each chapter and in Smartwork help student...

**A FINANCIAL TIMES, GUARDIAN AND OBSERVER BOOK OF THE YEAR**

Battling an overfilled inbox?

Your ever-lengthening to-do lists?

Struggling against distraction?

What if you tried to stop doing everything, so you could finally get round to what counts?

If you live to 80, you'll have barely more than four thousand weeks on earth. How will you decide how to spend them?

Rejecting the futile modern obsession with 'getting everything done,' Four Thousand Weeks introduces readers to tools for construc...

- Complete en toegankelijke kennismaking met het vak administratieve organisatie;

- Praktijkgericht en voorzien van veel praktische voorbeelden, tussenvragen en casussen;

- volop aandacht voor managementinformatie en het gebruik van ERP-systemen.

De kern van de administratieve organisatie is een basisboek voor het vak Administratieve Organisatie en sluit aan op het competentiegerichte onderwijs. Het boek geeft inzicht in de werking van de administratieve organisatie als onderdeel van bedrijfs...

We hebben in de afgelopen eeuwen de vruchten van het huidige economische systeem kunnen plukken.

De wereldwijde ontwikkeling van welvaart is gepaard gegaan met ontegenzeggelijk positieve ontwikkelingen: de levensverwachting is hoger dan ooit, het percentage mensen dat leeft in armoede is lager dan ooit, meer mensen dan ooit hebben toegang tot schoon drinkwater en onderwijs en het gemiddelde inkomen is hoger dan ooit.

Economische groei lijkt het ultieme recept voor een florerende wereld. Maar ...

- Geschreven door toonaangevende Nederlandse experts;

- dertien compleet uitgewerkte accountancy-opdrachten;

- de bijzondere opdrachten hebben een heldere indeling en bevatten een overzichtelijk schema.

Auditing en Assurance: Bijzondere opdrachten is het derde deel in de serie ‘Elementaire theorie accountantscontrole’. Dit naslagwerk omvat zowel de regelgeving rondom het accountantsberoep als de praktische toepassing ervan.

Auditing en Assurance: Bijzondere opdrachten bevat de complete ui...

- Geschreven door prominente gezondheidsjuristen;

- veel voorbeelden uit rechtspraak en zorgpraktijk;

- goede balans tussen theorie en praktijk.

Praktisch Gezondheidsrecht is een toegankelijk handboek voor studenten die een opleiding tot zorg- of hulpverlener volgen. Het beschrijft een groot aantal belangrijke onderwerpen uit het gezondheidsrecht, zoals aansprakelijkheid, beroepenwetgeving, het beroepsgeheim, patiëntenrechten, abortus, orgaandonatie en beslissingen rond het levenseinde. De b...