Vakkennis alleen is niet meer voldoende als je goed wilt zijn in je vak. Instrueren, coachen, leidinggeven, onderhandelen of een professionele mening uitdragen vragen om goede communicatievaardigheden. Dit boek leert je effectief communiceren aan de hand van relevante theorie en tal van voorbeelden uit de praktijk.

Professionele gespreksvoering bestaat uit drie delen. In het eerste deel worden de basisregels van professionele gespreksvoering uitgelegd. Deel twee gaat in op complexe gespreksva...

In een praktijkgericht juridisch onderzoek dienen zowel het recht als de sociale werkelijkheid onderzocht te worden. Dat is het uitgangspunt in dit boek en daarom worden juridische en empirische onderzoeksmethoden geïntegreerd aangeboden. Het eerste hoofdstuk is gewijd aan een onderzoeksmodel en de methodologie van praktijkgericht juridisch onderzoek. De volgende zeven hoofdstukken gaan over de activiteiten die een onderzoeker verricht: oriëntatie, onderzoeksformulering, onderzoeksopzet, on...

Omzet, kosten, inkomsten, uitgaven, balans, resultatenrekening, winst, verlies, kasstromen, break-even... Allerlei termen die u waarschijnlijk in het dagelijks leven tegenkomt, maar waarvan u de uitleg lang geleden kreeg of misschien nog helemaal niet kent. Door dit boek krijgt u (opnieuw) inzicht in en begrip van de bedrijfseconomische terminologie. Iedere organisatie werkt op een andere manier, maar met dezelfde termen als basis. Dit boek biedt u de kern van de financiële kant van de bedri...

Is het nou een grote huis of een groot huis? Jou boek of jouw boek?

'Taalproblemen van nu' besteedt uitgebreid aandacht aan deze en andere veelgemaakte fouten. Het accent ligt op de fouten van nu, zoals het gebruik van een verkeerd lidwoord of een verkeerde verbuiging (de meisje; me vriend), een punt tussen een hoofdzin en een bijzin (Fatima komt niet. Aangezien ze ziek is), het gebruik van een koppelteken in plaats van een apostrof (BN-er; sms-je) en het weglaten van kleine woordjes (Zij zij...

Vaak wordt design thinking gebruikt als een methode om (onderzoeks-) projecten mee aan te vliegen. Het is echter veel meer dan dat: een manier van kijken naar de wereld. Als je op projectbasis met design thinking hebt gewerkt, zul je vanzelf bezield raken door de design thinking-mindset.

AAN DE SLAG MET DESIGN THINKING is op en top praktisch. Nadat je in hoofdstuk 1 kennis hebt gemaakt met de design thinking-methode, ga je direct aan de slag. In de hoofdstukken 2 tot en met 6 doorloop je telk...

Door demografische en maatschappelijke veranderingen, zoals vergrijzing, instroom van migranten en de invoering van de Participatiewet is er meer aandacht gekomen voor een inclusieve arbeidsmarkt, waarin (kwetsbare) medewerkers werkzaam zijn in 'reguliere' organisaties. De rol van de werkgever kan hierin niet onderbelicht blijven. Hoe kan de werkgever (kwetsbare) medewerkers includeren binnen de organisatie? In hoeverre is het HRM-beleid hierop ingericht? In dit boek gaan wij in op dit relati...

Het is belangrijk dat studenten leren om een betrouwbaar antwoord te vinden op (onderzoeks)-vragen. Uiteraard begint dat bij oefenen met onderzoek doen. Wat is onderzoek? biedt een complete en heldere inleiding op kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden. Wat is onderzoek bevat de theorie en praktijkvoorbeelden waarmee uw studenten hun onderzoek kunnen starten. Het neemt de student aan de hand om stap voor stap de onderzoeksvaardigheden te leren.

Wat is onderzoek? maakt het ingewikkel...

De laatste jaren is de aandacht voor goede schrijfvaardigheid en zakelijk schrijven binnen het hbo toegenomen. Gedegen onderzoek doen, kritisch nadenken bij alles wat je leest, een tekst helder structureren, foutvrij taalgebruik hanteren en sterke argumentatie gebruiken; het zijn allemaal vaardigheden die studenten nodig hebben om op hbo-niveau te schrijven. Daarnaast zijn het vaardigheden die niet elke student even vanzelfsprekend beheerst. Daarom is er nu Tekstzinnig.

Tekstzinnig helpt stud...

In welke sollicitant schuilt een talent? Bij welke functies doet zich de grootste kans op

langdurig verzuim voor? Van welke teams wordt de klant nu écht tevreden? Vragen waarmee

veel organisaties worstelen, terwijl ze tegelijkertijd een schat aan waardevolle gegevens

verzamelen via personeelsinformatiesystemen en business-software.

Dit boek laat zien hoe je met deze data de bovenstaande vragen beantwoordt. Hoe HR analytics stap voor stap kan worden toegepast bij het bepalen, uitvoeren en mon...

- Praktische en toegankelijke kennismaking met statistiek en SPSS;

- breed toepasbaar databestand voor diverse opleidingen;

- sluit aan op gangbare onderzoekuitgaven.

Het Basisboek Statistiek met SPSS biedt studenten alle nodige hulp bij het snel verwerken, analyseren en presenteren van (onderzoeks)gegevens. Al doende raken zij vertrouwd met het programma SPSS en met statistiek.

Uitgangspunt van het boek is een gefingeerd databestand met als thema ‘Maakt geld gelukkig?’ – over de relati...