Het boek Ketenregie introduceert de lezer op een geanimeerde wijze in de wereld van ketenregie en zet een groot aantal verschijnselen en processen in een systematische en samenhangende context. "Ik heb er veel van geleerd en ik denk dat datzelfde ook zal gelden voor andere geïnteresseerde lezers. Er zit natuurlijk veel procesmanagement en organisatiepsychologie in, maar in een nieuw licht geplaatst en met een speciale lamp beschenen. Bovendien is het voor de practicus ook handig een groot aa...

Wat is er misgegaan in ons leiderschap? Veel mensen zijn vooral bezig met overleven in een razendsnelle en veeleisende wereld van deadlines, marktwerking en een overdaad aan informatie. In die overweldigende en verwarrende wereld, die al onze aandacht opslurpt, zijn velen het contact met zichzelf kwijtgeraakt, het stuur verloren. Hoe kun je leiden als je jezelf kwijt bent?

De zelfbewuste leider betoogt, dat je in deze verwarrende en onzekere wereld je leiderschap herwint door zelfbewustzijn....

De wereld van professional services – advocatuur, accountancy, organisatieadvies en andere professies – is volop aan het veranderen. Jongeren zoeken een uitweg voor hun ondernemerschap en verlangen naar vrijheid van agenda en carrière door bij kleine, beweeglijke kantoren te willen werken. Innovatie van de dienstverlening, vooral geïnspireerd door ICT, stagneert bij veel huidige firma's. De mondialisering komt in een nieuwe en volwassen fase waarbij ook kantoren in het Verre Oosten zich...

De sleutel tot organisatorisch succes is het losmaken en richten van de menskracht in de hele organisatie, van de laagste tot de hoogste loonschaal. En net als in een goede militaire operatie vraagt dat om kracht, manoeuvre, snelheid, samenspel en focus.

Clausewitz’ fog of war hangt niet alleen meer boven het gevechtsveld, maar bedekt in toenemende mate het speelveld van menig organisatie in steeds dikkere en ondoorzichtigere wolken. De toekomst is onvoorspelbaar, maar toch zijn onze organi...

Mensen zijn vaak alleen nog maar bezig met wat moet. Niet met wat zijzelf werkelijk willen. Dat komt doordat zij worden beziggehouden door hun taken, door anderen en door de maalstroom van de informatiemaatschappij. Zij kunnen wel goed worden in het omgaan met die dagelijkse drukte. Maar die ene cruciale vraag stellen zij zichzelf niet: waarvoor sloof ik me eigenlijk zo uit? Ondertussen komt er nooit wat terecht van wat zijzelf belangrijk vinden: ze wachten af en passen zich daardoor telkens ...

Gezondheidseconomie gaat over het verstandig investeren in gezondheid en gezondheidszorg. Het doel van dit boek is de lezer vertrouwd te maken met de principes, methodes én valkuilen van gezondheidseconomische evaluaties. Deze evaluaties helpen om keuzes te maken en prioriteit te geven aan die investeringen (voor preventie, diagnostiek, genezing of zorg) die toelaten de grootste hoeveelheid gezondheid te winnen per geïnvesteerde eenheid van geld.

De resultaten van zulke evaluaties vindt men...

Leiderschap is het meest bestudeerde maar minst begrepen fenomeen ter wereld! Ondanks de torenhoge investeringen in leiderschap is de Return On Leadership vrij laag. CEO’s sturen hun leidinggevenden op training om in geen tijd ‘leider’ te worden, maar zo werkt het helaas niet. Want een echte leider worden, is pas mogelijk wanneer we de onderliggende mechanismen van leiderschapsgedrag begrijpen.

Het Primal Rescue Mechanism, ons natuurlijk stressresponssysteem, ligt aan de basis van ...

Hoe complexer een vraagstuk is, hoe nadrukkelijker we een beroep moeten doen op praktijkmensen. Hoe groter de onzekerheden zijn, hoe belangrijker het is waarde toe te kennen aan de kennis van de mannen en vrouwen die met de voeten in de klei staan: die zorg verlenen, voor de klas staan en het land bewerken. Dat is de centrale boodschap van dit boek. Toch doen we dit niet. Integendeel, nog steeds proberen we op krachtige wijze complexiteit te beteugelen met normen, regels, protocollen en proce...

People analytics (also called HR analytics) is revolutionizing Human Resource Management. Together with David Green we set out to write a book for HR professionals and managers who want to learn more about HR analytics and how it can help both the employees and the business.In this book, we combined our experiences with lots of inspiring examples and business cases. The book teaches you everything you need to know to get started with people analytics and will guide you through every step of t...

Wat hebben Cicero en Covey met elkaar te maken? Stephen R. Covey - misschien wel de bekendste managementgoeroe en Marcus Tullius Cicero, de grootste redenaar uit de Romeinse tijd? Beiden hebben op hun eigen terrein een iconische status bereikt. De een voor populaire managementopvattingen, de ander voor de kunst van het overtuigen, de retorica.

In dit boek kijkt Harm Klifman door de bril van de klassieke retorica naar populaire managementboeken als 'Wie heeft mijn kaas gepikt?' en 'Onze ijsbe...