Als communicatieadviseur van de gemeenteraad van Almere heeft David Kok de afgelopen vijf jaar veel ruimte gekregen om te experimenteren. Sommige van deze experimenten lukten, maar er zijn er zeker ook die mislukten. De ‘fanbase’ van de gemeenteraad is inmiddels stabiel. Landelijk staat Almere hoog als het gaat om het aantal volgers op sociale media, er is een redelijk, en groeiend, aantal bezoekers op de website en het aantal ontvangers van de wekelijkse e-mailnieuwsbrief is al jaren ong...

‘Public Relations in de Horeca’ is een inspiratieboek voor iedereen die actief is in de gastvrijheidindustrie. Zowel de zelfstandige zaakvoerder als de werknemer belast met Public Relations, Guest Relations of Communicatie zal er nuttige tips in vinden om nog betere relaties te onderhouden met gasten, leveranciers, werknemers en andere publieksgroepen.

Philippe Desmet doceert P.R. aan de AP Hogeschool in de opleidingen Hotelmanagement, LoReCa en Organisatie & Management. In bijberoep werk...

COMMUNICATIE COME BACK! is geen klassiek handboek, maar een energiek pleidooi voor de terugkeer van échte communicatie en van menselijke, eerlijke en verbindende gesprekken. Tom Bellens maakt met dit boek een krachtig statement: communicatie verdient opnieuw een hoofdrol in organisaties, bedrijven en de samenleving. Want communicatie heeft een ongelooflijke kracht om positieve verandering te brengen.

De boemerang op de cover staat symbool voor een comeback. Naar oldskool verbinding. Naar lui...

Ben jij je bewust van je hoe je spreekt? Weet je eigenlijk wel wat dat doet met je boodschap? Adem, houding, stem, (uit)spraak en lichaamstaal zijn de basis om jouw overtuigingskracht te versterken. Maar voor een presentatie die ‘pakt’ is meer nodig dan een goede spreektechniek. Inzichten uit de actuele breinkennis laten zien dat je luisteraar haarfijn jouw stemming kan aanvoelen. Dus als het brein van de luisteraar ongemak bespeurt zal je boodschap nooit binnenkomen. Sprekend jezelf zijn...

Deze innovatieve kaartenset is een perfecte tool als je op zoek bent naar een manier om levendige en diepgaande gesprekken te stimuleren in je trainingssessies, coaching gesprekken of teambijeenkomsten.

De kaarten zijn ingedeeld per thema (en kleur): van leren van succes, een blik op de gewenste toekomst tot veerkrachtig omgaan met tegenslag. Het spelen van Het Verwonderkaartspel zorgt niet alleen voor boeiende gesprekken, maar bevordert ook zelfinzicht, veerkracht en een positieve kijk op de...

In dit praktisch en toegankelijk geschreven boek leer je hoe je succesvol anderen kunt beïnvloeden in diverse aspecten van het leven. Het boek presenteert tien effectieve tools die je zullen helpen om een impact te maken, zowel professioneel als persoonlijk. Dit boek brengt essentiële inzichten samen op het gebied van beïnvloeding. Het is rijk aan actuele voorbeelden die een duidelijk beeld schetsen van onze hedendaagse samenleving. Dit boek is een must-read voor iedereen die zijn of haar ...

Dit is een boek voor leiders met lef

Als leider vertel je voortdurend een verhaal, ook als je zwijgt. Maar hoe weet je of het klopt? Hoe zorg je dat je boodschap raakt, overtuigt en geloofwaardig is?

Dit boek is voor iedereen die namens een organisatie spreekt: bestuurders, managers, voorzitters, woordvoerders, teamleiders. Voor iedereen die zich weleens afvraagt: zeg ik nu echt wat ertoe doet?

Stop met praten, begin met raken helpt je om op een integere, menselijke en krachtige manier vorm t...

Heb je jezelf ooit betrapt op voorzichtigheid in je woorden of angst om godverdomme het ‘verkeerde’ te zeggen wanneer het over inclusie gaat? Je bent niet alleen. Het is een gevoelig onderwerp waar velen mee worstelen. We willen het juiste doen, maar de weg ernaartoe kan onduidelijk zijn.

Maar wat als ik je vertel dat het geheim om inclusie te bevorderen juist ligt in het omarmen van het ongemakkelijke? Ja, je leest het goed! Dit boek gidst je door die gevoelens heen en biedt je de tools ...

Communicatie en media zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven of onze maatschappij. Toch weten we

slechts weinig over die zaken. We weten misschien wel hoe we contact kunnen leggen met elkaar en welke apps er bestaan,

maar hoe functioneren al die verschillende media eigenlijk? En waar begint en eindigt communicatie?

Dit inleidende handboek biedt een overzicht van alle historische en hedendaagse ontwikkelingen binnen de communicatiewetenschappen. Daarnaast bevat het herkenbare ...

Heeft een organisatie eigenlijk wel een IC-functie nodig? En zo ja, waarom? Hoe ontwerp je die functie dan? Hoe richt je haar in en waar in de organisatie positioneer je haar?

Welke taken horen bij de IC-functie? Welke rollen kan de communicatieprofessional vervullen en om welke competenties vraagt dat?

Het zijn vragen die ons vaak worden gesteld. De antwoorden hangen allereerst af van de specifieke kenmerken en uitdagingen van jouw organisatie.

We reiken daarvoor enkele handvatten aan en geven ...