Salesvaardigheden laat jou als beginnende salesprofessional stapsgewijs kennismaken met alle facetten van het verkoopvak, waaronder het voorbereiden en voeren van verkoopgesprekken. De vele praktijkvoorbeelden, concrete tips en de aansprekende quotes helpen je de stof snel eigen te maken.

Waarom kiezen voor Salesvaardigheden?

* brengt je de basis van verkooptechnieken en -modellen bij;

* ruime aandacht voor de verschillende fases van het verkoopgesprek;

* handige voorbeeldvideo's van verkoopg...

- Uniek boek in zijn soort over het oplossen van complexe vraagstukken;

- met systeemtekeningen die de verbanden tussen systemen inzichtelijk maken;

- legt aan de hand van heldere stappen uit hoe tot systeeminnovatie te komen.

Wicked World gaat over het effectief aanpakken van complexe vraagstukken.

Dat is ambitieus en vernieuwend. Toch claimt het boek geen eensluidend antwoord te hebben. Juist niet! Het boek is een pleidooi voor de erkenning van de complexiteit van de wereld waarin managers,...

- Tweede deel van de serie ‘Elementaire theorie accountantscontrole’;

- beschrijft stapsgewijs het hele traject van de controle van de jaarrekening;

- uitgebreide digitale ondersteuning voor student en docent.

In De praktijk van auditing en assurance (voorheen getiteld Toepassingen) doorlopen studenten stapsgewijs het hele traject van de controle van de jaarrekening. Vanaf de voorbereidende besprekingen over een mogelijke opdracht tot en met het afgeven van de accountantsverklaring.

Het b...

- Biedt een strak overzicht van de hoofdlijnen van het vakgebied;

- het standaardwerk voor het hbo voor het vak Externe Verslaggeving;

- apart opgavenboek met waardevolle casuïstiek.

Jaarverslaggeving biedt studenten een helder en goed leesbaar overzicht van de hoofdlijnen van het vakgebied Externe Verslaggeving. Met praktijkgerichte voorbeelden, verhelderende schema’s en uitgebreide online ondersteuning leert de student de volledige consequenties van een verslaggevingsalternatief voor de ...

- Dé gids bij uitstek om stapsgewijs een ondersteuningsplan te leren schrijven;

- inclusief verdiepingsactiviteiten die uitnodigen om na te denken over rol van sociaal werker;

- voorzien van uitgebreide online ondersteuning.

Ieder mens wil de regie hebben over zijn of haar eigen leven: zelf kunnen beslissen over woonplek, contacten, dagbesteding, enzovoort. Mensen met een verstandelijke, lichamelijke of psychische beperking of kwetsbare ouderen moeten deze regie vaak ...

- Specifiek gericht op kwantitatief onderzoek in de gezondheidszorg;

- duidelijk en compact leerboek, ook geschikt als naslagwerk;

- handige online ondersteuning met interactieve toetsvragen.

Onderzoek in de gezondheidszorg leert studenten van (para)medische opleidingen stap voor stap hoe een onderzoeksproces verloopt, vanaf het allereerste idee tot en met de verslaglegging van de resultaten. Een praktisch hulpmiddel en solide houvast voor student én professional!

Het toegankelijke leerboek ...

Uitdagende en praktische opgaven bij Bedrijfseconomie voor het besturen van organisaties;

ruime aandacht voor de context waarin een bedrijfseconomisch vraagstuk zich voordoet;

Bevat standaardopdrachten met een oplopende moeilijkheidsgraad.

Bedrijfseconomie voor het besturen van organisaties behandelt verschillende bedrijfseconomische vraagstukken – zoals het maken van een balans- en liquiditeitsbegroting – aan de hand van werkelijke gegevens van bestaande ondernemingen. Daarbij wordt niet...

- Het eerste Nederlandstalige studieboek over deze methode;

- biedt een handig en logisch stappenplan;

- met uitgebreide online ondersteuning.

Lean Six Sigma is een uitgebreide introductie tot de methodes LEAN en Six Sigma om bedrijfsresultaten aantoonbaar te optimaliseren. Waar LEAN zich primair concentreert op de verwerking, kijkt Six Sigma naar de inputfactoren. Uitgangspunt hierbij is dat de bedrijfsprocessen volledig afgestemd moeten zijn op de klant.

Het boek gaat te werk aan de hand va...

Dit boek gaat over arbeidssociologie en is geschreven voor iedereen die zich bezighoudt of bezig gaat houden met arbeid. Of het nu gaat om HRM, A&O, personeelszaken, arbeidsverhoudingen en -omstandigheden, ondernemingsraads- of vakbondswerk, of re-integratie.

Waarom kiezen voor Arbeid, bedrijf en maatschappij?

* compleet beeld van de (werking) van de arbeidsmarkt;

* met veel aandacht voor inzicht in actuele ontwikkelingen op de arbeidsmarkt;

* veel tussen- en eindvragen en online samenvattingen.

In deze zevende editie van Arbeid, bedrijf en maatschappij is er veel aandacht voor actuele thema's in de wereld van de arbeid, zoals de voor- en nadelen van langer doorwerken en de verhoging van de pensioenleeftijd. Ook ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid en ontslagrecht komen aan bod. Net als de positie van allochtonen op de arbeidsmarkt, arbeidsomstandigheden, zelfstandig ondernemen en de verschillende vormen van onbetaald werk. De centrale probleemstelling is: onder welke voorwaarden zijn mensen bereid en in staat de gevraagde arbeidsprestatie te leveren en zijn anderen (bijvoorbeeld werkgevers en klanten) bereid de overeengekomen tegenprestatie te bieden...

- Toonaangevend studieboek over financieel risicomanagement;

- met talloze praktijkgerichte voorbeelden;

- onmisbare voorbereiding op de latere beroepspraktijk.

Ondernemen is per definitie risicovol, maar in de huidige onrustige economie verdient risicomanagement extra aandacht. Hoe maken ondernemingen een verantwoorde afweging tussen risico en rendement? Risicobeheer leert studenten hoe ze risico's kunnen herkennen en goed onderbouwde keuzes kunnen maken. Het uitgangspunt daarbij is het veel...