Introduction to Facility Management is a comprehensive introduction to the dynamic and divers field of facility management. It answers questions such as: What is facility management? What does a facility management professional do? How can we classify FM-products and services? How do you set up a facility management organisation? How do you manage service processes using a master dashboard? Reflecting on current events, the book defines new and exciting roles for facility management professio...

- Het standaardwerk op het gebied van processen en systemen voor het vakgebied AO/AIS/Bestuurlijke Informatieverzorging;

- enige studieboek dat processen in samenhang met systemen beschrijft;

- interactief boek met koppeling naar diverse media via QR-codes.

Voor een goede besturing en beheersing van een organisatie is informatie nodig over processen.

In Grondslagen AO: Deel B, Processen en systemen staat de besturing en de beheersing van een organisatie centraal...

- Sluit aan bij het boek Marketing Kernstof;

- voldoet aan NIMA A-exameneisen;

- perfect oefenmateriaal ter voorbereiding op het tentamen of examen.

Marketing Kernstof opgaven sluit aan bij het boek Marketing Kernstof. In deze nieuwe editie zijn geactualiseerde cases, nieuwe meerkeuzevragen en een nieuw voorbeeldexamen opgenomen. Het eerste deel van dit opgavenboek heeft ongeveer 600 meerkeuzevragen. In het tweede en derde deel kunnen studenten oefenen met een actueel ...

In 1981 publiceerde Meredith Belbin zijn teamrolmodel. Zijn naam groeide uit tot een merknaam voor een beproefde methode om teams beter te laten samenwerken en presteren.

Belbin was zijn tijd ver vooruit en de kern van zijn model lijkt actueler dan ooit. Het voorliggende boek laat je kennis maken met het teamrollenmodel van Belbin en reikt handvatten aan voor de toepassing van dit model in de praktijk. Juist nu de wereld zich in een periode van transitie bevindt en steeds duidelijker wordt d...

Geowijzer is een overzichtelijke en toegankelijke aardrijkskundemethode voor de pabo. Het biedt studenten een goede voorbereiding op de onderwijspraktijk en is zeer geschikt voor zelfstudie. De methode behandelt de kerndoelen van Ruimte en de aardrijkskundige kerndoelen van Mens en Samenleving en Natuur en Techniek. De meest actuele thema´s en nieuwste inzichten uit het vakgebied komen aan bod. Daarnaast is er aandacht voor de aardrijkskundige aspecten uit de canon van Nederland. Het eerste ...

In Operationeel personeelsmanagement staat het praktische, uitvoerende personeelswerk binnen bedrijven en organisaties centraal. Het boek geeft duidelijke uitleg over de rol en functie van goed personeelsbeleid in een modern bedrijf.

Operationeel personeelsmanagement kent een logische opbouw in zes delen. Deze delen kunnen onafhankelijk van elkaar

behandeld worden. Elk deel behandelt een onderdeel van personeelsmanagement, van het aannemen van personeel en

arbeidscontracten tot loopbaanplanni...

* Managementvaardigheden die essentieel zijn voor het veranderend werkveld;

* met nieuwe kennis binnen een actuele Nederlandse context;

* uniek kader om managementvaardigheden eigen te maken met vaardigheidstraining en zelfonderzoek.

Managementvaardigheden biedt praktisch toepasbare theorieën over managen en leidinggeven met geactualiseerde oefeningen die passen binnen het nieuwe leren. In deze nieuwe editie wordt de student nog meer geprikkeld tot zelfonderzoek en kritisch leren denken en k...

Ondernemingsstrategie geeft antwoord op vragen als: Wat is strategie? Hoe bepaal je de juiste strategie? Hoe zorg je dat die strategie ook wordt uitgevoerd? Het boek kent vier delen. Deel 1 legt uit wat een strategie is, hoe het proces van strategieformulering verloopt en welke analyses nodig zijn om een strategie te bepalen. Deel 2 behandelt het formuleren en vaststellen van een strategie voor een kleine of middelgrote onderneming of voor een business unit van een concern. Deel 3 gaat over h...

- Geschreven door internationaal gerenommeerde argumentatie-experts;

- behandelt systematisch en grondig alle onderdelen van het analyseren en beoordelen van argumentatie;

- toepasbaar bij het nemen van verantwoorde beslissingen en het oplossen van onenigheid.

Argumenteren heeft als doel standpunten op een redelijke manier te verdedigen. Dat gebeurt zowel in informele gedachtewisselingen als in politieke debatten, juridische pleidooien en zakelijke betogen. Argumenteren is niet alleen functio...

Jaarverslaggeving biedt studenten een helder en goed leesbaar overzicht van de hoofdlijnen van het vakgebied Externe Verslaggeving. Met praktijkgerichte voorbeelden, verhelderende schema’s en uitgebreide online ondersteuning leert de student de volledige consequenties van een verslaggevingsalternatief voor de balans en/of de resultatenrekening te zien. In de nieuwe editie zijn de ontwikkelingen in de regelgeving verwerkt.

Bij dit boek is het opgavenboek Jaarverslaggeving opgaven verkrijgba...