Debatteren, verstandig argumenteren over beleid is een praktische debatmethode voor het hoger onderwijs. Er wordt niet alleen uitgelegd wat de spelregels van het debat zijn, maar er wordt ook ingegaan op hoe je jureert, hoe je overtuigend presenteert en reageert op drogredenen. Het boek bevat oefeningen

voor de onderwijspraktijk en wordt ondersteund door een lesopzet met voorbeeldmateriaal via de website www.communicatiereeks.nl

De auteur, Josje Kuenen, heeft veel ervaring als docent communic...

Bij de verzorging van ouderen gaat het om meer dan het bieden van dagelijkse zorg alleen. Ouderen hebben ook behoefte aan aanspraak en af en toe een opbeurend woord. Als ze zorgen hebben, moeten we die serieus nemen. Op basis daarvan bepalen we als verzorgenden hoe we iemand tegemoet treden. Leidraad daarbij is de vraag ‘Hoe zou je zelf, of je eigen (groot)ouders, benaderd willen worden in die situatie?

Dit boek gaat over omgaan met ouderen in het algemeen en over bejegening of het voeren ...

Ons kleine landje staat voor complexe opgaven met veel en soms tegengestelde belangen. Hoe krijg je overzicht over alle partijen en hun belangen? En hoe ontwikkel je een omgevingsaanpak waarin al die belangen een plek krijgen, en die voldoet aan de Omgevingswet? Hoe voorkom je weerstand, vertraging en verlies van vertrouwen?

Met dit boek neemt Monique Broekhoff de communicatieadviseur mee in de belangrijkste begrippen van Strategisch Omgevingsmanagement (SOM) en laat zij zien welke waarde co...

Hoe ontstaan misverstanden en hoe voorkom je ze? Wat motiveert ons? Hoe krijg je meer begrip voor de ander? Kun je het echt ombuigen wanneer iets tussen jou en een ander niet lekker loopt? Hoe kun je als manager, vriend of ouder jouw relaties met anderen verbeteren?

Het Process Communication Model® (PCM) geeft antwoord op al deze vragen. In dit boek ontdek je dat PCM een verbazingwekkend effectief hulpmiddel is bij jouw dagelijkse communicatie en een krachtige manier om het gedrag van jezel...

In steeds meer organisaties worden de verschillen tussen medewerkers groter. Niet alleen de karakters en de temperamenten verschillen, ook de leeftijden (variërend van 18 tot 67) en de sociaal-culturele achtergronden lopen sterk uiteen. Erg leuk, want verschillende mensen brengen verschillende vaardigheden en visies mee. Bovendien blijkt uit onderzoek dat teams met een grotere diversiteit betere beslissingen nemen.

Maar er is ook een andere kant. Want hoe meer mensen verschillen, hoe lastige...

De eerste editie van Verantwoord Rapporteren voor hulp- en dienstverlening stimuleert je om zelf aan het werk te gaan. Je gaat actief informatie verzamelen over de verschillende aspecten van rapporteren. Daarnaast staan er opdrachten in het boek waarmee je alleen of in kleine groepjes aan de slag kan.

Waarom kiezen voor Verantwoord Rapporteren voor hulp- en dienstverlening?

* Specifiek gericht op rapporteren in het hoger sociaal onderwijs;

* stimuleert je te reflecteren op het eigen handelen;

* b...

Zo communiceer je schriftelijk leert je verschillende schriftelijke uitingen te maken voor je toekomstige werkveld. Daarnaast biedt het boek verdere verdieping met het beschrijven van de schriftelijke basisvaardigheden.

Waarom kiezen voor Zo communiceer je schriftelijk?

* Compact, maar breed toepasbaar;

* biedt flexibiliteit, naar behoefte kunnen in deel I beroepsproducten en deel II basisvaardigheden behandeld worden;

* met handige online ondersteuning.

Zo communiceer je schriftelijk bestaat ui...

Behandelt zowel de mondelinge beroeps- als basisvaardigheden;

studenten maken zich de vaardigheden eigen door te doen;

ontwikkeld door ervaren docenten in het hoger beroepsonderwijs.

Aankomende professionals moeten niet alleen vakbekwaam zijn, maar ook hun kennis goed over kunnen brengen. Vaardig (leren) communiceren is daarom een belangrijk onderdeel van iedere hbo-opleiding. Deze nieuwe uitgave, Zo communiceer je mondeling, onderscheidt zich van andere uitgaven door de duidelijke focus op b...

Het gloednieuwe Creativiteit in Communicatie is een écht doe-boek. Je volgt het proces van werken aan een praktijkopdracht voor een opdrachtgever. Creatieve communicatievraagstukken staan centraal, met extra aandacht voor het online domein. Het gaat niet om het opstellen van (creatieve) communicatiestrategieën. Je leert wel creatieve communicatieconcepten op basis van analyses en communicatiestrategieën te maken en uit te werken.

Waarom kiezen voor Creativiteit in Communicatie?

* Inspirerend...

Whether it's our choice of a new car or what we think about our neighbours, our opinions and attitudes are a way of negotiating the world around us. The Psychology of Influence explores how these preferences and behaviours are influenced and affected by the messages we receive in daily life. From consumer choices to political, lifestyle and financial decisions, the book examines how and why we may be influenced by a range of sources, from written text and television to social media and interp...