Bij wijze van spreken

Krachtig en overtuigend mondeling offline én online communiceren

kan je echt leren!

Wie mondeling communiceert, heeft slechts één doel:

de toehoorder begrijpt de boodschap zoals die bedoeld is. Te

vaak zijn er stoorzenders die voor communicatiestoringen zorgen.

De elementen die duidelijke communicatie verhinderen,

worden in dit boek benoemd en vervangen door facetten die

leiden tot uitmuntende mondelinge communicatie.

Het eerste deel belicht zes mondelinge vaardigheden

die nodig zijn voor elke professionele situatie aan de hand

van VIKTOR, het nog steeds algemeen geldende communicatieschema

– in een fris jasje gestoken: Hoe spreek ik een

woord uit zoals het hoort? Hoe schrijf ik een woord juist? Hoe

gebruik ik mijn stem goed? Welke lichaamstekenen hanteer ik

om mijn boodschap correct over te brengen? Welk beeld zal

mijn boodschap het meest ondersteunen? Hoe argumenteer

ik overtuigend?

Het tweede deel gaat grondig in op zes professionele situaties:

presenteren, postersessie geven, pitchen, telefoneren,

vergaderen, solliciteren.

Studenten, lesgevers, medewerkers in bedrijven, beleidsmakers

… bevinden zich dagelijks in één van die zes situaties en krijgen

handvatten aangereikt om van elke situatie een succesvol

communicatief moment te maken.

Het derde deel beschrijft hoe iedereen ook online correct

en doeltreffend kan communiceren. Te vaak focust de spreker

(m/v/x) zich namelijk enkel op de inhoud, met vele nefaste

gevolgen.