Deze courseware dient voor de BISL® Practitioner courseware – 4de editie.

De BiSL® Practitioner opleiding bouwt voort op de BiSL® Foundation cursus, waarbij de focus verschuift van theorie naar praktische implementatie van het BiSL®-framework binnen organisaties. De opleiding is bedoeld voor diverse doelgroepen op operationeel, tactisch en strategisch niveau, waaronder functioneel beheerders, informatiemanagers en projectmanagers.

De trainingsdoelstellingen omvatten het toepassen van B...

Estate planning is niet alleen een generalistisch specialisme, maar ook een manier van denken, een beleving: ‘over de schutting heen kijken’.

Aan de hand van de Schijf van Vijf van ScholsBurgerhartSchols wordt de lezer wegwijs gemaakt en mee[1]gezogen in de wereld van de estate planning. Schijf van Vijf is niet alleen geschikt voor de professional die zich wil verdiepen in de basis[1]beginselen van estate planning, maar ook zeer bruikbaar voor de juridisch-fiscale student aan hbo en univ...

Dit boek zet kort en bondig de kern van het vermogensrecht uiteen. Overeenkomst, onrechtmatige daad, eigendomsoverdracht, pand, hypotheek en nog vele andere figuren worden besproken. Dankzij de handige casus waarvan de oplossing achter in het boek is opgenomen, kan de lezer zich snel de kern van het vermogensrecht eigen maken.

Verschillen in cultuur zijn regelmatig aanleiding tot onbegrip, misverstanden, conflicten

en miscommunicatie. Professionals op velerlei gebied krijgen te maken met

mensen met een andere culturele achtergrond en bagage dan de eigen, bekende cultuur.

Zij worden zich vooral bewust van hun eigen cultuur op het moment dat zij in

aanraking komen met mensen die andere culturele gedragingen en regels naleven

dan zijzelf.

Wanneer het gaat om professionals die werken in justitiële – strafrechtelijke...

Leidinggeven bij de overheid is een spannend en uitdagend vak. Met dit boek haal je de juiste vaardigheden in huis.

Hoe vaak heb jij gewerkt onder een baas die niet goed functioneerde? Precies, dat kan jij beter. Want hoe beter de leidinggevenden bij de overheid, hoe meer kwaliteit de overheid aan burgers en maatschappij kan leveren.

Hoe kun je leidinggeven in de publieke sector en daarin groeien? Dat is bij de overheid wezenlijk anders dan in andere sectoren. De auteurs behandelen vele aspec...

Benadeling van Schuldeisers beoogt een inkijk te geven in de huidige stand van zaken rondom de thema's die daaromtrent kunnen opkomen. De bijdragen in dit boek behandelen uiteenlopende onderwerpen, variërend van specifieke wetsartikelen tot bredere juridische vraagstukken die van invloed zijn op de bescherming van schuldeisers. Het bevat nuttige kronieken (rond art. 42 Fw, 47 Fw en de Peters/Gatzenvordering) maar ook meer specifieke onderwerpen, zoals fraudefaillissementen, de positie van de...

Klantverwachtingen stijgen, maar klantcontact wordt steeds onpersoonlijker. Hoe dicht je die kloof? Met AI til je klantbeleving naar het hoogste niveau.

Digitalisering maakt klantcontact onpersoonlijker, terwijl klanten juist verwachten dat organisaties hun data benutten om de klantbeleving te verbeteren. AI biedt ongekende mogelijkheden om personalisatie in sales, service en klantonderzoek effectief en schaalbaar toe te passen.

AI-personalisatie strategie laat zien hoe organisa...