Waarom is veranderen en vernieuwen voor organisaties toch zo moeilijk? Daarover gaat dit boek. De meeste verander- of vernieuwingstrajecten verlopen niet succesvol en ondanks decennia van wetenschappelijk onderzoek is de sleutel tot succes nog niet gevonden. Toch hangt het bestaansrecht van organisaties sterk af van het vermogen om te anticiperen op veranderingen in hun omgeving. In een sterk veranderende omgeving wordt dit natuurlijk steeds moeilijker. In dit boek wordt een ander perspectief...

Het boek Organisatie voor het mkb behandelt de volgende onderwerpen:

- Personeelsmanagement

- Wetten en voorschriften

- Instanties t.b.v. het mkb

- Externe logistiek

- Interne logistiek

- Automatisering

- Archiveren

- Recht voor de ondernemer

Wil jij een ander competenter maken? Dan is dit hét DOE-boek voor jou!

Voor managers, trainers, teams, docenten, coaches, hrm’ers, studenten en anderen die aan de slag willen met het verbeteren van competenties is er nu dit praktische boek met 53 competentie-ontwikkelkaarten.

Iedereen kent wel die ene medewerker die het goed doet, maar veel moeite heeft met delegeren. Of het team dat uitstekende resultaten boekt, maar moeite heeft met samenwerken. Of die student die het op alle competentie...

Tegenstellingen kantelen naar aanvullingen Zes tegengestelde behoeften hebben invloed op gedrag, de manier van reageren en de wijze van communiceren. Kennis van de behoeften en deze kunnen herkennen geeft de mogelijkheid de ander te bereiken en dat is communicatie op het hoogste niveau. Iemand bereiken is een kerndoel van communicatie. Het is het individu dat het verschil maakt.Met deze kennis wordt het mogelijk om de verschillen juist te benutten omdat ze individuele kwaliteiten zijn die doo...

In deze wegwijzer komen alle aspecten van het ombudswerk in het hoger onderwijs op een overzichtelijke manier aan bod. De auteur besteedt zowel aandacht aan de implementatie en de context van de ombudsfunctie als aan de dagelijkse praktijk van de ombudsman (m/v/x). Hoe geeft de ombudsman op een juiste en effectieve manier invulling aan dat werk? Wat voor soort klachten behandelt hij? Hoe gaat hij om met klagers en beklaagden? Is er verschil tussen de klachtbehandeling van studenten en die van...

Al jaren worstelen organisaties met de onderwerpen inclusie, diversiteit, gelijkwaardigheid en discriminatie. Op alle niveaus. Want natuurlijk wil niemand onderscheid maken en iedereen gelijk behandelen. Doorgaans zonder succes want er wordt vaak teruggegrepen op trainingen die nauwelijks werken, adviseurs die nooit echt eindverantwoordelijkheid hebben en een obligaat verhaal in de jaarplannen. Met als gevolg dat medewerkers en managers alleen maar moe worden van deze onderwerpen.

Hoe krijg j...

Dit unieke werkboek van topcoach Peter Stinckens helpt u om uw positieve intenties in echte praktijkroutines om te zetten. Kennen en kunnen zijn immers twee verschillende zaken.

De opzet van dit boek is geënt op het concept cognitieve technologie en helpt u uw doelen om te zetten in werkelijkheid. Via een eenvoudig systeem kan u dagelijks uw focus bepalen en opvolgen.

Een dagelijkse uitdaging helpt u om steeds beter te worden in alle aspecten van uw job, wat u ook doet.

Dit boek (en de and...

Als ik als zestienjarige in een ontzettend diep dal val, voel ik mij mislukt en komt er niets meer uit mijn handen. Ik schaam me en probeer te doen alsof er niets aan de hand is, maar uiteindelijk word ik verplicht het tegenovergestelde te erkennen. Er volgt een periode waarin ik niets meer zeker weet, maar waarin ik ook veel leer over mezelf en over de mensen om mij heen. Zoveel dat ik het gevoel heb dat op te moeten schrijven. In eerste instantie voor mijzelf, maar later wellicht ook voor a...

Bedrijven evalueren continu hun activa, zowel materiële als immateriële activa. Bij die evaluatie wordt dikwijls een zeer belangrijk punt vergeten: het attitude-kapitaal als een van de uiterst belangrijke activa. Als het attitude-kapitaal niet hoog is, kan de waarde van alle andere activa in gevaar komen. En dit is zeker niet de bedoeling, want bedrijven zoeken zekerheid en groei.

Het succes van bedrijven wordt bepaald door de som van het individuele succes van elke bedrijfsmedewerker. En ...

Generally speaking books on creativity are of two kinds. Those that tell us how to become creative by changing the situation, and those that tell us to become creative by changing ourselves. Then follows practical advice as to the ways and means in which creativity may be attained.

This series does not want to do either! By our very nature we are creative but more or less unaware of that. So instead of giving lots of practical advice, it questions our routine ways of looking and interpreti...