*** WINNAAR VAN DE OOA-PRIJS 2013 ***

Orde en chaos

Complexe projecten lijken eerder chaotisch te verlopen dan ordelijk. Planningen worden niet gehaald, van beheersing is geen sprake en conflicten zijn eerder regel dan uitzondering. Zie dan je opdrachtgever nog maar eens tevreden te houden. Maar in die chaos is weldegelijk orde te herkennen. Het is gewoon een kwestie van anders kijken. Value-based Project Management helpt je daarbij.

Onzekerheden, vaagheden en innovaties

Dit boek beschrijft h...

Shake it! is een praktisch Design Thinking-spel voor managers, ondernemers, trainers, coaches, docenten en studenten die met hun team of organisatie snel tot innovatieve ideeën voor verandering willen komen.

Denken als een kunstenaar, architect of ontwerper om complexe vraagstukken op te lossen: dat is Design Thinking. Designdenken wordt steeds vaker ingezet voor het aanpakken van bedrijfsmatige, organisatorische of sociale vraagstukken. Shake it! helpt op een frisse manier naar deze uitdagin...

Toezicht houden: in het verleden een eervolle bijbaan. Die tijden zijn voorbij. Macht, moraliteit, informatieverwerking, risicomanagement, diversificatie, beloning. Op al die thema’s wordt van de toezichthouder in de semi publieke sector wijze besluitvorming verwacht.Hoe ga je als toezichthouder met deze ontwikkelingen om? Welke thema’s zijn zo algemeen dat ze iedere toezichthouder raken? Wat zijn valkuilen voor de toezichthouder? Belangrijker nog: hoe kun je valkuilen vermijden?

Dit boek ...

Richard van Kray geeft je in 'Sales vanuit je hart' het kader en de tools om echt van betekenis te zijn voor je klant, zonder dat je jezelf hoeft te vergeten.

Klantgericht adviseren, de klant centraal of je proces inrichten als een customer journey: het zijn allemaal manieren om je klant het gevoel te geven dat het om hem draait. Maar vaak raak je daardoor het contact met je eigen ambities kwijt, of het is juist een holle frase die verhult dat je gaat voor je eigen gewin. Jouw doel en het bel...

Waarom gaan de dingen zoals ze gaan? Waarom hebben we in onze organisaties en in onze maatschappij de problemen die we hebben? En belangrijker nog: hoe komen we aan oplossingen?

De antwoorden op veel relevante vraagstukken ontglippen ons omdat we de juiste vragen niet langer stellen. We zijn dit ontwend, zowel privé als zakelijk. Maar gelukkig liggen veel bruikbare inzichten al ruim een halve eeuw op de plank; het werk van invloedrijke, maar grotendeels vergeten wetenschappers. Het is fascin...

Een gids voor veranderaars

We veroorzaken dagelijks verandering. En we ondergaan het ook dagelijks. Iedereen verandert dus - zij het niet altijd succesvol. Dit boek laat zien hoe je in je directe omgeving het verschil maakt, hoe je de rest van de organisatie in een verandering meeneemt en hoe je zelf stevig genoeg in je schoenen staat om beide met succes te doen.

Het maakt daarbij niet uit of je werkt in de zorg of de dienstverlening, op de werkvloer of in bestuurskamers. Het boek is voor ied...

Financieel management van non-profit organisaties biedt een uitgebreid overzicht van het vakgebied inclusief de nieuwste ontwikkelingen. Het zet de belangrijkste theoretische perspectieven op een rij en belicht de toepassing in de Nederlandse praktijk.

Waarom kiezen voor Financieel management van non-profit organisaties?

* Uitgebreid overzicht van de benodigde theorieën;

* bevat de nieuwste ontwikkelingen;

* met aandacht voor thema's als ethisch management.

In dit boek wordt financieel manageme...

De druk op teams neemt steeds verder toe. Ze moeten steeds meer met steeds minder presteren. Er is steeds minder tijd voor teamontwikkeling, medewerkers wisselen sneller dan ooit van functie, zijn vaak lid van meerdere teams tegelijkertijd en werken niet alleen meer fysiek samen, maar ook online.

Lineaire teamontwikkeling behoort tot het verleden. Hoe zijn de teams van de toekomst dan nog te managen? Kan een team zich snel genoeg aanpassen aan een steeds sneller veranderende omgeving? Ook in ...

Angstcultuur: het begrip duikt met regelmaat op in de media. En steevast rollen er koppen. Maar wanneer kun je eigenlijk met recht spreken van een angstcultuur in een organisatie?

Angstcultuur is het eerste Nederlandstalige boek over dit onderwerp. Eindelijk is er nu een duidelijke definitie van de term 'angstcultuur'.

Hoe ontstaat een angstcultuur? Waar zijn mensen bang voor? En waarom nemen bange mensen niet domweg ontslag? Wat kun je doen om zo'n cultuur te voorkomen? En hoe grijp je in ...

Positieve feedback is voor leiders en managers de beste manier om medewerkers te motiveren. Toch richten we ons maar al te snel op `verbeterpunten in plaats van te versterken wat al goed is. Dennis, de hoofdpersoon in deze parabel, is zo iemand. Als coach van een pupillenteam én als manager hamert hij vooral op de negatieve punten, waardoor zijn goede intenties op zijn werk en op het voetbalveld niet worden waargemaakt. Nadat een vriend hem daarop attent maakt, gaat Dennis in gesprek met een...