De verkoper staat allang niet meer alleen in de organisatie. Verkoop is meestal een goed geïntegreerd onderdeel van het marketingbeleid. Maar in het verkoopgesprek zelf staat de verkoper wél alleen, oog in oog met de klant. Alles hangt op dat moment van hem af. En dan blijkt: met flair of uitstraling alleen kom je er niet. Maar hoe dan wel?

In Goed verkopen, winst voor twee laat Kenneth Smit zien dat verkopen een vak is dat je kunt leren en hij helpt je daarbij op weg. Je leert dat verkopen ...

Dit boek behandelt de grondslagen voor het berekenen en toetsen van staalconstructies voor gebouwen volgens NEN-EN 1990 (Eurocode 0), NEN-EN 1991 (Eurocode 1) en NEN-EN 1993 (Eurocode 3) met de bijbehorende Nationale Bijlagen.

• Hoofdstuk 1 behandelt de theorie en achtergronden van NEN-EN 1990 voor wat betreft constructieve veiligheid, betrouwbaarheid en rekenwaarden van de weerstand en de belasting.

• Hoofdstuk 2 gaat over belastingen en vervormingen die zijn omschreven in NEN-EN 1991 en de ...

The leading reference on shoulder rehabilitation, Physical Therapy of the Shoulder, 5th Edition provides complete information on the functional anatomy of the shoulder, the mechanics of movement, and the evaluation and treatment of shoulder disorders. It promotes current, evidence-based practice with coverage of the latest rehabilitation and surgical techniques. Case studies show the clinical application of key principles, and follow the practice patterns from the APTA Guide to Physical Thera...

De praktijk van de kinder- en jeugdpsychotherapie is al enkele decennia overwegend integratief. Tot de verschijning van de eerste druk van Integratieve kinder- en jeugdpsychotherapie, in 2005, kende het Nederlands taalgebied slechts boeken waarin het vakgebied werd behandeld vanuit één referentiekader: psychoanalytisch, cliëntgericht of gedragstherapeutisch, of verbreed: gericht op het systeem. De belangrijkste motivatie destijds om het boek te schrijven was dan ook de daaruit voortvloeien...

Tussen de regels is een gewaagd boek over de relatie tussen kunst en werk. Het werpt een ongewone blik op organisatie en werk en confronteert de lezer met het onalledaagse denken van de filosofie. Het boek is niet alleen bedoeld voor organisatieprofessionals die kritisch staan ten opzichte van de gangbare organisatie- en managementliteratuur, maar voor iedereen die geïnteresseerd is in het dubbele verlangen van de mens om 'in control' én vrij te zijn.

Wie kent niet de ervaring overweldigd t...

Intended as a companion to the Fundamentals of Forensic DNA Typing volume published in 2009, Advanced Topics in Forensic DNA Typing: Methodology contains 18 chapters with 4 appendices providing up-to-date coverage of essential topics in this important field and citation to more than 2800 articles and internet resources. The book builds upon the previous two editions of John Butler's internationally acclaimed Forensic DNA Typing textbook with forensic DNA analysts as its primary audience. This...

Centraal in dit boek staat de vraag wat wetenschap wetenschappelijk maakt. Het omschrijven van wetenschap lijkt op het eerste gezicht een makkelijke opgave: iedereen heeft wel een grof idee over hoe wetenschappelijke kennis verkregen wordt en hoe wetenschappelijk onderzoek in zijn werk gaat. Toch is het geven van een goede beschrijving behoorlijk lastig omdat er veel diversiteit bestaat: onderzoekers verschillen van inzicht over de vraag wanneer een onderzoek wetenschappelijk is, ze gebruiken...

Now in its fourth edition 'Tyldesley and Grieve's Muscles, Nerves and Movement' has established itself as the leading textbook for the study of movement by occupational therapists. The book provides students with a sound understanding of the way in which bones, joints, muscles and nerves allow the body to perform movement during daily activities. Early chapters provide a foundation for the study of movement, with the complexity of detail increasing as the book progresses.

Functional anatomy i...

This book is an introduction in the very best sense of the word. It provides the beginner with an accurate, sophisticated, yet accessible account, and offers new insights and challenging perspectives to those who have more specialized knowledge. Focusing on the period in Chinese philosophy that is surely most easily approachable and perhaps is most important, it ranges over of rich set of competing options.

It also, with admirable self-consciousness, presents a number of daring attempts to re...