ZorgBasics Kwaliteitszorg biedt studenten een raamwerk om kwaliteitszorg te kunnen benoemen en begrijpen. Op een heldere en puntsgewijze manier worden de belangrijkste begrippen en aspecten binnen de kwaliteitszorg behandeld.

Inhoud

In vijf hoofdstukken komen de volgende onderwerpen aan bod: begrippen, elementen van kwaliteitszorg, inzicht in belanghebbenden, kwaliteitskringloop en kwaliteitswetten. De toegankelijke manier van schrijven en de vele praktijkvoorbeelden maken dit een zeer geschi...

Met de direct toepasbare technieken in dit boek, maak je het mogelijk resultaten substantieel te laten groeien.

Hoe boek je optimale resultaten in een steeds competitievere markt? Invloed is het antwoord. Beïnvloeding is dan ook dé onmisbare skill voor ondernemers, commerciële professionals en marketeers.

In 101 beïnvloedingstechnieken ontdek je 101 overtuigende technieken die je helpen om jouw invloed te vergroten en je doelen te bereiken. Dit boek biedt h...

Banninks bestseller Oplossingsgerichte vragen: Handboek oplossingsgerichte gespreksvoering heeft het doel gespreksvoering simpel en positief te maken in de (geestelijke) gezondheidszorg, het onderwijs, management, leidinggeven, coaching, mediation en de sport. Dit boek, dat inmiddels in vele talen werd uitgebracht, beoogt cliënten (patiënten, leerlingen, medewerkers etc.) te helpen een nieuw en beter leven op te bouwen.

Oplossingsgerichte gespreksvoering draait om het vinden van wat voor d...

HET GROTE SLAAPBOEK bevat een schat

aan slapers: buikslapers,rugslapers,

onderstebovenslapers, onder-de-grondslapers,

waterslapers en nog veel meer …

Dit bedtijdboek is nu als klassieker

herdrukt met gloednieuwe illustraties.

Voor kinderen met dichtvallende oogjes

vanaf 2 jaar.

Je zou het te midden van alle commotie over pijnlijke fiasco’s als de kindertoeslagenaffaire en het dossier gaswinning Groningen bijna vergeten, maar Nederland is een over het algemeen goed bestuurd land dat niet toevallig het op allerlei internationale ranglijsten steevast zeer goed doet. Dit boek belicht deze vaak ongeziene en min of meer als vanzelfsprekend beschouwde overheidsprestaties. Nederlandse wetenschappers, uitvoerders en actieonderzoekers vertellen vijftien succesverhalen binne...

Militairen, politiemensen, brandweerpersoneel en zorgverleners werken onder stressvolle omstandigheden waarin ze soms beslissingen moeten maken die het verschil tussen leven en dood betekenen. Wat doet het met hen als ze voor tragische morele dilemma’s komen te staan, fouten begaan of zich realiseren dat ze tijdelijk hun normen en waarden uit het oog zijn verloren? Wat kunnen we hieraan doen, naderhand maar ook preventief? Trauma en posttraumatische stressstoornis (PTSS) zijn bekende termen...

Uit recente berichten over incidenten met gedetineerden blijkt dat de aanpak van georganiseerde criminaliteit nieuwe uitdagingen met zich meebrengt voor Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI). Te denken valt aan de plaatsing van hoogrisico-gedetineerden in het detentielandschap, maar ook aan de dagelijkse omgang met justitiabelen die er alles aan doen om ‘binnen de muren’ van detentie door te gaan met hun crimineel handelen. Op basis van zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek geeft d...

Nederland staat voor enorme uitdagingen: het klimaat verandert, de nationale veiligheid is in het geding en het behoud van welvaart en welzijn vereist vernieuwing en investeringen. Innovatiekracht, het vermogen om innovaties daadwerkelijk te realiseren, is de sleutel tot een betere toekomst. Maar wat betekent dat precies? Hoe zorgen we ervoor dat innovatie concrete resultaten oplevert? En wie moet dit doen?

Het handboek Innovatiekracht biedt heldere antwoorden op complexe vragen over de werel...

De Kern van het trainersvak

Een presentatie is nog geen training en een dag vol leuke werkvormen evenmin. Wat is dan wel een goede training? Hoe sluit je aan bij de deelnemers en hun vragen? Welke werkvormen kies je en hoe bouw je de training op? Iedere trainer heeft zo zijn eigen aanpak, maar wat werkt nu echt? Dit boek geeft antwoord op al deze vragen vanuit een verrassend

eenvoudige en inspirerende visie op de kern van het trainersvak. Met de Trainingsachtbaan heb je een praktisch model i...

In deze beknopte uitgave licht Dr. Spencer Kagan toe hoe je heel gemakkelijk de actieve betrokkenheid van leerlingen kunt vergroten met coöperatieve structuren. 

De didactische structuren in dit boekje zijn meteen in te zetten in je eigen situatie. Ook vind je in vogelvlucht de principes van de werkwijze Coöperatieve Leerstrategieën van Spencer Kagan.  

Gebruik je zijn werkwijze en de uitgave Coöperatieve Leerstrategieën, dan heb je met deze beknopte versie de hoofdpunten van de werkw...