Now in its sixth edition, this book provides engaging, practice-oriented case studies analyzing communication professionals’ crisis preparation and responses, illustrating key considerations for communicating with both internal and external stakeholders during and after a crisis.

Tortora/Case/Bair/Weber/Funke's Microbiology, An Introduction delivers an exceptionally clear presentation of complex topics, a careful balance of concepts and applications, and pedagogically superior art. With a focus on big-picture concepts and themes in microbiology, the text encourages you to visualize and synthesize more difficult topics such as microbial metabolism, immunology and microbial genetics. The trusted clinical focus and student-friendly narrative will help you understand why ...

Strategic Management for Tourism, Hospitality and Events is the must-have text for students approaching this subject for the first time. It introduces students to fundamental strategic management principles in a tourism, hospitality and events context and brings theory to life by integrating a host of industry-based case studies and examples throughout. This fourth edition has been fully revised and updated to reflect the major changes in strategic direction for these industries due to the mo...

Learn to identify, select, implement, and adapt market-driven business strategies for profitable growth in competitive markets

In Strategic Market Management, David Aaker and Christine Moorman deliver an incisive, practical, and up-to-date guide for identifying, selecting, implementing, and adapting market-driven business strategies in increasingly complex, dynamic, and crowded markets. The authors provide the concepts, frameworks, tools, and best practice case studies required to develop cap...

• Praktische en afwisselende opgaven bij Basisboek Bedrijfseconomie;

• voorzien van online feedback en uitlegvideo’s;

• zeer geschikt voor zelfstandig studeren.

Dit opgavenboek hoort bij het hoofdboek Basisboek Bedrijfseconomie (13e editie). Studenten kunnen dankzij de praktische opdrachten in dit boek én met het bijbehorende online materiaal (feedback en uitlegvideo’s) uitstekend zelfstandig aan de slag.

Er is ook een Engelstalige editie van dit boek.

Basisboek Bedrijfseconomie ...

Zuigelingen en jonge kinderen kunnen problemen hebben met eten, drinken en/of slikken. In sommige gevallen gaan deze niet vanzelf over of passen ze niet binnen de normale ontwikkeling. De oorzaken hiervoor variëren sterk: diverse kind-, taak- en omgevingsfactoren kunnen in meer of mindere mate een rol spelen. Op basis van toegenomen kennis en ervaring is dit boek geheel herzien en geeft het een leidraad voor het herkennen en begeleiden van deze problemen.

De diagnostiek en behandeling van e...

In de Vraagbaak Nederlands staat het praktische gebruik van onze taal centraal: hoe schrijf je foutloos en helder Nederlands? Snel vind je korte en krachtige antwoorden op honderden taalvragen.

Vraagbaak Nederlands is overzichtelijker, de opbouw maakt dat je snel een helder antwoord op al je vragen over taal en taalgebruik vindt. De volgende zoekingangen brengen je snel tot het juiste antwoord: Hoe schrijf je dat? Welk woord is het juiste? Hoe gebruik je leestekens? Hoe verbeter je zinsbouw e...

Verpleegkundige gespreksvoering behandelt de aanpak en vaardigheden die je als verpleegkundige nodig hebt om goed te luisteren en gesprekken te voeren. Het toont hoe je de ander ruimte biedt om zijn verhaal te doen en tegelijk sturing geeft aan een gesprek. De theorie wordt steeds afgewisseld met verpleegkundige casuïstiek. De beschreven gespreksvormen en methodieken zijn actueel en sluiten goed aan bij de huidige beroepspraktijk.

In Verpleegkundige gespreksvoering worden achtereenvolgens de...

Marcom A is een zeer compleet boek over uiteenlopende aspecten van maritieme communicatie. Niet alleen gaan de auteurs in op het belang zelf van correcte maritieme communicatie, ook regelgeving, techniek of financiële aspecten komen uitgebreid aan de orde. Tevens komen vele praktische zaken aan bod, zoals de eigenschappen, de mogelijkheden en het gebruik van radiocommunicatiesystemen, de procedures bij nood-, spoed- en veiligheidsverkeer en verschillende satellietsystemen. Hiermee is Marcom ...