This second European edition of this classic textbook brings the exceptional introduction to organizational behaviour written by the masters of the subject, and adapts it to meet the needs of students studying in Europe today. Fully updated and revised, this adaptation continues the tradition of making current, relevant research come alive for students, while maintaining its hallmark features - clear writing style, cutting-edge content and compelling pedagogy. This new edition offers real-lif...

Bestuurlijke Informatie verzorging, processen biedt een heldere uitleg van waardekringloopprocessen; de doorstroom van waarden, zoals geld, goederen en diensten, in verschillende soorten bedrijven. Ook beschrijft het de rol van administratieve processen hierin.

Waarom kiezen voor Bestuurlijke Informatie verzorging, processen?

* Het enige studieboek met een goede beschrijving van waardekringloopprocessen;

* overzichtelijk en uitgebreid;

* met handige online ondersteuning.

Bestuurlijke Informatie ...

Rust er op de beleggingsdienstverlener bij niet-particuliere cliënten (zoals semipublieke instellingen en het MKB) een civielrechtelijke zorgplicht? En zo ja, wat is dan de omvang van deze verplichting? De antwoorden op deze vragen volgen na een analyse van zowel de bestaande rechtspraak over de civielrechtelijke zorgplicht van de beleggingsdienstverlener als een analyse van de toezichtrechtelijke zorgplicht (waarin ook de aankomende wijzigingen uit MiFID II zijn verwerkt. Uit de analyse vo...

Hoe werken financiële markten? Hoe worden financiële titels verhandeld? Hoe beheers je financiële risico's? Dit boek geeft je inzicht in de belangrijkste aspecten van financiële markten en de treasuryfunctie.

Over de inhoud

Dit studieboek sluit nauw aan bij de praktijk. Het bespreekt de kenmerken van de verschillende financiële markten. Daarbij ligt het accent op de vraagkant: de ondernemingen en andere instellingen die financiering zoeken. Ook laat het zien hoe ondernemingen financiële ...

In deze druk wordt een beeld gegeven van vernieuwingen in visie, werkwijze en inzichten in de Nederlandse kinderfysiotherapie. Zowel wetenschappers als praktisch georiënteerde kinderfysiotherapeuten en andere bij kinderen betrokken behandelaars belichten hun invalshoeken op de diverse indicatiegebieden. In het boek wordt achtereenvolgens beschreven hoe het methodisch systematisch handelen, het gebruik van de International Classification of Functioning, Disability and Health for Children and...

PROMETHEUS deel 3 bevat de anatomie van het hoofd en de hals, twee anatomische gebieden met elk een veelvoud aan dicht opeengepakte anatomische structuren. Daarnaast wordt de neuroanatomie behandeld, een gebied met maar weinig zichtbare verbanden tussen een specifieke anatomische structuur en de functie van die structuur.Anatomie is een vak dat vanaf het eerste moment op de ‘snijzaal’ spannend is. Het is een vak dat zich kenmerkt door een grote hoeveelheid feitenkennis. Deze enorme berg a...

Dit boek vertelt de hele geschiedenis van de diabetis type 1. In 2017 bestaan de twee Belgische Diabetesverenigingen 75 jaar. Zij ontstonden in het midden van de tweede wereldoorlog. Enkele artsen en ouders van kinderen met type 1 diabetes wilden de aanvoer van de levensnoodzakelijke insuline en voldoende voeding garanderen. Na de oorlog verplaatste de activiteit zich naar het optimaal behandelen van diabetes als de beste preventie voor complicaties en het oplossen van medico-sociale probleme...

Geroemd door iedereen van Steve Jobs en Jeff Bezos tot Malcolm Gladwell, is dit boek een bijbel voor iedereen die begrijpt dat je ontwrichtende veranderingen een stap voor moet zijn. Deze bestseller presenteerde als eerste de baanbrekende gedachte dat fantastische bedrijven ten onder kunnen gaan, juist omdat ze alles goed doen - voor hun bestaande klanten. Ze worden links en rechts ingehaald door nieuwkomers die, met aanpassingen aan de technologie of dienst, nieuwe klanten weten te vinden. D...

Richard van Kray geeft je in 'Sales vanuit je hart' het kader en de tools om echt van betekenis te zijn voor je klant, zonder dat je jezelf hoeft te vergeten.

Klantgericht adviseren, de klant centraal of je proces inrichten als een customer journey: het zijn allemaal manieren om je klant het gevoel te geven dat het om hem draait. Maar vaak raak je daardoor het contact met je eigen ambities kwijt, of het is juist een holle frase die verhult dat je gaat voor je eigen gewin. Jouw doel en het bel...