In ‘Goede leiders zweven niet’ leggen onderzoekers Janka Stoker en Harry Garretsen de fundamenten van effectief leiderschap in organisaties en de maatschappij bloot. Tegeltjeswijsheden, stappenplannen en vooral wijsheid achteraf: over leiderschap wordt met veel stelligheid geschreven en gesproken. Maar wat zijn nu werkelijk de factoren die maken dat een leider invloed uitoefent op zijn of haar omgeving?

Stoker en Garretsen gaan in dit boek in op de vraag hoe effectief leiderschap eruitzi...

In ‘Sales From Your heart’, Richard van Kray gives you the tools and framework with which to establish a truly meaningful connection with your customer, without losing sight of yourself. Offering customer-oriented advice, putting the customer first, or mapping out your process as a customer journey: these methods give your customer the feeling it’s all about them. But is it leading you to lose touch with your own ambitions, or is it all a hollow cliché hiding your real motive: profit? ...

Grensoverschrijdend en storend gedrag op de werkvloer is een hot topic. Het bewustzijn dat zulk gedrag erg schadelijk kan zijn en zorgt voor een onveilige werkcultuur, is de afgelopen tijd sterk gegroeid. De focus ligt nu vooral op de schuldvraag; hoe zorgen we voor de slachtoffers en hoe straffen we de daders?

Belangrijke kwesties, maar volgens gedragsbioloog Patrick van Veen ontbreken er cruciale vragen in ons debat. -Hoe voorkomen we storend en grensoverschrijdend gedrag?

-Hoe corrigeren w...

Manager, adviseur, staffunctionaris, OR-lid: welke functie je ook hebt, je probeert maximale invloed uit te oefenen om je doelen te bereiken En daar zijn nogal wat manieren voor. Zo kun je bijvoorbeeld een ander overtuigen door met goede argumenten te komen, hem beïnvloeden door een aantrekkelijk toekomstbeeld te schetsen of door hem complimenten te geven.

Dit boek beschrijft tien verschillende beïnvloedingsvaardigheden die je je eigen kunt maken en kunt leren toepassen. Beïnvloeden is gee...

Slik je je kritiek op anderen soms in? Maakt het je wat uit of je commentaar geeft aan je medewerker, collega of baas? Vermijd je het wel eens om positieve feedback te geven? Veel mensen zullen deze vragen bevestigend beantwoorden. Zij vinden het moeilijk om met feedback om te gaan en lopen er liever met een boog omheen. Toch is open communiceren onontbeerlijk voor het bereiken van (top)prestaties in organisaties.

Dit praktische boek leert je luisteren naar wat anderen je zeggen en je eigen c...

Where can a hospital apply principles from the airline sector?

How can a car manufacturer use tools from the video game industry?

What can an event organiser learn from the railways?

Cross-industry innovation is a clever way to jump-start your innovation efforts by drawing analogies and transferring approaches between contexts, beyond the borders of your own industry, sector, area or domain.

Not invented here refers to the phenomenon of people blocking out ideas from the outside, it also indicate...

The book consists of three parts. The first is about finding your true north and pinpointing the problem that needs to be solved. Part two is about getting everyone to act. And in part three, you’ll learn how to transform yourself and your organisation.

The book’s authors each have over +20 years of experience working for technology giants and industry pioneers, HP and Microsoft. As a result, the authors know firsthand the pains of working in organisations that are constantly transformin...

Twenty years after he wrote Bezieling en Kwaliteit in Organisaties, Daniel Ofman, the creator of the Core Quadrant, has tackled the conditions needed to allow enthusiasm and commitment to flourish within organizations. His clearly argued contention is that organizations must set limits on what they strive to achieve and must decide if and when change itself should be a goal in its own right. His integrated approach towards life, work and organization provides insights into why traditional man...

Which roles and practices do you adopt to effectively guide businesses towards a sustainable future? And what skills and competencies do you need to establish sustainable transformation? In '7 Roles to Create Sustainable Success', Carola Wijdoogen shares the insights of 25 professionals around the world and her own experiences as Chief Sustainability Officer of Dutch Railways (NS), which she helped transform into a climate-neutral, circular and inclusive railway company. For example, the Neth...