Efficiënt én effectief. Dát is de manier waarop wij met e-mail zouden willen omgaan. Alleen dan inzetten wanneer e-mail het optimale hulpmiddel is. Maar doen we dat ook?

Helderheid én duidelijkheid. Dát is wat iedereen in ieder geval vraagt in de samenwerking met elkaar.

En dat lijkt zo eenvoudig. Niets is minder waar. Juist helderheid en duidelijkheid is wat we niet hebben in de huidige werkomgeving. We hebben immers heel veel manieren om met elkaar in contact te treden, nog meer plaats...

Spelling en Taaltips is een veelgelezen rubriek van Management Support, het vakblad voor de secretaresse. In deze rubriek beantwoordt Judith Winterkamp vragen die zij krijgt van de lezers van het blad en van deelnemers aan de spelling- en

schrijftrainingen die zij voor Management Support geeft. Vaak zijn dit heel lastige kwesties, soms gekke, maar altijd heel begrijpelijke vragen. Want voor veel

taalgebruikers is de spelling van het Nederlands niet eenvoudig. Daarom hebben we een paar jaar Sp...

Het zou toch prachtig zijn als je in je werkomgeving alleen nog bezig bent met werkzaamheden die ertoe doen: werk dat waarde toevoegt voor de klant. Daarbij maakt het niet uit of het gaat om interne of externe klanten.

Dit boek geeft je gereedschappen om processen te verbeteren en verspilling in je werk te herkennen en te elimineren. De aangereikte ideeën voor verbetering en het stappenplan bieden een aanzet om te starten met leaner

werken. En de beschreven praktijkervaringen van andere orga...

Kunt u goed luisteren? Voelt u het instinctief aan als iets niet helemaal klopt? We beschikken allemaal over enige coachingsvaardigheden, maar een werkelijk goede coach wordt u door uw sterke punten te ontdekken en actief te ontwikkelen. De Praktijkgids voor coaches biedt u hierbij alle benodigde instrumenten, technieken en ondersteuning. Deze gids is zowel een volledige coachingscursus voor beginners als een bron voor nieuwe inzichten en tips voor meer ervaren coaches. Herziene editieDeze he...

Soms wilt u als leidinggevende méér van uw team. Meer initiatief, meer creativiteit, meer ondernemerschap, meer energie. Maar hoe pak je dat aan? Bowlen en steengrillen? Moeten we alweer een dagje op de hei? Moet u als baas nog meer gaan lopen coachen? Of wordt het tijd voor een donderpreek?

Pimp je afdeling laat op sprankelende wijze zien dat het beïnvloeden van gedrag van een groep eenvoudiger en effectiever kan dan je doorgaans denkt. Jeroen Busscher toont u hoe u met eenvoudige interven...

Je team bestaat uit competente professionals, maar toch loopt het niet lekker. Er is veel onduidelijkheid over wie wat oppakt, waardoor spanningen ontstaan. Kansen blijven liggen en de productiviteit is ver te zoeken. Je bent op zoek naar een manier om uit deze vicieuze cirkel te komen.

Getting Teams Done introduceert de Holacracy®methode waarmee leidinggevenden, teamleiders, managers en zelfsturende professionals de teamproductiviteit naar een hoger niveau kunnen tillen. De methode leert je ...

Slimme strategische keuzes maken organisaties interactiever, authentieker, exibeler en slagvaardiger. De inrichting van het strategieproces is hierbij een kritische succesfactor voor het uiteindelijke resultaat. Maar hoe kom je als organisatie in de juiste 'strategieversnelling'? En hoe bepaal je wat wel en niet in een strategieproces thuis hoort?

Het groot strategieboek leidt je succesvol door het eigen strategieproces en draagt modellen en voorbeelden aan om het proces inhoudelijk vorm te g...

Teams zijn fantastisch, maar ze staan onder grote druk. Er moet meer gepresteerd worden, tegen lagere kosten en met minder mensen. Samenwerken is de sleutel tot succes. Maar waar samengewerkt wordt, ontstaan ook dikwijls problemen.

Veel teams, teammanagers en teamcoaches worstelen met tal van vragen:

- Hoe zet ik gedoe en onrust om in plezier en succes?

- Hoe bevorder ik de inbreng en effectiviteit van teamleden?

- Hoe zorg ik voor efficiënte en inspirerende vergaderingen?

- Hoe kunnen we besluit...

In de vijf domeinen wordt een verdieping aangeven van volwassenheid, de maturity. Uitgangspunt is dat eenieder zich kan ontwikkelen. Door de vele voorbeelden wordt de lezer uitgedaagd om op zoek te gaan naar ontwikkelingsgebieden, die tot dan voor hem of haar minder of zelfs onbekend waren.

Leidinggeven is een vak. Zoals een timmerman een opleiding volgt om te leren omgaan met de vele gereedschappen die bij het timmervak horen, zo zou elke leidinggevende de basiskennis die bij het vak hoort, moeten beheersen. En de basisvaardigheden getraind moeten hebben. Logisch toch? Toch blijkt dit vaak niet het geval.

In 'Wat moet ik toch met Gerard?' krijgen leidinggevenden gereedschappen aangereikt, zoals motiveren, enthousiasmeren, waarnemen en schakelen. Daarnaast typeert de auteur een...