In “Het kan dus wel!” wordt, grotendeels gebaseerd op de praktijkervaring van de auteurs, aangegeven hoe de effectiviteit van ICT inspanningen en investeringen verhoogd kan worden door betere alignment met de “business”. Om dit te verduidelijken en te structureren, is een volwassenheidsmodel geïntroduceerd met een achttal relevante dimensies. Voor zes van die dimensies, bijvoorbeeld de dimensie Succesvol Innoveren, is een denkkader geschetst en zijn concrete voorbeelden gegeven om te...

Als je street smart bent, kun je alles aan iedereen verkopen. Wil jij ook zo'n topverkoper worden die ijs kan verkopen aan eskimo's? Ontdek dan de kracht van de 8 powerskills.

Moderne klanten zijn moeilijk te overtuigen. Ze zijn goed geïnformeerd en niet bang om te onderhandelen. Als jij wilt winnen, dan moet je street smart worden: zelfverzekerd, alert en altijd beter voorbereid dan de ander.

Street smart sales zit boordevol verhalen, inspiratie, praktische tips en voorbeelden waarmee je ...

Zelfsturende organisaties hebben geen managers nodig, wel leiders. Een goede leider bepaalt de koers en zorgt voor heldere kaders, transparante organisatiedoelen en een veilige werkomgeving.

Steeds meer organisaties ontdekken de voordelen van zelf­organisatie. Geef mensen op de werkvloer de vrijheid te bepalen wat er nodig is, en het lukt plotseling veel beter om in te spelen op een continu veranderende omgeving. In de praktijk blijkt dat goed leiderschap hierbij onmisbaar is. Maar welke vo...

Waarom voelen we zoveel druk om te presteren, onszelf te beoordelen en te verbeteren? In ons betaalde werk lijkt dat normaal, maar ook privé zijn we er voortdurend mee bezig. Steeds vergelijken we onze prestaties met die van anderen. Betaald werk lijkt daarin meer gewaardeerd dan onbetaalde bijdragen zoals de zorg voor ons gezin, mantelzorg en vrijwilligerswerk. We leven in een competitiemaatschappij. Maartje Fokkema legt uit hoe wij Nederlanders in deze situatie zijn terechtgekomen. Zij bes...

Over de serie

Elk deel in deze serie biedt tal van praktische tips over de meest effectieve aanpak in herkenbare werksituaties. Je ontdekt hoe je bij collega's of klanten de door jou gewenste reactie kunt oproepen door je mondeling, schriftelijk en non-verbaal effectiever uit te drukken.

Over dit deel

In iedere samenwerkingsrelatie nemen we tegenstellingen, meningsverschillen en verschillende belangen en doelen waar. Het is van belang om op een soepele manier om te gaan met tegenstellingen. I...

Het verwerven van opdrachten is een vak apart. Acquisitie is in de meeste organisaties dan ook een afzonderlijk specialisme. In de zakelijke dienstverlening is de professional zelf als het ware 'het product' en wordt hij geacht ook het acquisitievak te beheersen.Voor de meeste professionals geldt dat zij van origine een 'echt' vak hebben. U bent bijvoorbeeld ingenieur,

communicatiedeskundige, accountant, organisatieadviseur of trainer.Velen van u hebben zich daarnaast, als 'tweede beroep' ook ...

Wilt u zonder torenhoge marketingbudgetten nieuwe klanten vinden en bestaande klanten aan u binden? No Budget Marketing is een slim alternatief voor nóg vaker adverteren, wéér een mailing en nóg mooiere brochures.

In No Budget Marketing aat bestsellerauteur Jos Burgers zien hoe u fiks op uw marketingbudget bespaart door uw dure reclamecampagnes te vervangen door een gerichte, messcherpe strategie.

U maakt kennis met een andere manier van denken die geld bespaart én extra klanten oplevert. ...

'Ik kan het zelf beter.' - 'Ik kan het sneller.' - 'En ze doen het toch niet zoals ik het wil.' Klinkt bekend? Delegeren is misschien wel de belangrijkste vaardigheid die moderne leiders, directeuren, managers en ondernemers nodig hebben. Maar er wordt nog veel mee geworsteld. Dat moet anders, want delegeren helpt om tijd vrij te maken. Tijd om te werken aan de groei van je impact, omzet en werkplezier. Bovendien helpt het om je team te professionaliseren. Wie schaamteloos gaat delegeren kan ...

* Dé methode om je deelnemers en je eigen prestaties als trainer naar een volgend niveau te brengen.

* Rijk aan voorbeelden en werkvormen voor het integreren van meervoudige

intelligenties in elke training.

* Met bonushoofdstuk: Hoe overleef ik een training? Goede raad

voor lastige situaties aan de hand van 15 cases.

We weten steeds meer over hoe we leren. En we zijn allemaal gewend geraakt aan het snel verwerken van allerlei visuele en digitale informatie. Maar onze trainingen en opleidingen z...

* Breng mensen in actie met 30 inspirerende vragen.

* Voor meer passie, energie en prestatie in het werk.

Hoe kun je als leidinggevende (of HR professional, mentor of coach) je medewerkers helpen de passie en energie weer terug te krijgen in hun werk? De PEP-Talk waaier ondersteunt je daarbij met 25 inspirerende vragen. Deze vragen stimuleren medewerkers om eens kritisch naar zichzelf en de betekenis van hun werk te kijken. En geven daarmee net dat zetje om weer een stap vooruit te doen. De PEP...