VeranderingstrajectenVeel managers hebben ervaren dat slechts enkele veranderingstrajecten naar wens verlopen. Andere trajecten, echter, komen uiterst moeizaam opgang, verlopen niet volledig naar wens, duren te lang, kosten te veel en leveren uiteindelijk niet het gewenste resultaat op. Soms met vergaande organisatorische, personele en financiële gevolgen.Het boekManagers hebben ondervonden dat er een aantal kritische succesfactoren zijn die bepalend zijn bij het succesvol ten einde brengen ...

Persoonlijke verkoop is en blijft het sterkste verkoopkanaal. En het duurste. Juist nu het web zo veel verkoopfuncties overneemt, is het belangrijker dan ooit om sales-, rayon- en accountmedewerkers en hun managers effectief aan te sturen.Houd de prestaties van je salesteam kritisch tegen het licht en ontdek met de unieke Personal Sales Management-methode van marketing- en salesautoriteit Paul Postma hoe je de verkoopprestaties van je medewerkers en jezelf structureel verhoogt.Paul Postma, di...

Best Value is een manier om de expertise van opdrachtnemers beter te benutten en ketensamenwerking te verbeteren. De opdrachtgever krijgt vooraf een goed inzicht in de risico's, planning en te leveren prestaties van het project; de opdrachtnemer krijgt de ruimte om het project naar eigen inzicht naar een zo goed mogelijk resultaat te leiden. Het resultaat: voordelen voor beide partijen. Hogere kwaliteit, minder onverwachte kosten, meer winstperspectief en minder tijdverlies door discussie tus...

Alles wat je moet lezen over management. In slechts één boek!

Het klankboek 'Heb je even?' maakt jou als manager (nog) beter en gelukkiger want je gaat met meer gemak en zekerheid je doelen halen.

Dit 'meesterlijke boek' (recensie Managementboek) wordt je zakelijke maatje dat je antwoord geeft op 8 belangrijke managementvraagstukken. Helder geschreven, met pakkende verhalen, praktische tips en verdiepende inzichten waardoor je van begin tot eind geboeid blijft.

'Heb je even?' rekent af met ...

Hoeveel veranderingen heb je al geleid de afgelopen jaren? Wanneer gingen die goed? Soepel, mensen enthousiast mee, het resultaat dat je wilde? Wat heb je toen gedaan waardoor het lukte?

Deze vragen stelden auteurs Michiel van Delden en Ilse van Ravenstein zichzelf ook. Ze gingen op zoek naar de succesfactoren bij de honderden veranderingen die zij in de afgelopen 30 jaar in uiteenlopende organisaties mochten meemaken en begeleiden. Die brengen ze in dit boekje terug tot de kern, de essenti...

Maak van je bedrijf een winstgevend systeem

Je begon ooit met een droom, maar tegenwoordig voelt het alsof je vooral brandjes blust. Je inbox stroomt over, je team stelt eindeloos vragen en als je even stil zit, draait het werk gewoon door in je hoofd. Je bent druk, maar komt niet écht verder. Je hebt geen bedrijf, je bent het bedrijf.

Het is tijd voor verandering!

In dit boek ontdek je hoe je jouw bedrijf omzet in een winstgevend en schaalbaar systeem. Een bedrijf dat niet op jou leunt, maa...

Je draagt de verantwoordelijkheid voor mensen en het is aan jou om resultaten te behalen. Een essentieel onderdeel van je succes als manager is het creëren van een sociaal veilige omgeving. Dit houdt in dat je doet wat je belooft, verantwoordelijkheid neemt voor je acties en beslissingen, en zorgt dat iedereen elkaar op een eerlijke en respectvolle manier behandelt. Kortom, dat je betrouwbaar bent. Dit zorgt voor een positief werkklimaat en leidt tot betere resultaten en loyaliteit van de me...

Hoe een doodgewone Brabantse dorpsinstallateur een verfrissend voorbeeld werd van ultieme medewerker- en klantgerichtheid.

Dankzij een visie vol gezond boerenverstand en een fikse dosis humor torent Installatiebedrijf Verspeek ver boven de middenmoot uit. Klanten zijn fans, medewerkers goeiegasten en goeievrouwkes. Martijn Verspeek (1980) vertelt bij een kampvuur het smeuïge verhaal van de eenmanszaak die hij overnam van ‘ons pa en ma’. Het bijzondere familiebedrijf is in korte tijd een...

‘Actiebereidheid begint bij bewustwording van het feit dat grensoverschrijdend

gedrag overal voorkomt’.

(Mariëtte Hamer, Regeringscommissaris seksueel grensoverschrijdend gedrag en seksueel geweld)

De huidige maatschappij accepteert grensoverschrijdend gedrag niet meer, het valt iedere dag in de krant te lezen. Grensoverschrijdend gedrag kan een virus zijn dat een organisatie langdurig infecteert. In veel organisaties is het een probleem, stuctureel van aard. Vaak wordt het aangepakt d...