Waar moet u aan denken bij namen als Apple, Disney, Amazon, Heineken of Schiphol? Associeert u ze vooral met producten en diensten of roepen ze eerder een bepaald gevoel bij u op? Al in 1999 betoogden Joseph Pine en James Gilmore dat er een nieuw economisch tijdperk was aangebroken: dat van de beleveniseconomie. Ze kregen gelijk.

Inmiddels is De beleveniseconomie een onbetwiste managementklassieker en zijn het nog steeds de belevenissen die de klant op een speciale manier aan uw product en uw ...

Goed naar je klanten luisteren is belangrijker dan ooit. Daarom is het vreemd

dat bedrijven doorgaans nog steeds van zichzelf uitgaan bij het kiezen van

een marktpositionering. Wat zou er gebeuren als zij bij hun positionering van

de klant zouden uitgaan?

Hebbes! introduceert een nieuwe manier om je bedrijf of organisatie te positioneren: op basis van klantinzichten. Het biedt een praktisch stappenplan op basis van de drie b's; behoefte, belofte en bewijs. Door je te concentreren op de combin...

Ben van Hasselt, een joodse onderwijzer, was goed op de hoogte van de ontwikkelingen in het vooroorlogse Duitsland. Hij aarzelde daarom niet om in de meidagen van 1940 een laatste ontsnappingspoging te wagen. Hij dacht met een roeibootje Engeland te kunnen bereiken.

Na een bijzonder avontuur op zee, komt hij uiteindelijk aan in Engeland.

Hoewel van oorsprong pacifist, nam hij uit volle overtuiging dienst in het leger om van daaruit het fascisme te bevechten. Hij kwam als eerste Nederlandse mili...

Nergens ter wereld hebben architecten zoveel kleine en bijzondere huizen gebouwd als in Japan en nergens met zoveel vindingrijkheid en succes. How to Make a Japanese House presenteert 21 hedendaagse huizen en plaatst die in de ontwikkeling van de huisvesting in Japan. Tegelijkertijd biedt het boek inzicht in de unieke ontwerpaanpak van drie generaties Japanse architecten. In de in het boek opgenomen interviews lichten architecten als Jun Aoki, Ryue Nishizawa en Sou Fujimoto op persoonlijke wi...

De studierendementen in het hoger onderwijs staan onder druk. Studenten doen veel langer over hun studie dan zou moeten. In dit boek zijn onderzoeken samengebracht die zich richten op studiesucces. Aan bod komen de volgende vragen: welke maatregelen kunnen opleidingen nemen om hun studierendement te verhogen en welke evidentie is er? Hoe kan het dat er nog steeds sprake is van een rendementsprobleem terwijl we er eigenlijk al zoveel van weten. In Studiesucces bevorderen: het kan en is niet mo...

Sykegrep is een behandeltechniek voor de weke delen en gewrichten van de Oefentherapeut. Oorspronkelijk is deze techniek ontwikkeld binnen de methode Mensendieck, eerst in Noorwegen en rond de eeuwwisseling ook in Nederland.

Sykegrep richt zich op het functioneren van gewrichten en omliggende weefsels - spieren en bindweefsel, de ademhaling en de circulatie. Maar naast deze fysieke aspecten ook op de belevingsaspecten als lichaamsgevoel (bewegingsgevoel) en bewegingsangst.

Tijdens hun opleid...

Als (aankomend) professional kom je vaak terecht in complexe organisaties, waar veel flexibiliteit en verantwoordelijkheid voor je eigen ontwikkeling wordt gevraagd. Dat vereist een hoge mate van kennis en inzicht in je eigen kwaliteiten en de wijze waarop je deze kunt inzetten in de samenwerking met anderen. De volgende vragen spelen daarbij een belangrijke rol:

* Wat zijn mijn unieke kwaliteiten?

* Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik de kans krijg om deze kwaliteiten in te zetten?

* Hoe kan ik ze ...

New title in the Architecture and Design Experiments Series. The core idea for this book is to use operative verbs as tools for designing space. These operative verbs abstract the idea of spatial formation to its most basic terms, allowing for an objective approach to create the foundation for subjective spatial design. Examples of these verbs are expand, inflate, nest, twist, lift, embed, merge etcetera. This book catalogues these verbs and shows in diagrams and architectural applications ho...

Over het mannelijke in de vrouw en het vrouwelijke in de man.Jungs theorie over animus en anima in de praktijk.Communicatie. Het lijkt zo eenvoudig. Want als we met elkaar praten wisselen we onderling van gedachten en reageren we op elkaar. Wat we niet beseffen is dat als we met z’n tweeën praten, we eigenlijk met ons vieren zijn. De vrouwelijke energieën in de man (die C.G. Jung de anima noemde) en de mannelijke energieën in de vrouw (haar animus) blijken een stevig woordje mee te spreke...