We onderhandelen dagelijks. en bij iets wat je zo vaak doet, kun je maar beter zorgen dat je goed voor de dag komt. Dit boek biedt je snel de nodige handvatten daarvoor.

Onderwerpen die aan bod komen zijn:

* Soorten onderhandelingen

* Fasen in het onderhandelproces

* Het voorbereiden van een onderhandeling

* De onderhandelpraktijk

* Harde en zachte onderhandelvaardigheden

* Je strategie bepalen

Voor iedereen die na afloop van een onderhandeling weleens het gevoel heeft gehad 'hier had ik meer...

Dit boek helpt zzp'ers om professioneel te ondernemen en daar een financieel fundament onder te plaatsen. op die manier zijn ze ook in de toekomst in staat om dat te doen wat exact bij hen past.

Het aantal zzp'ers neemt elk jaar fors toe. Een deel van hen is tegen hun wil in die rol gedwongen door reorganisaties, anderen moeten er niet aan denken 'voor een baas' te moeten werken. Maar wat het uitgangspunt ook is, iedereen die voor zichzelf werkt is erbij gebaat zijn ondernemerschap te ontwik...

De grotten van Altamira, het Alhambra, het Escoriaal, la Sagrada Familia van Antonio Gaudí, Cervantes' Don Quichot en de schilderijen van Pablo Picasso: Spanje kent een rijke geschiedenis, die met dit boek tot leven komt voor studenten, toeristen en iedereen die van het land houdt. De geografische, economische, sociale, religieuze en politieke omstandigheden die deze hoogtepunten van de Spaanse cultuur mogelijk maakten zijn het onderwerp van dit historisch overzicht. Vijf experts, Mario Dame...

In 53 v.Chr. dacht Julius Caesar dat de verovering van Gallië nabij was, maar Vercingetorix, een adellijke Galliër uit de Auvergne, ontketende een nieuwe opstand. Hij wist verscheidene stammen voor zijn zaak te winnen en bracht Caesar enkele nederlagen toe. Zijn succes was echter kortstondig, want een jaar later werd hij bij Alesia verslagen en gaf hij zich over. Gallië werd ingelijfd bij het Romeinse rijk, Vercingetorix werd meegenomen naar Rome en zes jaar later vermoord.In Vercingetorix...

Op weg naar een bloeiende coachingspraktijk.

Mensen die zijn opgeleid tot coach, therapeut, consultant, adviseur

of trainer willen veelal graag voor zichzelf beginnen, maar hoe pakken ze dat aan als ze geen 'geboren ondernemer' zijn? Dit boek helpt ze ondernemersvaardigheden te ontwikkelen.

Simone Nijboer beschrijft de verschillende stappen die nodig zijn om een praktijk wortel te laten schieten en te doen groeien. Ook biedt ze inspiratie waarmee ondernemers, hun bedrijf en hun klanten tot bl...

De invoering van de nieuwe Zorgverzekeringswet in 2006 betekende een drastische wijziging van het zorgstelsel in Nederland. Twee jaar later kan worden gesteld dat deze operatie geen grote problemen heeft opgeleverd. De betaalbaarheid van de zorg is gehandhaafd en tegelijkertijd is de toegankelijkheid van de zorg voor eenieder gewaarborgd. Inmiddels is de regelgeving op een aantal punten aangepast. Deze tweede, herziene druk van De Zorgverzekeringswet en de Wet op de zorgtoeslag biedt een gehe...

Van appendicitis tot en met de ziekte van Crohn: met dit Zakboek Ziektebeelden heb je altijd alle essentiële informatie over de meest voorkomende psychiatrische ziekten binnen handbereik.

De ontwikkelingen in de medische wetenschap en de verpleegkunde gaan erg snel. Het is als verpleegkundige of praktijkondersteuner dan ook onmogelijk om volledig op de hoogte blijven van alle ins en outs op jouw vakgebied. Maar het is wel noodzakelijk om bij te blijven binnen je eigen deelspecialisatie.

De mak...

In Triage, klacht- en patiëntgerichte telefonische communicatie komen zowel de communicatieve vaardigheden die de triageassistent nodig heeft als de verslaglegging aan bod. Het eerste hoofdstuk behandelt het telefonisch triëren, een betrekkelijk nieuw begrip binnen de gezondheidszorg. Bij telefonische triage gaat het om het bepalen van de mate van urgentie en vervolgens het bepalen van de mate van zorg die moet worden verleend. Hoofdstuk twee gaat over communiceren. De basisvaardigheden van...

Op 17 december 2010 stak een Tunesische jongeman zichzelf uit protest tegen het regime in brand. Die daad had grote gevolgen. Hij groeide uit tot een nationale held en het Tunesische volk vond de moed in opstand te komen. President Ben Ali weigerde af te treden, waardoor het protest alleen maar groeide. De sociale media en de slechte economische omstandigheden wakkerden het vuur aan. De vlam sloeg over naar andere Arabische landen en de rest is geschiedenis. Leen Vervaeke is tijdens het begin...

De Bijbelliederen met teksten van Hanna Lam en melodieën van Wim ter Burg staan nog volop in de belangstelling. De populariteit van deze liederen bij kinderen, ouders en ouderen is groot. Op school, in de kerk, thuis, overal vinden deze liederen hun weg. De liederen zijn gaan behoren tot de traditie van de godsdienstige vorming en opvoeding en spelen een grote rol bij het onderwijs. In deze bundel Alles wordt nieuw zijn 120 liederen opgenomen met enkelvoudige melodie én de begeleiding, die ...