The extremely readable and accessible format of the Key Concepts series brings the reader a wealth of information, and provides a valuable reference to any student of operations management.

By considering current debates around the alleged failure of multiculturalism this book invites early years practitioners and students to look at the work they are, or will be doing, in relation to cultural diversity

With play a central part of new early years initiatives in all parts of the UK, this book will be essential reading for all early years students and practitioners.

A student guide to developing a strong relationship with counselling clients

The pace of development in knowledge and know-how in the Organisation Sciences, Logistics and Information Technology is rapid. However, the gap between those who practice these sciences and the practicing manager is becoming larger rather than smaller. The Delft Systems Approach describes a fundamental approach for analysing industrial systems, which emphasizes a concept that can be used by all disciplines involved.

Hoe kom je erachter dat er sprake is van een storing in het communicatieproces? Hoe breng je veranderingen in dat proces aan? En hoe kun je het communicatieproces goed observeren? Hoe bedoelt u? geeft een psychologische analyse van menselijke communicatie.

Bij procesgerichte coaching gaat het om het met aandacht volgen van de

persoonlijke en professionele ontwikkeling van de medewerker en het behalen van

resultaten voor de organisatie.

Met procesgerichte coaching krijg je gemotiveerde medewerkers die:

• in staat zijn om verantwoordelijkheid te nemen en te dragen,

• bijdragen aan kwaliteit en resultaat van de organisatie,

• in staat zijn hun fouten te herkennen en te herstellen,

• innovatief durven zijn en willen leren,

• door aan hun professionele...