Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish.

Het best verkochte handboek over ITIL

Dit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren het toonaangevende boek over ITIL. Het boek heeft zijn plaats verdiend bij de vele experts die zich bezighouden met de implementatie van best practices op het gebied van IT-servicemanagement, bij ITIL-trainingen, in het MBO en HBO, enz.

Deze versie van sluit aan op ITIL V3. Het boek is net als de vorige edities bondig geschre...

Deze management guide is bestemd voor iedereen die op enigerlei wijze betrokken is bij de opzet of inrichting van een PMO en die meer te weten wil komen over het P3O-model. Het is daarom bestemd voor degenen die te maken hebben met projectondersteuning, projecten en programma's, en voor degenen die geïnteresseerd of betrokken zijn bij strategische en/of tactische veranderingen in de dagelijkse bedrijfsvoering van een organisatie. Deze management guide biedt de mogelijkheid om op een handzame...

Dit is het eerste boek dat de best practices op het gebied van IT Service-portfoliomanagement beschrijft.

Dit boek gaat over IT Service-portfoliomanagement (IT SPM); het stelt de operatie centraal en heeft als doel de waarde van IT te maximaliseren of anders gezegd alles uit IT te halen wat er inzit.

Opzet van IT SPM is het behalen van een maximaal integraal resultaat door zichtbaar te maken wat er geleverd wordt en – daar waar het nog beter kan – wijzigingen in het portfolio door te voeren

...

This book describes a process framework for business information management, encompassing the best way to manage and execute business information management in day-to-day practice, and explaining how BiSL® can help.

Effective management of business information is critically important for modern organizations. The Business Information Systems Library (BiSL) is a generic framework and a domain standard which is consistent with ITIL and ASL. As outsourcing of ICT activities increases, it is ess...

Dit boek is geschreven voor iedereen die op een praktische manier kennis wil maken met projectmanagement. Het is primair bedoeld voor gebruik in het hoger onderwijs. De inhoud is gebaseerd op de recente inzichten en opvattingen over projectmanagement. Er wordt onderscheid tussen vijf verschillende soorten projecten: 1. Persoonlijk project 2. Gemeenschappelijk leerproject3. Teamproject 4. Organisatieproject 5. Commercieel project Deze aanpak sluit aan bij de beleving van mensen die voor het e...

You can find many different books on Lean Manufacturing or Six Sigma. This book is different because it addresses the relation between Lean and other improvement methods that have been proven to be successful over the past decades, such as TQM, Kaizen, TPM and Six Sigma. These methods, tools and techniques have been united in the ‘Continuous Improvement Maturity Model’ (CIMMTM).

CIMM is an open standard and is maintained by the ‘Lean Six Sigma Academy’ (LSSA).

The framework describe...

The Business Object Modelling (BOM) workbook treats the approach used to create and manage the BIAN Reference Data Architecture for the Financial Industry. It treats the added value this model can provide for the Financial Industry and its service providers.

However, the applicability of the approach used by BIAN to create and manage its Reference Data Architecture, and the added value of such “enterprise data model”, is not limited to BIAN and the financial industry. The workbook treats...

Deze courseware dient voor de BISL® Practitioner courseware – 4de editie.

De BiSL® Practitioner opleiding bouwt voort op de BiSL® Foundation cursus, waarbij de focus verschuift van theorie naar praktische implementatie van het BiSL®-framework binnen organisaties. De opleiding is bedoeld voor diverse doelgroepen op operationeel, tactisch en strategisch niveau, waaronder functioneel beheerders, informatiemanagers en projectmanagers.

De trainingsdoelstellingen omvatten het toepassen van B...

Summary Bedrijfsarchitectuur is een vak. Dat kun je leren. Dit boek biedt de kennis die nodig is om goede, bruikbare architecturen te ontwikkelen. De Novius architectuurmethode die in dit boek wordt beschreven sluit aan op nationale en internationale frameworks en standaarden voor het ontwerpen van bedrijfsarchitecturen. Daarbij worden theorie en praktijk samengebracht en wordt het vakgebied in volle breedte en op een toegankelijke manier beschreven. Met vele voorbeelden uit de praktijk en d...