Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish.

Het best verkochte handboek over ITIL

Dit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren het toonaangevende boek over ITIL. Het boek heeft zijn plaats verdiend bij de vele experts die zich bezighouden met de implementatie van best practices op het gebied van IT-servicemanagement, bij ITIL-trainingen, in het MBO en HBO, enz.

Deze versie van sluit aan op ITIL V3. Het boek is net als de vorige edities bondig geschre...

Deze management guide is bestemd voor iedereen die op enigerlei wijze betrokken is bij de opzet of inrichting van een PMO en die meer te weten wil komen over het P3O-model. Het is daarom bestemd voor degenen die te maken hebben met projectondersteuning, projecten en programma's, en voor degenen die geïnteresseerd of betrokken zijn bij strategische en/of tactische veranderingen in de dagelijkse bedrijfsvoering van een organisatie. Deze management guide biedt de mogelijkheid om op een handzame...

Dit is het eerste boek dat de best practices op het gebied van IT Service-portfoliomanagement beschrijft.

Dit boek gaat over IT Service-portfoliomanagement (IT SPM); het stelt de operatie centraal en heeft als doel de waarde van IT te maximaliseren of anders gezegd alles uit IT te halen wat er inzit.

Opzet van IT SPM is het behalen van een maximaal integraal resultaat door zichtbaar te maken wat er geleverd wordt en – daar waar het nog beter kan – wijzigingen in het portfolio door te voeren

...

Dit boek is geschreven voor iedereen die op een praktische manier kennis wil maken met projectmanagement. Het is primair bedoeld voor gebruik in het hoger onderwijs. De inhoud is gebaseerd op de recente inzichten en opvattingen over projectmanagement. Er wordt onderscheid tussen vijf verschillende soorten projecten: 1. Persoonlijk project 2. Gemeenschappelijk leerproject3. Teamproject 4. Organisatieproject 5. Commercieel project Deze aanpak sluit aan bij de beleving van mensen die voor het e...

Waarom groeit de ene organisatie succesvol door, terwijl de andere vastloopt of stagneert? In elke groeifase van een organisatie – van start tot uitbouw en verdere expansie – is duurzame groei geen toeval, maar het resultaat van gerichte keuzes en slimme structuren.

De groeiversneller laat zien hoe je vier essentiële bouwstenen in je organisatie verankert: een stevig fundament, resultaatgericht veranderen, organiseren én leiderschap. Wanneer je deze elementen consequent toepast en verbi...

Stap voor stap naar procesverbetering met (Lean) Six Sigma: de DMAIC-methode

(Lean) Six Sigma is de culminatie van ontwikkelingen in procesverbetering in de vorige eeuw. Met behulp van een uniforme en vrij strikte aanpak wordt systematisch gewerkt aan het oplossen van chronische problemen in organisaties. Het belichaamt wetenschappelijke inzichten over onderzoeksmethodologie, management en economie. In deze eeuw is het niet meer voldoende een goede vakman te zijn. Professionals hebben analyse...

Summary Testautomatisering is geen nieuw onderwerp; er is al veel over gezegd en geschreven. De auteurs van dit boek stellen vast dat mensen en organisaties in toenemende mate afhankelijk zijn van IT en dat doordoor expliciete aandacht voor de kwaliteit van software en de rol van testen daarbinnen meer dan ooit belangrijk is. Met name in de context van Agile en DevOps is testautomatisering dan een cruciaal instrument voor het verhogen van de kwaliteit van software.

Door de toenemende snelhei...

Dit boek is, zoals de ondertitel aangeeft, in eerste instantie bedoeld voor bestuurders en managers. Maar het is eigenlijk onmisbaar voor iedereen die met digitale transformatie te maken heeft. Het biedt een waardevolle reflectie op in de dagelijkse praktijk ontwikkelde kennis en opgebouwde ervaring, toegespitst op de aanpak van hedendaagse digitale business-uitdagingen. Geschreven in begrijpelijke taal en vanuit een krachtige, logische opbouw. De auteur geeft heldere uitleg over de onderwerp...

Deze courseware dient voor de BISL® Practitioner courseware – 4de editie.

De BiSL® Practitioner opleiding bouwt voort op de BiSL® Foundation cursus, waarbij de focus verschuift van theorie naar praktische implementatie van het BiSL®-framework binnen organisaties. De opleiding is bedoeld voor diverse doelgroepen op operationeel, tactisch en strategisch niveau, waaronder functioneel beheerders, informatiemanagers en projectmanagers.

De trainingsdoelstellingen omvatten het toepassen van B...

Summary Bedrijfsarchitectuur is een vak. Dat kun je leren. Dit boek biedt de kennis die nodig is om goede, bruikbare architecturen te ontwikkelen. De Novius architectuurmethode die in dit boek wordt beschreven sluit aan op nationale en internationale frameworks en standaarden voor het ontwerpen van bedrijfsarchitecturen. Daarbij worden theorie en praktijk samengebracht en wordt het vakgebied in volle breedte en op een toegankelijke manier beschreven. Met vele voorbeelden uit de praktijk en d...