De vorige drukken van dit boek zijn al jaren de meest toonaangevende publicatie op het gebied van ITIL. Vanaf de eerste druk in 1999 is dit oorspronkelijk in het Nederlands verschenen boek in opeenvolgende versies telkens verbeterd en vervolgens in vele talen vertaald. Door de input van vele ITSM-experts van over de hele wereld heeft dit boek zijn gezaghebbende positie verworven. Aanvankelijk bij de vele ITSM-experts en daarna vooral bij iedereen die behoefte had aan een betrouwbaar en helder...

This book is a revised edition of the best selling title Implementing IT Governance (ISBN 978 90 8753 119 5).

In all enterprises around the world, the issues, opportunities and challenges of aligning IT more closely with the organization and effectively governing an organization's IT investments, resources, major initiatives and superior uninterrupted service is becoming a major concern of the Board and executive management. An integrated and comprehensive approach to the alignment, planning,...

ArchiMate®, an Open Group Standard, is an open and independent modeling language for Enterprise Architecture that is supported by different tool vendors and consulting firms. The ArchiMate language enables Enterprise Architects to describe, analyze, and visualize the relationships among architecture domains in an unambiguous way.

This Pocket Guide is based on the ArchiMate® 3.0.1 Specification. It gives a concise introduction to the ArchiMate language. What's more, it's authoritative with m...

The ArchiMate® Specification, an Open Group Standard, defines an open and independent modeling language for Enterprise Architecture that is supported by different tool vendors and consulting firms. The ArchiMate language enables Enterprise Architects to describe, analyze, and visualize the relationships among business domains in an unambiguous way.

This book is the official specification of the ArchiMate 3.0.1 modeling language from The Open Group. ArchiMate 3.0.1 is a minor update to Archi...

The ITIL pocket guides of Van Haren Publishing are since long

recognized as the industry classic guide on the topic of ITIL, in many

languages. Over the years this authoritative guide has earned its place

on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they

implement best practices within their organizations.

This pocket guide will provide readers with an understanding of the

ITIL 4 service management framework, by:

• understanding the key concepts of service management

• ...

Als aanvulling op de Agile Scrum Foundation Courseware (ISBN: 978 94 018 0796 8) publicatie, wordt u geadviseerd om de publicatie Agile Scrum Handboek (ISBN: 978 94 018 0759 3) aan te schaffen. De Courseware is geaccrediteerd en kan worden gebruikt voor de Agile Scrum Foundation-certificering van EXIN. Om het didactische leren van de deelnemers te ondersteunen zijn er ook voorbeeldexamens toegevoegd aan het materiaal, compleet met opdrachten en sterke visuals. Deze cursus is samengesteld door...

"This document is a TOGAF Series Guide: A Practitioners’ Approach to Developing Enterprise Architecture Following the TOGAF ADM. It has been developed and approved by The Open Group, and is part of the TOGAF Standard, 10th Edition.

Designed to help the Practitioner, it provides guidance on using the TOGAF framework to develop, maintain, and use an Enterprise Architecture. It is a companion to the TOGAF framework and is intended to bring the concepts and generic constructs in the TOGAF frame...

Dit boek helpt (middel)grote organisaties bij het ontwikkelen en vergroten van enterprise agility. Anders gezegd: hoe kan je als organisatie snel en wendbaar waarde leveren in samenwerking met jouw gebruikers? De auteurs geven de lezer niet alleen zicht op wat er nodig is om tot enterprise agility te komen, ze geven ook praktische handvatten die helpen bij het uitvoeren van een dergelijke transformatie. En dit alles gebaseerd op langdurige ervaring met consultancy en trainingen bij grote orga...