Ongeveer 15 procent van de bevolking leeft met het prikkelbaredarmsyndroom (PDS). Toch blijft de kennis over deze veelvoorkomende aandoening opvallend beperkt. Wist je bijvoorbeeld dat PDS tweemaal zo vaak voorkomt bij vrouwen als bij mannen? Of dat stress de symptomen aanzienlijk kan verergeren? In deze toegankelijke e-book-reeks deelt darmspecialist Danny De Looze zijn jarenlange ervaring uit de praktijk. Stap voor stap gidst hij je door het hele traject: van de eerste signalen en een juist...

Klanten accepteren niet meer dat hun nood aan helderheid, juiste informatie, houvast, structuur, respect en contact genegeerd wordt. Daardoor worden ze 'moeilijke klanten'. De klantendriehoek biedt een eenvoudig en herkenbaar model voor een duurzaam klantencontact. Je ontwikkelt je gevoeligheid voor de signalen en noden van de klant en je krijgt concrete handvatten mee om er flexibel op in te spelen. Je verwerft vaardigheden om agressie bij klanten te hanteren én te voorkomen. Het mode...

Hét basisboek over hoogbegaafdheid in een volledig geactualiseerde editie Vijf jaar na de publicatie van Hoogbegaafd brengt expert Tessa Kieboom een volledig geactualiseerde uitgave, aangepast aan de recentste wetenschappelijke stand van zaken, met nieuwe inzichten en achtergronden. Hoogbegaafdheid is géén luxeprobleem! Vaak zijn deze kinderen juist erg kwetsbaar en hebben ze een grote nood aan begrip en een aangepaste begeleiding, zowel op school als thuis. Dit basisboek geeft een antwoor...

Nieuwe training maakt leren makkelijker Kinderen met ADHD en /of leerproblemen hebben op school vaak problemen met het werkgeheugen, plannen en controleren: dat worden ook wel 'executieve functies' genoemd, de regelfuncties van het brein. Deze functies spelen een cruciale rol bij het leren en zijn dan ook voorspellend voor leerprestaties. Met het werkboek en de training van Beter bij de les krijgen kinderen  op school meer inzicht in hun leergedrag. Het kind wordt getraind om naar het eigen ...

Heb je vandaag al geklaagd op het weer? Op je baas die altijd mails stuurt na de werkuren? Of op die wagen die je de pas afsneed om net die ene vrije parkeerplek voor de bakker in te nemen? Een verhaal dat je vast later op de dag nog een keer of drie herhaalt aan wie het wil horen. We klagen naar schatting zo'n 20 à 30 keer per dag.

Onschuldig? Helaas niet. Klagen heeft ernstige gevolgen, zowel voor je fysieke als je mentale gezondheid. Door te klagen, stijgt het cortisolgehalte in je bloed,...

Steeds meer vrouwen kampen vroeg of laat met eetbuien: naar schatting vijf procent heeft een ernstige vorm van boulimie. Steeds meer vrouwen en mannen kampen met boulimie of eetbuien. In dit boek gaat de internationaal gerenommeerde psychotherapeut Johan Vanderlinden dieper in op de uitlokkende factoren van deze ziekte en zet je op weg naar een oplossing. Zijn stap-voor-stap zelfhulpprogramma heeft als einddoel het stoppen van de eetbuien en het braken, het verbeteren van de onderliggende psy...

De stad van de toekomst Hoe ziet ze eruit? Hoe ziet de ideale stad eruit binnen tien jaar? Hoe slim zijn onze Vlaamse en Nederlandse steden vandaag al? Moeten we bang zijn voor de stad van de toekomst? Wat enkele decennia geleden nog sciencefiction leek, is vandaag werkelijkheid. Slimme horloges en camera's, sensornetwerken en drones vinden stilaan hun plaats in het alledaagse leven. Ze gebruiken de kracht van ICT om onze mobiliteit, energievoorziening, stadsbeleving en veiligheid grondig te ...

Wat is jouw droombaan? Waar wil je naartoe in je carrière? En hoe past dat bij de rest van je levensdoelen? Hoe meer we over dit soort vragen nadenken, hoe waziger het antwoord voor velen wordt. In dit boek dan ook geen ingewikkelde theorieën, maar wel een reeks heldere oefeningen, confronterende reflectievragen en stimulerende tests om zelf je carrièredoelen in handen te nemen. Telkens voorzien van heldere uitleg over de veranderende verwachtingspatronen, nieuwe carrièremogelijkheden...

'Ik ben in totaal 1293 dagen werkonbekwaam geweest', getuigt een politieagent. Een interventie tijdens een carnavalbal loopt mis, een feestvierder takelt hem zwaar toe. Hij kampt nog dagelijks met pijn. Zijn medische kosten lopen op, en toegang krijgen tot psychologische begeleiding is moeilijk. Als klap op de vuurpijl wordt het dossier geseponeerd zonder gevolg; de agressor blijft op vrije voeten... Een politie-uniform blijkt een magneet voor geweld te zijn geworden. Agenten worden beschimpt...

Companies face increasingly turbulent times. Economic and political uncertainty, sustainability developments, and competitors with new business models are just some issues that stretch the companies' resilience and adaptability. To what extent are the traditional strategy models still relevant to deal with this new environment? This new book presents how to analyse turbulent environments, how to build new strategies, and how to implement them.