Zodra er sprake is van (dreigend) langdurig verzuim is elkw werkgever verplicht om een casemanager aan te wijzen. Hij of zij heeft als taak het langdurig verzuim te begeleiden en te bewaken om zo een goede re-integratie te realiseren en onnodig hoge kosten en sancties te voorkomen.

Casemanager als spin in het web

De casemanager fungeert als een spin in het web tussen alle partijen die betrokken zijn bij re-integratie. Deze niet-hiërarchische positie vraagt om specifieke kennis en vaardighede...

Een groep die voelt als stroop ... Een deelnemer die je wel kunt schieten met zijn voortdurende ja-maars ... Fantaseren dat je nú een been breekt, zodat je eindelijk af bent van die vreselijke groep ...

Ook als je het vak van trainer onder de knie hebt, kun je nog situaties meemaken die je écht lastig vindt. Dan brengt iets of iemand je uit je evenwicht waardoor je uit je rol valt. Vaak ligt dat niet aan de beheersing van je vak, maar aan je persoon: iets of iemand heeft je geraakt en je vl...

Elke trainer, leider en spreker kent de kracht van een goed verhaal. Waar droge data en informatie vervagen, daar blijft een verhaal resoneren en nagalmen in de harten en geesten van je publiek. Maar hoe creëer je nu een krachtig verhaal dat je boodschap echt overbrengt?

Of je nu net begint met het gebruik van verhalen of je arsenaal wilt uitbreiden, dit boek is de ideale bondgenoot. Met 50 kant-en-klare voorbeeldverhalen kun je direct aan de slag en je training, bijeenkomst of toespraak naa...

Interactie maakt een training leuk, afwisselind en leerzaam. De deelnemers genieten van de training en ze leren van gesprekken met de trainer en elkaar. Maar… interactie in een training is niet automatisch leerzaam en leuk. Meestal verloopt de interactietijdens een training via voorspelbare patronen die weinig leerrendement opleveren. Daarnaast heb jeook te maken met onverwachte uitdagingen die interactie spannend maken.

In dit boek ontdek je hoe je als trainer de interactie in je training...

Bij OR-werk komt heel wat kijken. Behalve over gedegen kennis, moeten OR-leden ook over allerlei vaardigheden beschikken om goed te kunnen functioneren. Checklists zijn dan erg handig om het werk vlot en soepel te laten verlopen en niets over het hoofd te zien. Dit boek bevat handige lijstjes over allerlei ‘kennis’-onderwerpen zoals het beoordelen van arbeidsomstandigheden, het werken aan instemmingsverzoeken en adviesaanvragen, en het omgaan met de begroting en de balans. Ook OR-vaardighed...

Als werknemer sta je voortdurend bloot aan veranderingen. Innovaties, reorganisaties, nieuwe technologieën, en bijscholing: de trein dendert maar door. Wie hier automatisch in mee gaat, raakt gestrest en kan dingen gaan doen waar hij niet achter staat. Mindfulness op het werk biedt een effectieve methode die je helpt om bewust om te gaan met veranderingen op het werk en de emoties en conflicten die daarmee gepaard gaan. Met behulp van technieken uit de Mindfulness en de Acceptance and Commit...

Dit is een inspirerend boek vol praktische tips, om direct, persoonlijk en doelgericht met elkaar in gesprek te gaan. Door een goed gesprek op het werk ervaar je minder spanning, werk je prettiger en effectiever samen en ga je werkstress te lijf.

Op het werk praten we doorgaans veel, maar zeggen we meestal niet alles wat gezegd moet of kan worden. Van de tweewekelijkse bila tot de jaarlijkse beoordelingscyclus: op z’n slechtst is het niet meer dan sociaal wenselijk gedrag en het uitvoeren v...

Goed gewerkt vandaag? Geïnspireerd en vol energie jouw unieke bijdrage geleverd? Of ben je toch niet helemaal tevreden over de plek waar je loopbaan je naartoe heeft gebracht? Zeg eens eerlijk: is de match tussen jouw kwaliteiten en je werk nog steeds ‘made in heaven’? Of zijn jij en je baan misschien wat uit elkaar gegroeid? Dan is het tijd om de regie te pakken en krachtige keuzes te maken.

In dit boek vind je alle ingrediënten die je nodig hebt om doelgericht in actie te komen:

- in...

Nederland, een druk dorp that never sleeps. Waar het werk 24/7 doorgaat. ‘s Nachts is 16% van de Nederlandse beroepsbevolking wakker en aan het werk. Omdat de zorg nooit stopt. Omdat we onze bestelling graag binnen 24 uur bezorgd willen hebben. Omdat ’s nachts de wegen of het spoor aangepakt worden, zodat anderen stipt om half negen aan het werk kunnen gaan. Onregelmatig werken verdient meer en voor sommigen is ’s nachts werken gewoon magisch. Maar werken in ploegen, in de nacht of op o...

"Volgende keer beter!

Een klacht ontvangen is vervelend. Je wilt het als organisatie graag goed doen, maar dat is deze keer niet gelukt. Tenminste, niet in de ogen van de klager. De klachtbehandelaar kan aan de slag om de kwestie netjes en vlot op te lossen.

Maar dat is niet het enige wat je als (publieke) organisatie kunt doen. Je doelgroep heeft je met die klacht letterlijk verteld wat er beter kan. Hoe mooi zou het zijn als je juist van de klachten kunt leren en daardoor je organisati...