Zo maak je een kwaliteitsplan biedt de student een praktisch, gedegen en samenhangend stappenplan om te komen tot een kwaliteitsplan. Het boek biedt per stap eerst de noodzakelijke informatie over kwaliteitsmanagement en zet de student vervolgens aan het werk. Het stappenplan begint met het organiseren van het project (intakegesprek met de opdrachtgever, het maken van een planning en het samenstellen van een projectteam). Vervolgens inventariseert en analyseert de student de huidige situatie....

- Biedt een heldere en overzichtelijke definitie van cultuur;

- duidelijke verbinding tussen het stevige theoretische kader, inzichtelijke modellen en praktische oplossingen voor reële problemen;

- met uitgebreide aandacht voor het model van Hofstede, het culture-schock proces en interculturele sensitiviteit.

Met het boek Interculturele competenties leren studenten vanuit een stevig theoretisch kader wat cultuur eigenlijk inhoudt. Na bestudering van dit boek hebben studenten voldoende handva...

- Offers a comprehensible and complete definition of culture;

- clear connection between the solid theoretical framework, insightful models and practical solutions for real-world problems;

- with in-depth examination of Hofstede’scultural dimensions theory, the culture shock process and intercultural sensitivity.

Using a solid theoretical framework, the book Intercultural competences gives students insight into what culture actually entails. The book provides students sufficient tools to in...

- International Business can be widely used as a general introduction to international entrepreneurship;

- appealing examples from everyday practice and facts & figures make international business come to life;

- places international entrepreneurship in a European context.

International Business is an accessible textbook that highlights the basic principles of international entrepreneurship. It is the English version of Internationaal ondernemen and can be widely used as an introduction to in...

- Compleet overzicht van de kennis op het gebied van leren en ontwikkelen binnen organisaties;

- focust op de maatschappelijke veranderingen in de 21e eeuw;

- veel aandacht voor digitaal leren en leertechnologie.

Het Handboek Leren en Ontwikkelen in Organisaties beschrijft alle aspecten van leren en ontwikkelen in organisaties: van het ontwikkelen van L&D-beleid of opleidingsjaarplannen, tot het ontwerpen en/of inkopen van allerlei leeroplossingen en het inrichten en leiden van een opleidings...

Basisboek Facilitymanagement introduceert het facilitaire vakgebied. Het geeft antwoord op vragen als: Wat is facility management? Wat doet een facility- professional? Wat zijn facilitaire producten en diensten? Hoe richt je een facilitaire organisatie in en hoe manage je dienstverleningsprocessen? Wat zijn hoofddashboardmeters van facilitymanagement? Het boek sluit aan op de actualiteit en definieert de nieuwe rollen voor facility-professionals in de toekomst.

In deze geheel herziene editie...

Managing Your Business is a comprehensive and hands-on textbook, providing a wide range of models and theories to explain the decision making process in strategic management. Unlike other works, this book covers all business units and company departments.

Why Managing Your Business?

* Elaborate, yet comprehensible;

* hands-on approach;

* comes with valuable online extra's.

Managing Your Business starts at the basics and foundations of marketing. It subsequently delves deep into internal and e...

- Bevat 35 nieuwe modellen;

- behandelt actuele thema's als innovatie en social media;

- met handige indexen en literatuurverwijzingen.

De bestseller Business- en Managementmodellen (voorheen 111 Managementmodellen) biedt een uitgebreid overzicht van bekende en minder bekende business- en managementmodellen. De modellen zijn beknopt en helder beschreven, waardoor studenten snel weten welk model bij welke situatie past. Business- en Managementmodellen behandelt de essentie van de modellen, de ...

- Dé standaard op het gebied van marktonderzoek;

- praktisch en helder gestructureerd handboek voor het complete marktonderzoeksproces;

- biedt alle tools om het onderzoeksproces stapsgewijs uit te kunnen voeren.

Marktonderzoek is het complete basisboek voor alle opleidingen waar studenten in het kader van afstuderen of stage zelf marktonderzoek doen. Het onderzoeksproces staat centraal, waarbij de nadruk ligt op het onderlinge verband tussen de verschillende fasen van onderzoek. Er is uitge...

Het vakgebied strategisch management heeft betrekking op de vraag hoe een organisatie bepaalde doelen kan bereiken. Strategie en management laat studenten kennismaken met dit vakgebied en behandelt de verkenning, bepaling, formulering, realisatie en het onderhouden van een strategie.