Waar mensen elkaar ontmoeten, kunnen conflicten ontstaan. Of je nu hrm'er bent bij een multinational, verpleegkundige in een ziekenhuis, of manager binnen het bedrijfskundige domein, je zult mediation steeds vaker tegenkomen.

Conflicthantering en mediation geeft een brede inleiding in dit vakgebied. Het belicht theorie rondom communicatie, conflict en conflictpreventie en omschrijft alle ins en outs van conflicthantering en specifiek mediation. Ook worden specifieke terreinen van mediation be...

In de wereld van vandaag werken, studeren en leven veel mensen in internationale en multiculturele omgevingen. Om die reden is interculturele communicatie in veel studiegebieden en beroepsvelden een belangrijk thema geworden. Kennis over cultuur en cultuurverschillen is in de complexe, globaliserende wereld van vandaag echter lang niet altijd genoeg.

Het uitgangspunt van dit boek is dan ook interpersoonlijke communicatie in plaats van interculturele communicatie: de ontmoeting tussen mensen...

In een professioneel werkverband komen mensen voortdurend voor complexe vraagstukken te staan die om een oplossing vragen. Hierbij wordt telkens weer een beroep gedaan op vaardigheden in het analyseren van problemen en situaties en in sommige gevallen ook op onderzoeksvaardigheden. Het woord discursieve vaardigheden heeft betrekking op het geheel van deze vaardigheden.

Deze Basisgrammatica Portugees gaat uit van het dagelijkse taalgebruik en behandelt de basisonderwerpen van de grammatica van het Portugees. Het boek laat grammaticale verschijnselen die alleen in formele taal gebruikt worden buiten beschouwing. De onderwerpen die aan de orde komen, worden uitgebreid behandeld.

De auteur maakt de stof toegankelijk met behulp van veel overzichten en voorbeelden. Waar het Braziliaans afwijkt van het Portugees, wordt dit steeds vermeld. Dankzij het trefwoordenre...

Mensen met afasie na hersenletsel hebben baat bij een benadering die verder gaat dan het behandelen van de stoornis alleen. Het uitgangspunt voor de logopedist moet liggen bij hun mogelijkheden om deel te nemen aan het dagelijks leven en de maatschappij. Daarom staat in Aan de slag met afasie communicatieve participatie centraal.

Inhoud

In het boek is de levensloop van een persoon met afasie de rode draad. Van acute zorg tot het opnieuw vinden van balans in het dagelijks leven: elk hoofdstuk ...

Deze uitgave sluit aan bij Matériaux, waarin voornamelijk vertaalproblemen rond het werkwoord aan de orde komen. Matériaux supplémentaires biedt vooral hulp bij de vertaling van het zelfstandig en bijvoeglijk naamwoord en een aantal kleinere onderwerpen als bijwoorden, lidwoorden en voornaamwoorden. Het boek veronderstelt een redelijke kennis van het Frans en is vooral bedoeld voor studenten Frans aan de verschillende opleidingen. Matériaux en Matériaux supplémentaires vormen samen een ...

Risico's en crises maken deel uit van ons dagelijks leven. Rampen dichtbij en ver weg treffen grote groepen mensen en vragen om betekenisvolle risico- en crisiscommunicatie vanuit overheden en bedrijven. Communicatie over risico's en tijdens crises is daarom een belangrijk onderdeel van het werkveld van de communicatieprofessional.

Met Risico- en crisiscommunicatie verwerft de lezer de kennis en inzichten om effectief en efficiënt over risico's en crises te communiceren. De auteurs bespreken...