Superfijne klanten, wie wil die nou niet? Superfijne klanten hebben oog voor jouw toegevoegde waarde en accepteren daarom de prijs die je vraagt. Dat maakt dat werken voor hen vaak niet voelt als werken.

Maar hoe kom je aan superfijne klanten, klanten waar je blij van wordt? Hoop jij dat ze vanzelf naar je toekomen? Jos Burgers legt fijntjes uit dat hopen geen beste strategie is: je zult er iets voor moeten dóén. Zijn advies: stop met werken voor klanten waar je het alleen maar druk van kri...

De invoering van de Omgevingswet is zowel inspirerend als uitdagend. Bij de indiening van het wetsvoorstel beschreef de Tweede Kamer het doel van deze wet als volgt:

‘Het nieuwe stelsel gaat uit van een paradigmawisseling: de nieuwe benadering gaat uit van vertrouwen, waarbij er snel en doeltreffend kan worden opgetreden als dat nodig is. De maatschappelijke doelen zijn het bereiken van een veilige en gezonde leefomgeving ter vervulling van maatschappelijke functies.’

Kernwoorden als vert...

Zie ook: www.damon.nl/hboBedrijfsethiek en MVO voor HBO is ontwikkeld om de ontwikkeling van morele competenties in het hoger beroepsonderwijs te ondersteunen. Dit boek is vooral gericht op de volgende onderwijstypes: hoger economisch onderwijs; hoger technisch onderwijs; hbo personeel en arbeid/HRM; hoger hotel onderwijs; hoger toerisme onderwijs; hoger educatief onderwijs, mens- en maatschappijwetenschappen.De methode begint met een inleidend hoofdstuk over ethiek. Vervolg...

Het verschijnen van de eerste druk van het boek Constructieleer Gewapend Beton (CB2) in de zomer van 2000 markeerde het begin van een nieuwe serie constructieve betongerelateerde studieboeken op HBO-niveau. Ingegeven door de modernisering van het onderwijs lag voortaan meer nadruk op zelf­studie. CB2 werd al snel hét standaardwerk voor het betononderwijs in Nederland en heeft inmiddels duizenden studenten Bouwkunde en Civiele techniek geholpen kennis van en inzicht in betonconstructies te v...

Van Dale Basiswoordenboek Engels. Het eerste échte woordenboek Engels voor kinderen vanaf 8 jaar.Je kent vast al heel veel Engels van tv, muziek en internet. En misschien heb je ook al Engels op school? Maar wat betekent to argue in dat liedje, hoe spreek je het woord might uit en hoe gebruik je dat in een Engelse zin? Hoe vertaal je hangmat in het Engels en is het Nederlandse smal hetzelfde als het Engelse small?In dit Van Dale Basiswoordenboek Engels vind je de antwoorden op deze vragen. H...

Waar komt onze literatuur vandaan? Wat is ons literaire verleden?

De Koninklijke Academie voor Nederlandse Taal en Letteren (KANTL) selecteerde 50+1 hoogtepunten uit de Nederlandstalige literatuur die hun eeuwige schoonheid hebben bewezen.

Deze canon is geen in beton gegoten inventaris van zogenaamd verplichte literatuur, geen stenen tafel voor de eeuwigheid. Het is een gids, een inspiratie, een leidraad voor leraren, studenten, leesclubs, bibliothecarissen, uitgevers, theatermakers, cultuurm...

Omzet, groei en rendement met een gegarandeerd resultaat

Met dit boek in handen heb je de garantie dat je doelen realiseert.

Aan de hand van zeven revolutionaire stappen helpt BITSing je deze doelen te bereiken:

* formuleer je meest essentiële doel

* maak de juiste keuzes en focus op basis van harde feiten

* ontdek het 'gouden ei', waarmee je onverslaanbaar bent

* leer de acties om je hele doelgroep te mobiliseren

* word effectief

* voorspel de resultaten en rendementen van je acties

* waarborg de co...

Hoe onderzoek je een vermoeden? Hoe verwerk je een berg droge feiten tot een overtuigend verhaal?

Dit officiële handboek van de Nederlands-Vlaamse Vereniging van Onderzoeksjournalisten behandelt de internationaal vermaarde Story-Based Inquiry methode: een snelle en effectieve manier om journalistiek onderzoek te organiseren en uit te voeren. Daaromheen behandelen de auteurs de sociale, psychologische, juridische, financiële, ethische en maatschappelijke aspecten van onderzoeksjournalistiek.

Het boek is rijk aan praktische tips, concrete stappenplannen, handige checklisten en sprekende voorbeelden uit Vlaamse en Nederlandse media. Veel adviezen zijn nooit eerder opgeschreven of gepubliceerd. De auteurs zijn praktiserende onderzoeksjournalisten of op een andere manier bij het dagelijks werk van onderzoeksjournalisten betrokken. De meesten hebben bovendien didactische ervaring...

Eindelijk is er een uitgebreid handboek voor iedereen die een traditioneel schip op een historische en modern verantwoorde manier wil tuigen. Er varen inmiddels al vele honderden opnieuw getuigde schepen rond, waarbij schippers zich vaak afvragen hoe het eigenlijk hoort.

Floris Hin, heeft zijn jarenlange praktijkervaring als scheepstuiger in dit handboek vastgelegd, zodat iedereen er van kan profiteren. Alle onderdelen van het tuigen worden behandeld, zodat dit handboek de ideale leidraad is...