Handleiding voor experience design

Het bijwonen van een evenement kan een onvergetelijke ervaring zijn. Het publiek gaat helemaal op in het moment en raakt er naderhand niet over uitgepraat. En ze kunnen niet wachten tot je hen weer zo’n gelukzalig gevoel laat ervaren.

Aan zo’n indrukwekkende belevenis gaat veel planning en geregel vooraf. Het organiseren van een evenement dat impact maakt, is een complexe taak, die vaak onderschat wordt. De concurrentie in de evenementenbranche is groot ...

Crainquebille, een groenteventer in de Parijse volkswijk Montmartre, wordt ten onrechte veroordeeld voor de belediging van een agent. Maar juridisch lijkt er niets verkeerd te zijn gegaan. In het verhaal Crainquebille beschrijft de Franse schrijver Anatole France zowel de gebeurtenissen die tot de rechtszaak en veroordeling leiden, als de dramatische gevolgen ervan voor de hoofdpersoon. France stelt met deze vertelling de schaduwzijde van de alledaagse rechtsorde aan de kaak. Wat gebeurt er a...

Aandacht voor kernkwaliteiten is essentieel voor goed onderwijs. Als leerlingen positieve ervaringen opdoen en zich bewust worden van hun persoonlijke kwaliteiten kunnen ze zich ontwikkelen en groeien. Dit boek beschrijft de theorie over kernkwaliteiten en positief onderwijs helder en beknopt. Voorbeelden, ervaringen van leraren en de vele werkvormen maken de toepassing van de wetenschappelijke principes toegankelijk voor mensen uit de praktijk.

Dit boek is bedoeld voor iedereen die zich bezi...

Het NIMA Marketingfacts Jaarboek 2025 is een handboek en een naslagwerk over marketing voor professionals, docenten en studenten.

Van Marketinganalyse tot Customer Experience, van Design tot Data Analytics en AI. Je kunt dit boek gebruiken als actueel naslagwerk, als update, als korte cursus, als uitleg over een deelgebied in marketing of als studiemateriaal. Iedere editie van het Jaarboek is een aanscherping en verbetering van de vorige. Dat maakt dit boek het meest actuele boek over marketing.

Geen boek dat je van cover tot cover leest, maar een serie bondige hoofdstukken en hot topics die samen de essentie van marketing omvatt...

Leerlingen met specifieke hulpvragen in het onderwijs nemen in aantal en complexiteit toe. Het is voor de leerkracht vaak moeilijk om bij de diagnostiek rond leer- en gedragsproblematiek juist in te schatten wat hij of zij met de hulpvragen van de leerlingen moet doen. Dit boek wil de leerkrachten ondersteunen in deze problematiek. Een handig en praktisch boek dat de leerkrachten in zowel het basis- als voortgezet onderwijs handvatten biedt om op een adequate wijze met hulpvragen van leerling...

De energietransitie is één van de belangrijkste maatschappelijke thema’s van dit moment en van de komende jaren. Maar wat is de energietransitie eigenlijk? En wat zijn de specifieke doelen? Wat is het verschil tussen ‘energieneutraal’, ‘klimaatneutraal’ en ‘CO₂-neutraal’? Is waterstof dé oplossing voor al onze problemen? Hoe zitten ons huidige energieverbruik en energiesysteem in elkaar? Hoe gaat het toekomstige energiesysteem er uit zien? En waar zitten de grootste uitdagi...

Ontdek jouw aantrekkingskracht als werkgever!

Getalenteerde medewerkers vinden én behouden is voor veel werkgevers en hr-professionals een bijna onmogelijke opgave geworden. Hoe krijg je vacatures passend en duurzaam gevuld? En hoe houd je je medewerkers aan boord?

De oplossing ligt voor de hand: door de aantrekkelijkste werkgever te worden!

In dit boek neemt Erik Titulaer je mee in een doeltreffend stappenplan om moeiteloos werknemers te vinden, te verleiden, te boeien en te behouden in een...

Praten met vrienden maakt Hannah Arendt gelukkig. Ze koestert haar vele vrienden middels brieven en frequente bezoeken. Arendt kiest voor vrienden die zelf nadenken, die geen meelopers zijn.

Volgens Arendt zorgt vriendschap voor een open en vertrouwde sfeer en voor spontane gesprekken zonder hiërarchie. Wat vrienden gemeen hebben, is de wereld tussen hen in. Die wereld doet er voor hen toe. Dat noemt Arendt amor mundi, de liefde voor de wereld.

De dingen en gebeurtenissen worden pas menselij...

Grensoverschrijdend gedrag en psychologische veiligheid in organisaties staan erg in de belangstelling. Als het ergens fout gaat, springt de media er bovenop waardoor de gevolgen voor alle betrokkenen nog worden verergerd. Wat we in de krant lezen is nog maar het topje

van de ijsberg. De meeste gevallen van een onveilige situatie krijgen geen publiciteit. Organisaties willen niet negatief in het nieuws komen en spannen zich mede daarom in om grensoverschrijdend gedrag te voorkomen. Ze bestede...