In de hulpverlening zijn goede gespreksvaardigheden essentieel om volledig te begrijpen met welk probleem je cliënten worstelen. Beheers je de kunst van observatief luisteren, dan achterhaal je meer dan alleen het gedrag en de ideeën die je cliënten erop nahouden: ook hun emoties die eraan ten grondslag liggen en daarmee begrijp je ook hun beleving. De kunst van observatief luisteren is gebaseerd op kennis over emoties. Het Dynamisch Driehoeksmodel Situatie-Emotie-Gedrag verklaart hoe emot...

Hoe voer je digitale operationele activiteiten uit? Daarover leer je meer met dit leermiddel van Sarphati | Commercie. De onderwerpen gaan over online content, contentmarketing, webteksten, content creëren, content plaatsen en beheren, online advertising, e-mailmarketing en webcare.

De inhoud van het leerwerkboek gaat uit van de handelspraktijk en sluit aan op de vakkennis en vaardigheden van het kwalificatiedossier en het theorie-examen. Via de digitale leeromgeving van Sarphati | Commerci...

Sinds 1990 begeleidde Ton van Kollenburg meer dan honderd Lean verbeterteams en leidde hij honderden mensen op in het continu verbeteren bij grote en kleine organisaties in industrie, dienstverlening en zorg. Hij leerde dat Lean Management maar beperkt draait om het hebben van de juiste kennis. Veel belangrijker zijn de juiste praktische Lean vaardigheden.

Dat is de basis geworden van dit boek. Het onderscheidt zich van andere Lean boeken door de grote aandacht voor de praktische toepassing v...

Versterk je pedagogische vaardigheden en verdiep je in de drie kerncomponenten

- Haal het beste uit je klas met praktische strategieën

- Analyse én strategieën voor elke onderwijsprofessional

- Versterk je pedagogische en interventievaardigheden

Praktische strategieën om het beste uit je klas te halen

Verdiep je in de drie kerncomponenten: zichtbaar gedrag, onzichtbare processen en invloed

Het perfecte boek voor leerkrachten en leerkrachten in opleiding

Dit boek biedt een gedetailleerde a...

Tip: Bestel ook het bijbehorende Theorieboek.

(Zie ISBN 9789083241661: Marketing Vastgoed - Theorieboek (editie 2022 / 2023)).

Dit Werkboek, evenals het Theorieboek, is volledig gebaseerd op de nieuwe examen- en tentameneisen 2022-2023.

Het Werkboek bestaat uit oefententamens/oefenexamens alsmede leervragen (meerkeuze-vragen, open vragen en casusopdrachten) bij elk hoofdstuk uit het Theorieboek.

Het Theorieboek en Werkboek zijn bestemd voor:

- de HBO-studenten van de opleiding HBO / Bachelor...

BIV in praktijk behandelt in vier delen het beoordelen en ontwerpen van de bestuurlijke informatieverzorging voor de meest voorkomende processen en typen organisaties. In het eerste deel worden kort de belangrijke basisconcepten behandeld zoals het tolmodel, de maatregelen van interne controle, het interne betrouwbaarheidssysteem, het COSO Internal Control Framework en het model van Simons.

De praktische insteek van het boek blijkt uit de in het tweede deel opgenomen methodiek voor het uitvoe...

De lesmethode “Basis Marketing voor het MBO, 2e editie” behandelt alle belangrijke aspecten van de moderne marketing zoals deze zich vanaf de jaren 60 heeft ontwikkeld. De methode is sterk praktijkgericht en zeer toegankelijk voor de MBO student op niveau 3 en 4. De verworven kennis uit dit lesmateriaal kan direct worden ingezet!

Deze reader is een speciale uitgave voor een specifieke groep studenten van de ITV Hogeschool voor Tolken en Vertalen. De reader is in opdracht van de docent samengesteld met daarin alleen die content die voor een bepaald onderwerp benodigd is.

• Uitwerkingen van de opgaven en vraagstukken bij Basisboek Bedrijfseconomie - Opgaven;

• voorzien van online feedback en uitlegvideo’s;

• zeer geschikt voor zelfstandig studeren.

Dit uitwerkingenboek hoort bij het theorie- en opgavenboek Basisboek Bedrijfseconomie (13e editie). Studenten kunnen met deze complete set – inclusief online feedback en uitlegvideo’s – uitstekend zelfstandig aan de slag.

Er is ook een Engelstalige editie van dit boek.

Basisboek Bedrijfseconomie is...

- Een duidelijk geschreven handboek over het vermogensrecht;

- legt vermogensrecht uit aan de hand van juridische problemen en toetst oplossingen aan de wet;

- didactische opzet met uitgebreid oefenmateriaal.

Grondslagen Vermogensrecht vormt al meer dan dertig jaar een toonaangevend en sterk juridisch fundament voor studenten in diverse hbo-domeinen. Het boek legt het recht uit aan de hand van herkenbare voorbeelden uit de beroepspraktijk en het dagelijks leven. Door de didactische opzet is ...