Feedback is meer dan een techniek of managementtool. Het is de zuurstof van menselijke groei en verbinding. Zonder echte terugkoppeling raken we elkaar kwijt – thuis, op school, in organisaties en zelfs in de samenleving.

In dit boek laat executive coach Isa Morgül zien hoe feedback ons vormt vanaf de wieg tot in de boardroom, van het klaslokaal tot het parlement. Met confronterende verhalen, filosofische inzichten en scherpe maatschappelijke analyses onthult hij waarom feedback zo vaak wo...

Burgers zijn nu eenmaal meer dan slechts klanten, bestuurders meer dan managers en ambtenaren meer dan uitvoerders.

Communicatie vormt de basis voor het handelen van de overheid. De manier waarop burgers, bestuurders en dienstverleners elkaar weten te vinden en begrijpen, is bepalend voor vertrouwen en resultaten. Dat begint met erkenning: zien ze me écht staan? Overheidsorganisaties maken werk van tijdig, open en eerlijk contact. Het is onvermijdelijk dat dit niet altijd succesvol ver...

Goed leiderschap begint bij het durven verkennen en delen van jouw perspectief én luisteren naar dat van een ander.

Wat zie jij? Vanuit die simpele vraag vertrekt dit inspirerende boek over leiderschap, moed en menselijkheid. Perspectiefrijk Leiderschap neemt je mee op een reis langs zeven levensfasen van de leider als held – van geboorte tot het overdragen. Aan de hand van persoonlijke verhalen en reflectieve vragen nodigt dit boek je uit stil te staan bij je eigen perspectieven...

Zo wordt jouw organisatie een katalysator voor positieve verandering.

Veel mensen zijn privé al bezig om hun ecologische voetafdruk te verkleinen en willen ook graag dat hun werk meer in lijn is met hun waarden. Dat is goed nieuws, want organisaties hebben de kracht om echte impact te maken. De noodzaak om in actie komen is urgenter dan ooit als het gaat om klimaat, natuurbehoud, gezondheid, dierenwelzijn en een leefbare omgeving voor iedereen. En wie planeetaardig wil zijn, wee...

This fully revised third edition provides a comprehensive exploration of performance management in the public sector, incorporating nearly 200 new references from the latest decade of performance management research. The book presents fresh evidence on the uses and effects of performance management.