Helder advies uitbrengen als adviseur bij de gemeente. Slecht nieuws vertellen aan een cliënt als medewerker schuldhulpverlening. Bemiddeling als juridisch medewerker op een advocatenkantoor. Een (sociaal)jurist krijgt te maken met uiteenlopende gesprekssituaties. Gespreksvoering in de juridische praktijk introduceert de belangrijkste vaardigheden en technieken die bij een-op-een, groeps- en online gesprekken van pas komen.

Gespreksvoering in de juridische praktijk start met inleidende theor...

Pubers zijn meesters in communicatie, meedogenloos afstraffend als je niet echt in contact met hen treedt. Echt communiceren met pubers is dynamisch en verrijkend, maar je moet wel de juiste houding aannemen en de juiste toon aanslaan.

In haar boek Ik heb ook wat te vertellen! beschrijft Martine Delfos hoe je met pubers en adolescenten in gesprek kunt komen. De socratische wijze van communiceren zet de hersens van pubers op aan. Dat is noodzakelijk omdat hun hersens vaak uitvallen alsof ze la...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Beter in Nederlands helpt je om je kennis van de taalregels van het Nederlands op te frissen. In acht hoofdstukken komen alle belangrijke taalkwesties aan bod, zoals hun/hen, dat/wat, jou/jouw, hij wil/hij wilt, 50% van de mensen vindt/vinden. Daarnaast leer je hoe je zinnen schrijft in duidelijk en eigentijds Nederlands. In deze nieuwe en verbeterde tweede druk bevat onder andere meer oefeningen

www.beterinne...

ls manager ben je vaak vooral druk met vandaag. Maar je weet: ‘morgen’ verdient ook aandacht. Je wilt vernieuwen, je moet vernieuwen, maar je blijft hangen in het nu. Want er zijn tegenvallers, nieuwe spelers op de markt, crises en doelstellingen die niet worden gehaald. Ze vragen allemaal om aandacht. Vandaag nog. Maar heb je wel genoeg in huis om ook morgen impact te maken? Ben je zo wendbaar dat je in kunt spelen op het onverwachte? En weet je wat innovatie voor jou of je organisatie k...

Renowned, bestselling novelist Chuck Palahniuk takes us behind the scenes of the writing life, with postcards from decades on the road and incredible examination of the power of fiction and the art of storytelling.

In this spellbinding blend of memoir and insight, bestselling author Chuck Palahniuk shares stories and generous advice on what makes writing powerful and what makes for powerful writing.

With advice grounded in years of careful study and a keenly observed life, Palahniuk combines ...

In welke sollicitant schuilt een talent? Bij welke functies doet zich de grootste kans op

langdurig verzuim voor? Van welke teams wordt de klant nu écht tevreden? Vragen waarmee

veel organisaties worstelen, terwijl ze tegelijkertijd een schat aan waardevolle gegevens

verzamelen via personeelsinformatiesystemen en business-software.

Dit boek laat zien hoe je met deze data de bovenstaande vragen beantwoordt. Hoe HR analytics stap voor stap kan worden toegepast bij het bepalen, uitvoeren en mon...

Chemical Engineering Design: Principles, Practice and Economics of Plant and Process Design is one of the best-known and most widely adopted texts available for students of chemical engineering. The text deals with the application of chemical engineering principles to the design of chemical processes and equipment. The third edition retains its hallmark features of scope, clarity and practical emphasis, while providing the latest US codes and standards, including API, ASME and ISA design code...

Fundamentals of Thermal-Fluid Sciences, Sixth Edition, is an abbreviated version of standard thermodynamics, fluid mechanics, and heat transfer texts, covering topics that the majority of engineering students will need in their professional lives. The text is well-suited for curriculums that have a common introductory course or a two-course sequence on thermal-fluid sciences. The book addresses tomorrow's engineers in a simple, yet precise manner, and it leads students toward a clear understa...