Studieboeken (55)
morgen verzonden
Klantgericht Leiderschap (Heruitgave)
8 principes voor een klantgerichte cultuur
2024 || Hardcover || Sydney Brouwer || Sydney Brouwer
Klantgericht leiderschap
8 principes voor een klantgerichte cultuur
Elke organisatie is zich bewust van het belang van klantgerichtheid. Het is niet voor niets dat hier de laatste jaren een grotere nadruk op is komen te liggen. Daarbij worden allerlei methodes uit de kast getrokken om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen. Aan één aspect wordt echter structureel te weinig aandacht besteed: leiderschap.
In dit boek legt Sydney Brouwer de link tussen klantgerichtheid en leiderscha...
morgen verzonden
Intervisie werkvormen / Druk 8
2024 || Postcard book or pack || Jeroen Hendriksen e.a. || Uitgeverij Thema || met inkijkexemplaar
Intervisie staat de laatste jaren veel in de belangstelling bij het bedrijfsleven, omdat het een effectieve methode blijkt voor deskundigheidsbevordering. Bovendien passen steeds meer bij- en nascholingstrajecten intervisie toe om deelnemers de lesstof te laten verwerken voor hun eigen werkpraktijk. Intervisie wint enorm aan populariteit. Met deze waaier kunnen intervisiegroepen (en begeleiders daarvan) nieuwe, aantrekkelijke en dynamische werkvormen kiezen die intervisie tot een succes maken...
Agile / Druk 3
Een mooi boek over hoe je een organisatie gezond, flexibel en fit maakt, boordevol tips, valkuilen en praktijkervaring
2024 || Hardcover || Rini van Solingen || Boom || met inkijkexemplaar
Door verregaande digitalisering ondergaat onze maatschappij een fundamentele verandering en versnelling. Organisaties en mensen willen flexibeler werken en eerder tot resultaten komen. Agile is daardoor in veel organisaties al de standaard werkwijze, zowel in teams als in de gehele organisatie. Je kunt agile vergelijken met fitheid: als team, afdeling of organisatie zo fit zijn dat je met alle omstandigheden kunt omgaan. Snel, vlug en wendbaar kunnen reageren op alles wat er op je pad komt. E...
Managementvaardigheden / Druk 5
2024 || Paperback || Fons Koopmans e.a. || Noordhoff
- Managementvaardigheden die essentieel zijn voor het veranderende werkveld;
- veel oefeningen en opdrachten, waarmee de praktisch toepasbare theorie concreet kan worden gemaakt;
- zoveel mogelijk vertaald naar de actuele situatie en alles geplaatst in de Nederlandse context.
Managementvaardigheden biedt praktisch toepasbare theorieën over managen en leidinggeven, met geactualiseerde oefeningen die passen binnen het nieuwe leren.
Elk hoofdstuk begint met een casus en eindigt met een aantal g...
Learning Histories
Vat krijgen op organisatiecultuur
2024 || Paperback || Rik Peters || Noordhoff
Theorie van de lerende organisatie, aangevuld met inzichten uit de geschiedenis, ontwikkelingspsychologie en systeemtheorie;
• Leren hoe je historisch inzicht gebruikt om jezelf en je organisatie te veranderen;
• Theorie en praktijk worden aan de hand van vele voorbeelden uit de praktijk geïllustreerd. Dit nieuwe boek Learning Histories laat zien hoe je historisch inzicht gebruikt om jezelf en je organisatie te veranderen. Auteur Rik Peters wisselt theorie van de lerende organisatie af ...
Het Switchboard
Een actiegerichte aanpak voor hardnekkige problemen
2024 || Paperback || Vivian Boumans e.a. || Boumans & Sok || met inkijkexemplaar
Systeemdenken, design thinking en creatief denken worden gezien als belangrijke vaardigheden voor de problemen van nu en morgen. Daar zijn al veel boeken over geschreven. Met de nadruk op geschreven. En dan blijft de vraag - hoe doe je dat in de praktijk? Wij maakten een boek waar je met die brillen direct mee aan de slag kan. Niet bedoeld dus om te lezen en dan in een boekenkast te verdwijnen, maar eerder om - terwijl je bezig bent - aan je zijde te houden. doen dus.
We maakten daarvoor 31 c...
Werken aan programma’s
Handboek voor de programmamanager
2024 || Paperback || Björn Prevaas e.a. || Boom
Werken aan programma’s is hét handboek voor de programmamanager. Voor alle professionals die de aanpak van hun programma’s naar een hoger plan willen tillen en die een stap willen maken in hun ontwikkeling in het vak.
Programmamanagement is een bijzondere manier van samenwerken die goed past bij een tijd van grote en snelle veranderingen. In het eerste deel van dit boek staan de principes achter programmatisch werken centraal. Björn Prevaas en Niels van Loon beschrijven de redenen om v...
De logica van de lappendeken
Verbindingswerk rond vraagstukken die van iedereen en van niemand zijn
2024 || Paperback || Hans Vermaak || Boom
In zijn nieuwste boek beschrijft Hans Vermaak de complexe maatschappelijke veranderopgaven waar we voor gesteld staan en geeft hij richtingen voor de wijze waarop we daar mee kunnen omgaan.
Hoe je vrienden maakt en mensen beïnvloedt / herziene editie
2024 || Paperback || Dale Carnegie || Pearson Benelux B.V.
Strategie safari / Druk 2
Uw complete gids door de jungle van strategisch management
2024 || Paperback || Henry Mintzberg e.a. || Prentice Hall