- Tot stand gekomen in samenwerking met docenten aan facilitymanagement-opleidingen;

- introduceert het facilitaire vakgebied met sprekende voorbeelden uit de praktijk;

- belicht wat er nodig is om dienstverlening te organiseren en wat de impact is van facilitair beleid.

Basisboek Facility Management laat studenten kennismaken met het facilitaire vakgebied. Zij krijgen antwoord op vragen als: Wat is facility management? Wat doet een facility professional? Wat zijn facilitaire producten en die...

Bianca van Leeuwen

Organisatieverandering: Hoe moeilijk kan het zijn?!

Hoe je als managementteam de organisatie door de verandering leidt

Een must-have voor managers met veranderaspiratie en -frustratie.

Wat is de overeenkomst tussen organisatieverandering en een verslaving? Het terugvalpercentage bij beide is enorm. Er zijn talloze competente managers, maar nog te weinig competente managementteams. En die worstelen vaak onnodig met hoe zij hun organisatie door de verandering kunnen leiden. M...

Summary Bedrijfsarchitectuur is een vak. Dat kun je leren. Dit boek biedt de kennis die nodig is om goede, bruikbare architecturen te ontwikkelen. De Novius architectuurmethode die in dit boek wordt beschreven sluit aan op nationale en internationale frameworks en standaarden voor het ontwerpen van bedrijfsarchitecturen. Daarbij worden theorie en praktijk samengebracht en wordt het vakgebied in volle breedte en op een toegankelijke manier beschreven. Met vele voorbeelden uit de praktijk en d...

• Geeft een projectmatig stappenplan om zelfstandig een evenement op te zetten en uit te voeren;

• biedt achtergrondinformatie voor ervaren en onervaren organisatoren;

• behandelt actuele thema’s als de pandemie, diversiteit, Kunstmatige Intelligentie en arbeidskrapte.

Zo organiseer je een event leert lezers in acht praktische stappen hoe zij zelfstandig een evenement kunnen opzetten en uitvoeren. Het boek is geschikt voor zowel ervaren als onervaren organisatoren van events. Elke sta...

Organisaties spenderen enorm veel tijd en geld aan het creëren van de gewenste cultuur, ze organiseren grote events, houden outdoorsessies en geven in elke hoek van de organisatie uiting aan hun kernwaarden. Helaas zijn dit soort initiatieven vaak niet succesvol en zijn de veranderingen minimaal. Organisaties vergeten namelijk de belangrijkste vragen te stellen: Is het überhaupt nodig om aan de cultuur te sleutelen? Wat moet er precies veranderen? En hoe ziet de gewenste cultuur er in de pr...

De zorg kan veel leren van andere sectoren. Veel problemen die in de zorg spelen zijn op andere plekken namelijk vaak allang opgelost. Door daar goed naar te kijken kan dit ons helpen bij de uitdagingen waar we in de zorg voor staan. Zoals te weinig personeel, te hoge kosten en te hoge zorgvraag. In dit boek wordt een tiental regelmatig terugkerende thema’s uit die andere sectoren besproken aan de hand van vele tot de verbeelding sprekende voorbeelden.

Wat veel inhoudsdeskundige professionals remt bij het actief verwerven van opdrachten, is het gevoel dat ze zichzelf opdringen. Klanten hebben er immers een hekel aan om iets aangesmeerd te krijgen. Ze willen wél graag geholpen worden. Liefst door mensen die ze kunnen vertrouwen en die verstand van de inhoud hebben.

Het is daarom geen gek idee om als professional zelf je opdrachten te verwerven. Je komt eerder aan tafel, en adviseert over de beste oplossingsrichting. Zo word je meer vertrouw...

Twenty years after he wrote Bezieling en Kwaliteit in Organisaties, Daniel Ofman, the creator of the Core Quadrant, has tackled the conditions needed to allow enthusiasm and commitment to flourish within organizations. His clearly argued contention is that organizations must set limits on what they strive to achieve and must decide if and when change itself should be a goal in its own right. His integrated approach towards life, work and organization provides insights into why traditional man...

De hoeveelheid beschikbare data verdubbelt iedere drie jaar. Data is daarmee de olie van de 21e eeuw.

De snelgroeiende rol van data en daarop gebaseerde technologieën bieden organisaties grote kansen. In alle aspecten van onze economie en samenleving. Nieuwe producten, smart technology, geoptimaliseerde processen, betere individuele service, alles lijkt mogelijk. Maar tegelijkertijd stellen deze ontwikkelingen organisaties voor grote uitdagingen:

• Hoe komen we aan de relevante data?

• ...

In een tijd waarin organisaties steeds sneller, beter, leuker, goedkoper en veiliger moeten werken, is wendbaarheid cruciaal. Het Agile gedachtengoed biedt hier een antwoord op, maar waarom stranden dan zoveel transformaties en worden de Agile beloftes niet altijd waargemaakt?

Verandermanager Jeroen Stoter legt de vinger op de zere plek. De cruciale rol van het managementteam wordt vaak ontkend en vergeten in de Agile transformatie, maar juist de rol van het MT is essentieel voor een gezonde e...