Adviseren vormt een van de kernactiviteiten van juristen. Cliënten - of het nu gaat om individuen, groepen of organisaties - mogen van de jurist die zij raadplegen een degelijk advies verwachten. De jurist die de kunst van het adviseren beheerst is niet alleen thuis in het recht, maar is ook een meester in het contact met cliënten. Kennis van de uitgangspunten van communicatie is daarbij onontbeerlijk. De juridisch adviseur is daarnaast bekend met de eigen kwaliteiten en kan schakelen tusse...

Met Logopedie en leerkracht maken pabostudenten een competente start als beroepssprekers. De methode helpt studenten bij hun eigen spreekvaardigheid, maar ook bij het tijdig signaleren van logopedische problemen bij leerlingen in de klas. Het rijke videomateriaal bij het boek is daarbij zeer behulpzaam.

Logopedie en leerkracht bestaat uit twee delen. Deel 1, ‘De leerkracht spreekt’, beschrijft de problemen bij gezond stemgebruik en communicatie van de leerkracht. Deel 2, ‘De leerkracht ...

Wanneer je aan een organisatie vraagt: ‘wil je klantgericht zijn?’ dan is het antwoord steevast “JA”. Het antwoord op de vraag hoe de organisatie dat bereiken kan, is blijkt een stuk moeilijker te zijn. Veel bedrijven willen klantgericht zijn. Echter circa 40% van de organisaties doet geen onderzoek naar wat hun klant eigenlijk wil. Blijkbaar is er nog veel ruimte tot verbetering. Denken in termen van klanten is eigenlijk in het geheel niet nieuw. Waarom lijkt klantgerichtheid dan nu ...

- Het standaardwerk voor het vakgebied AO/AIS/Bestuurlijke Informatieverzorging;

- enige studieboek waarin de samenhang met nieuwe technologie wordt beschreven;

- interactief boek met koppeling naar diverse media via QR-codes.

Grondslagen AO - Deel A: Algemene beginselen biedt een eerste kennismaking met het vakgebied administratieve organisatie. In dit eerste deel van de tweedelige methode staan organisatie, informatieverzorging en administratieve organisatie centraal. Door de toegenomen rol...

- Staat garant voor een goede voorbereiding op de toelatingstoets Geschiedenis voor de pabo;

- biedt een gevarieerd aanbod aan werkvormen om studenten zelfstandig te laten oefenen met de leerstof uit Basiskennis geschiedenis;

- geschikt voor zowel mbo-studenten als havisten die hun kennis op havo-3 niveau willen brengen.

Het Werkboek Basiskennis Geschiedenis is onmisbaar voor een goede voorbereiding op de toelatingstoets Geschiedenis voor de pabo. Het werkboek biedt een grote variatie aan oef...

- Hét standaardwerk op het gebied van organisatiekunde;

- zeer actueel en direct toepasbaar in de praktijk;

- multidisciplinaire benadering.

Toegepaste Organisatiekunde is een van de meeste gebruikte inleidingen op het gebied van organisatiekunde. Het boek put uit disciplines als economie, psychologie, bedrijfskunde, technologie en sociologie en verbindt de relevante aspecten aan organisatiekunde en management

Toegepaste Organisatiekunde is een compleet basisboek met aandacht voor actuele on...