Winst en verlies worden bepaald door een doelmatige inzet van personeel. Zeker in arbeidsintensieve organisaties. Slim omgaan met personeelsformatie, werktijden en roosters is dan essentieel. Is het mogelijk om af te stappen van de standaard achtuurdiensten? Hoe organiseer je een goede personeelsformatie? Wat is een passende set van flexibiliteitsmaatregelen? Deze thema's bevinden zich op het tactische niveau van personeelsplanning. Daarnaast speelt het operationele roosterproces een belangr...

De organisatie adviseren waar je zelf in werkt: hoe word je gehoord in het gekrioel van meningen, behoeften en belangen? Waarom gaat dat zo en wat is daarin jouw plek? Hoe verbindt je al die teams, professionals, managers en bestuurders?

Intern adviseren is vooral een rol in de schaduw. Niet nóg iemand die met zijn veren pronkt. Maar het is daardoor ook zwaar onderschat. Er is zelfs nauwelijks over geschreven. Terwijl vele duizenden het doen. Elke dag.

Voor hen schreef Paul Kloosterboer dit ...

Crew Resource Management (CRM) is een methode om de effectiviteit op teamniveau te verbeteren door het professionaliseren van samenwerkingsgerichte vaardigheden. CRM maakt het teamwerk veiliger, effectiever en effi ciënter. Het is vooral van meerwaarde voor teams die onder druk en/of in een crisissituatie moeten werken en waar grote belangen spelen.

Dit boek gaat uitgebreid in op de vereiste vaardigheden en hoe met het concept CRM om te gaan.

De regelgeving rondom arbeidsomstandigheden is complex en dynamisch.

Managers zien zich hierdoor vaak met lastige keuzes geconfronteerd, en treffen buiten hun schuld de verkeerde maatregelen. Arbotreffers is ontstaan uit de behoefte aan een hulpmiddel bij het onderkennen van gevaren, het toetsen aan de wettelijke eisen en het ontwikkelen van maatregelen. Hiervoor is aansluiting gezocht bij de gezaghebbende instantie voor de interpretatie van wettelijke bepalingen, de Inspectie SZW.

Bij het in...

Het zou toch prachtig zijn als je in je werkomgeving alleen nog bezig bent met werkzaamheden die ertoe doen: werk dat waarde toevoegt voor de klant. Daarbij maakt het niet uit of het gaat om interne of externe klanten.

Dit boek geeft je gereedschappen om processen te verbeteren en verspilling in je werk te herkennen en te elimineren. De aangereikte ideeën voor verbetering en het stappenplan bieden een aanzet om te starten met leaner

werken. En de beschreven praktijkervaringen van andere orga...

De bouw beleeft een rampzalige tijd. Bouwbedrijven houden elkaar en zichzelf

in een wurggreep. De honger naar werk is groot. Voor jou tien anderen.

Zowel grote als kleine bouwprojecten verlopen stroef, met gedoe, meerwerk

en rechtszaken. Het bizarre fenomeen om tegen extreem lage prijzen werk

aan te nemen, heeft zijn weerslag op de kwaliteit, de samenwerking en het

belabberde imago van de bouw.

Dit boek ontrafelt hoe het zover heeft kunnen komen, maar ook hoe het

anders zou kunnen. Met veel p...

Het Organisatie Ontwerp Atelier is een praktisch doe-boek voor

organisaties die behoefte hebben aan een 'nieuwe' structuur. Bijvoorbeeld

vanwege groei(krampen) of krimp, verzelfstandiging, fusie of bij het opzetten

van een nieuwe afdeling. Mark Nijssen brengt in dit boek de complexiteit van

een nieuw organisatieontwerp terug naar overzichtelijke proporties.

Centraal staat het Atelier, waarin een procesaanpak wordt gepresenteerd op

basis van inzichten uit de organisatiekunde, de veranderkunde ...

Deze vierde herziene druk is uitgebreid met een werkboek voor docenten en studenten. Het bevat een grote variëteit aan oefenmateriaal: reflectieopdrachten, vaardigheidsoefeningen en casuïstiek.

Ideeën in de organisatie geaccepteerd te krijgen. Voor veel staf- en beleidsmedewerkers die goed zijn in hun vak, blijft dit nog steeds een groot struikelblok. En dat is jammer, want vaak is het hun taak vanuit hun discipline een bijdrage te leveren aan de organisatie. Wanneer ze echter niet over de...