Ondanks onze gigantische knowhow blijven we in ons werk vermijdbare fouten maken. De reden is simpel: de omvang en complexiteit van onze kennis zijn zó groot, dat we die niet altijd juist en veilig kunnen toepassen. We zijn langer in opleiding, specialiseren ons meer en meer, gebruiken steeds geavanceerdere technologieën… en toch blijven we fouten maken.

Atul Gawande pleit voor de checklist als bescheiden maar efficiënte methode om fouten in het werk te voorkomen. Checklists staan aan de b...

Een ontwerper bedenkt en ontwikkelt nieuwe of verbeterde producten. Ontwerpen is een proces van trial and error. Tijdens het ontwerpproces bedenkt de ontwerper oplossingen waarvan hij niet zeker weet of ze zullen werken. Door een oplossing te testen probeert hij daar achter te komen: trial. Soms blijkt zijn idee niet te werken: error. Wanneer het idee wel werkt, heeft de ontwerper zijn resultaat een stap dichterbij gebracht.

Dit boek maakt het ontwerpproces inzichtelijk en biedt de lezer een h...

Waar hebben mensen behoefte aan? Hoe kun je menselijk gedrag verklaren en begrijpen? Hoe kun je mensen het beste helpen? In de gezondheidszorg heb je voortdurend met dit soort vragen te maken. In Inleiding in de psychologie voor paramedici helpen we de lezer deze vragen beantwoorden. In dit boek bespreken we, voor de (aanstaand) paramedici, relevante informatie uit verschillende takken van de psychologie, zoals de sociale psychologie, ontwikkelingspsychologie, klinische psychologie, neuropsyc...

Kwaliteitszorg heeft de afgelopen jaren een steeds belangrijker plek gekregen binnen de instellingen voor educatie, zorg en welzijn. Steeds meer organisaties zijn overtuigd van het nut en de betekenis van kwaliteitszorg. Het maakt steeds meer onderdeel uit van de dagelijkse werkzaamheden binnen de instelling. Leidinggevenden en medewerkers zien dat kwaliteitszorg bijdraagt aan een kwalitatief hoogstaand aanbod en er voor zorgt dat instellingen met succes overleven.

Dit boek geeft antwoord op d...

Historisch overzicht van de Leidse winkelarchitectuur. Deel 4 in de serie 'Bodemschatten en bouwgeheimen' van de gemeente Leiden, afdeling Monumenten & Archeologie. Bij dit boek hoort een cd-rom met ca. 100 bouwhistorische rapporten over Leidse winkelpanden.

Boos worden is normaal: iedereen is weleens boos. Maar boos worden en ruziemaken leveren doorgaans meer problemen op dan er al zijn, en moeten dus worden voorkomen. Toch mag boosheid niet worden ontkend of onderdrukt: boosheid heeft een signaal functie en moet om die reden worden erkend en onderzocht.

Riekje Boswijk-Hummel beschrijft uitgebreid op welke manier dit onderzoek kan plaatsvinden en hoe mensen in conflictsituaties op een positieve en effectieve manier kunnen worden benaderd, waardoo...

Kracht- en Stabiliteitstraining Deel II is een praktische aanvulling op het eerste deel uit de reeks, speciaal gericht op sporters. Behalve nuttige kennis over algemene trainingsprincipes vindt u in dit boek verschillende schema’s die gericht zijn op optimalisering (kracht, snelheid en uithoudingsvermogen voor uiteenlopende doeleinden) en op actieve revalidatie bij blessures (onder andere enkel, voet, knie, hamstring, schouder en lage rugklachten). De oefeningen uit het eerste deel komen te...

Vertaald uit het Spaans door Erik CoenenDe zeldzame combinatie van dramatisch vakmanschap, filosofische diepgang en po

Dit boek vormt het vervolg op het bekende boek Effectieve leerlingbesprekingen in het basisonderwijs, dat Machteld Schölvinck en Wim Meijer in 2004 schreven. Dit vervolgboek is bedoeld voor interne begeleiders en heeft als doel vragen te beantwoorden en handreikingen te bieden om valkuilen te omzeilen. Zo kan ELB tot in de finesses vormgegeven worden. Het boek bevat een aantal handreikingen en oefeningen als aanvulling op de reeds bekende methodiek. Verder gaan de auteurs uitgebreid in op de...