Inhoud

INLEIDING

HOE DIT BOEK TE GEBRUIKEN

VOORWOORD

1 WORLD CLASS

1.1 CONTINU VERBETEREN

1.1.1 Geschiedenis van continu verbeteren

1.1.2 Waarden en principes van continu verbeteren

1.1.3 Continuous Improvement Maturity Model

1.1.4 Rollen en verantwoordelijkheden

1.2 KLANTWAARDE

1.2.1 Voice of Customer (VOC)

1.2.2 Critical to Quality (CTQ)

2 POLICY DEVELOPMENT EN DEPLOYMENT

2.1 POLICY DEVELOPMENT

2.1.1 Visie en missie (True North)

2.1.2 Transformatie roadmap

2.1.3 Performance en...

Steeds vaker kiezen ziekenhuizen ervoor om artsen in the lead te plaatsen. In die rol worden zij geacht een brug te slaan naar de managementwereld en een sleutelrol te vervullen bij de beïnvloeding van hun eigen collegae. Op die manier proberen ziekenhuizen invloed uit te oefenen op de kosten en kwaliteit van het klinische werk. In de praktijk blijken de regels van de logica van de medische wereld moeilijk te verenigen met een leidinggevende taak in de groep. Wat doen deze leidinggevende dok...

Met het boek Toelatingsexamen Geneeskunde Arts-Tandarts bereidt u zich optimaal voor op de kennistoetsen voor het toelatingsexamen Geneeskunde in Vlaanderen. Het boek bevat een overzicht van alle theorie, rijkelijk geïllustreerd met duidelijke afbeeldingen, gekoppeld aan de leerdoelen van de toelatingsexamens. Daarnaast bevat het boek per vak minimaal 80 vragen oefenopgaven, zodat u veel kunt oefenen. Bij het boek hoort een online omgeving met meer uitleg en oefeningen en alle afbeeldingen i...

Het werkboek Bedieningsassistent behoort tot de vernieuwde methode voor SVH Bedieningsassistent (BAS). Deze methode bestaat uit een the­o­rieboek, een werk­boek, een set instructiekaarten en instructiefilms in de online leeromgeving. Het werkboek geeft een helder overzicht van de te leren praktijkhandelingen en is een echt oefen-boek. Het bevat verschillende vragen en opdrachten waarbij op een speelse manier wordt gekeken of de stof uit het theorieboek wordt begrepen. De vragen in het werk...

Dit boek beschrijft alle theorie om goed voorbereid een BHV cursus te volgen. De lesstof bevat alle handelingen om eerste hulp te kunnen verlenen, kleine branden te kunnen blussen en veilig te kunnen ontruimen. Kleurenillustraties, helder taalgebruik en veel (oefen)vragen maken de leerstof toegankelijk.

De inhoud is altijd up to date:

De leerstof Eerste Hulp volgt de actuele richtlijnen Eerste Hulp 2021 en van o.a. de Nederlandse Reanimatie Raad (NRR), het Oranje Kruis, NIKTA en CIBOT.

De lee...