Dit boek is een absolute must-have voor iedereen die betrokken is bij het managen van een zorgorganisatie! De 5 kwaliteitsuitdagingen van zorgorganisaties biedt dé sleutel tot het transformeren van jouw interne organisatie naar een duurzame, hoogpresterende instelling. In plaats van alleen de zorgkwaliteit onder de loep te nemen, richt dit boek zich op de ruggengraat van elke zorginstelling: de interne organisatiekwaliteit.

De auteurs, met jarenlange ervaring in de zorgsector, onthull...

Als architect loop je in het krachtenveld van de bouwwereld

vroeg of laat tegen lastige kwesties aan. Hoe voer je bijvoorbeeld moeilijke onderhandelingen? Hoe bewaak je je eigen planning? Hoe neem je verantwoordelijkheid voor je successen, maar óók voor je fouten? Hoe stuur je bij als het niet lekker loopt in het project of je team? Wat te doen bij projectmoeheid?

Deze en andere vragen en problemen signaleerde architect Jelle Post bij de jonge architecten die hij aanstuurde. Het was hun beh...

In this practitioner course, you will not only deepen your understanding of a highly efficient and lightweight methodology, but also engage with a positive philosophy of advanced project management practices.

The focus is on creating value for stakeholders, following sustainable principles, and adhering to ethical standards.

The course is designed around three key objectives:

• To provide you with an in-depth understanding of PM² within the broader context of project management.

• To bui...

Je veilig voelen is een oerbehoefte. Dat begint al bij een pasgeboren baby die instinctief de armen uitstrekt naar de ander. Ook op het werk verlangen we ernaar om gezien, gehoord en gewaardeerd te worden. Dáár draait het om bij psychologische veiligheid: jezelf kunnen zijn, open communiceren en volwaardig meedoen.

In Samen safe laat de auteur zien hoe psychologische veiligheid het fundament vormt voor sterke teams en gezonde samenwerking. Dat weten we al langer, maar initiatieven om de vei...

Zijn er dingen die ze je op het werk niet vertellen? Zeker weten. Want werkgevers verwachten veel van de jonge professionals die uit de schoolbanken naar de arbeidsmarkt rollen. Ze gaan ervan uit dat je al een stevige basis hebt: een mix van vakkennis én soft skills. In dit boek staan je menselijke vaardigheden centraal, je soft skills.

Feedback geven, schrijven, pitchen, leidinggeven, plannen, presenteren, jezelf organiseren, samenwerken... Het is maar een greep uit de vele soft skills die ...

Op de werkvloer maakt sterke communicatie het verschil tussen overtuigen en over het hoofd gezien worden. CommuniCraft is dé gids voor iedereen die helder, doeltreffend en professioneel wil communiceren, zowel schriftelijk als mondeling.

Dit boek helpt je op weg naar krachtige e-mails, overtuigende presentaties en effectieve vergaderingen en sollicitatiegesprekken. Het biedt concrete tips, voorbeelden en oefeningen – met de nodige aandacht voor correcte taal, maar zonder in droge theorie t...

Of je nu in het onderwijs werkt, in zorg en welzijn of bij de overheid, je staat vast weleens voor het dilemma:

Ga ik doen wat hoort of wat helpt?

Een wezenlijke vraag die we best wat vaker mogen stellen. Aan jezelf en aan je collega’s. Als we strak een procedure of systeem volgen. Of als protocollen, lesmethoden of cijfers té leidend worden. Dan kan de werkelijke bedoeling van je werk weleens uit beeld raken. Hoe ga je daarmee om?

In Hoort het of helpt het? neemt Thom Verheggen je mee in ...