De wereld is onvoorspelbaar, organisaties staan onder druk en

traditionele leiderschapsmodellen bieden steeds minder houvast.

Hoe geef je richting zonder krampachtig vast te houden aan controle?

Hoe zorg je dat jouw leiderschap beweging brengt in plaats van

weerstand oproept?

Dit boek laat zien hoe je als leider kunt inspelen op verandering door de

principes van fractaal denken toe te passen. Je leert hoe kleine, gerichte

acties een hefboom kunnen zijn voor grotere transformatie in je organis...

Verlang je ernaar om jouw werkdag vaker met energie en voldoening af te sluiten? Wil je graag meer focus te midden van alle prikkels en deadlines? Ben je benieuwd hoe je een (nog) betere balans kunt creëren tussen je werk- en privéleven?

De wereld heeft de beste versie van jou nodig. Vooral nu, met alle maatschappelijke en technologische veranderingen die plaatsvinden. Het diepgewortelde verlangen om te willen floreren, wordt in de wetenschap ‘bevlogenheid’ genoemd. Het is een staat van...

This courseware serves as the official teaching material of the ISM Foundation version 5.

The content of the ISM Foundation training is fully based on the content of the standard ISM method version 5. During this training you will learn, among other things, how to apply IT service management and how to abstract and nuance service issues.

In addition, you will learn how to use a process model in the context of control issues and how to gain insight into the application of the assets People, ...

De digitale transformatie mag zich verheugen in grote belangstelling. We worden met grote regelmaat geattendeerd op de grote beloften van digitalisering en digitale producten en diensten. De digitale transformatie dringt steeds verder door in alle gelederen van organisaties en is niet meer weg te denken in de ambities van bestuurders en directies.

De digitale transformatie belooft veel. Het wordt vaak gepresenteerd als de gouden kroon op de toren die staat te blinken in de zon. Maar om die kr...

"Enhance your expertise in customer experience management with our two-day certified Experience Management (XM) and Xperience Level Agreement (XLA®) Foundation courseware. Tailored for professionals, this training offers an in-depth exploration of the XM and XLA® concepts, blending theoretical insights with practical applications.

Elevate your organization’s customer experience with the XM and XLA® Foundation course. This two-day training, followed by a multiple-choice exam, offers a com...

Veel medewerkers nemen hun privéproblemen mee naar het werk. Heb jij het lef om ze daarbij te helpen?

Je verantwoordelijkheid als werkgever houdt niet op bij de voordeur, zeker nu steeds meer mensen thuiswerken. Word de werkgever die écht luistert naar zijn medewerkers, signalen van privéstress tijdig herkent en passende oplossingen biedt. Zo creëer je een omgeving waarin werknemers zich gewaardeerd en gehoord voelen.

Met alleen flexibele werktijden en een speels ingericht kantoor red je he...

Wat is het nut van stilstaan voor een drukbezet persoon in deze tijden van rennen, vliegen, vallen en weer opstaan? Dat ontdek je in dit boek, dat je een uitdagende combinatie biedt van psychologische inzichten en methodieken van ervaren psycholoog Björn Prins en de jarenlange bedrijfservaring van bekroond ondernemer Joost Callens. Ze nodigen je uit om stil te staan en de tijd te nemen om in de spiegel van het verleden, het heden en de toekomst te kijken.

In dit proces nemen ze je mee door ...

Voel jij de on-weer-staan-bare drang om je eigen stempel op de wereld te drukken? Wil je onafhankelijk zijn en je passie omzetten in een onderneming maar weet je niet waar te beginnen?

Je bent jong en je wilt... ondernemen is jouw no-nonsense gids voor een succesvolle ondernemersreis. Geen wollige theorie, maar concrete stappen, inspirerende inzichten en onmisbare tips om jouw droom waar te maken.

Leer hoe je jouw briljante idee omzet in een levensvatbaar businessplan. Ontdek de essentie van ...

Steeds vaker duiken de termen dialoog en moreel kompas op in ons werk en in het maatschappelijk debat. Dat is ook nodig: de manier waarop we problemen oplossen en onszelf relateren aan de natuur, de ander en de maatschappij, werkt niet meer. Dialoogrevolutie gaat verder dan elkaars standpunt begrijpen. Zeker als het doorlopen van de gebruikelijke besluitvormingsroute niet leidt tot een uitkomst waarvan iedereen vindt dat die ‘klopt’. Het is dan zaak om, via de dialoog, vanuit alle...