‘Het duurt te lang’, ‘het kost te veel’, ‘we begrijpen elkaar niet goed’. Dit zijn veelgehoorde klachten tijdens de samenwerking tussen zorgaanbieders en vastgoedpartijen. Dat is niet alleen jammer, maar ook ernstig. Steeds meer mensen hebben aangepaste huisvesting nodig vanwege hun zorg- en ondersteuningsbehoefte. Om aan deze wensen te voldoen is het van belang dat vastgoed- en zorgondernemingen goed met elkaar samenwerken. Het samenbrengen van deze twee totaal verschillende were...

Hoe komt het dat grotere inspanningen van de afdeling Verkoop leiden tot een lagere omzet? Waarom neemt de werkdruk alleen maar toe, ook als we hulp inhuren? Hoe goed we het allemaal ook bedoelen, met sommige 'oplossingen' verergeren we de problemen juist. Hoe is die paradox te omzeilen?

Systeemdenken geeft nieuw inzicht in complexe situaties. Elke organisatie is een systeem dat uit onderdelen bestaat. Systeemdenken leert je te zien hoe die onderdelen elkaar beïnvloeden. Zo ontdek je de vaste...

Met zijn bestseller Synchroniciteit spreekt Joseph Jaworski sinds 2001 hart en verstand van veel mensen aan. In dit boek geeft hij al aan dat ons een verborgen, stilzwijgend weten ter beschikking staat. Jaworski ging op zoek naar de principes die aan dit verborgen weten ten grondslag liggen. Hij ging inzien dat het leren kennen van onze fundamentele natuur een essentieel menselijke behoefte is. In Oorsprong schrijft hij over deze zoektocht en geeft hij antwoord op vragen als: wat is de bron v...

Wie schrijft voor sites, voor blogs, voor het bedrijfsintranet, wie twittert

en berichten plaatst op Facebook en LinkedIn, moet van veel markten

thuis zijn. Deze geheel vernieuwde, 6e druk van Schrijven voor het beeldscherm

is de schrijfcoach voor iedereen die meer uit zijn webteksten en

sociale media wil halen. Met als uitgangspunt dat het schrijven van een

goede webtekst niet moeilijk is, bevat het boek een minimum aan technische

en een maximum aan praktische informatie.

SOCIALE MEDIA

Schrijven voo...

We onderhandelen dagelijks. en bij iets wat je zo vaak doet, kun je maar beter zorgen dat je goed voor de dag komt. Dit boek biedt je snel de nodige handvatten daarvoor.

Onderwerpen die aan bod komen zijn:

* Soorten onderhandelingen

* Fasen in het onderhandelproces

* Het voorbereiden van een onderhandeling

* De onderhandelpraktijk

* Harde en zachte onderhandelvaardigheden

* Je strategie bepalen

Voor iedereen die na afloop van een onderhandeling weleens het gevoel heeft gehad 'hier had ik meer...

Dit boek helpt zzp'ers om professioneel te ondernemen en daar een financieel fundament onder te plaatsen. op die manier zijn ze ook in de toekomst in staat om dat te doen wat exact bij hen past.

Het aantal zzp'ers neemt elk jaar fors toe. Een deel van hen is tegen hun wil in die rol gedwongen door reorganisaties, anderen moeten er niet aan denken 'voor een baas' te moeten werken. Maar wat het uitgangspunt ook is, iedereen die voor zichzelf werkt is erbij gebaat zijn ondernemerschap te ontwik...

Veel studenten van commercieel-economische opleidingen komen na hun opleiding terecht in een salesfunctie. Dit boek biedt een uitgebreide inleiding in de sales volgens de gefaseerde managementcyclus, zowel op strategisch als op uitvoerend niveau.

In deel 1, de analysefase, wordt uitgelegd hoe je kunt vaststellen welke interne sterktes en zwaktes zich op salesterrein voordoen, en welke externe kansen en bedreigingen er bestaan. In deel 2, de beslisfase, komt aan de orde hoe de gegevens van deze...

Mensenkennis, de belangrijkste succesfactor in uw carrière.

Wie een Ikeakast in elkaar wil zetten, pakt daar de gebruiksaanwijzing bij. Dat spreekt voor zich. Maar waarom denken we iets veel complexers, zoals communiceren met medewerkers, collega's en bazen, dan zonder gebruiksaanwijzing te kunnen?

Communiceren gaat veel effectiever als u de gebruiksaanwijzing van uw gesprekspartner kent. De gebruiksaanwijzing van uw medewerker leert u in korte tijd deze gebruiksaanwijzingen te 'lezen'. Het b...

Waar moet u aan denken bij namen als Apple, Disney, Amazon, Heineken of Schiphol? Associeert u ze vooral met producten en diensten of roepen ze eerder een bepaald gevoel bij u op? Al in 1999 betoogden Joseph Pine en James Gilmore dat er een nieuw economisch tijdperk was aangebroken: dat van de beleveniseconomie. Ze kregen gelijk.

Inmiddels is De beleveniseconomie een onbetwiste managementklassieker en zijn het nog steeds de belevenissen die de klant op een speciale manier aan uw product en uw ...

Goed naar je klanten luisteren is belangrijker dan ooit. Daarom is het vreemd

dat bedrijven doorgaans nog steeds van zichzelf uitgaan bij het kiezen van

een marktpositionering. Wat zou er gebeuren als zij bij hun positionering van

de klant zouden uitgaan?

Hebbes! introduceert een nieuwe manier om je bedrijf of organisatie te positioneren: op basis van klantinzichten. Het biedt een praktisch stappenplan op basis van de drie b's; behoefte, belofte en bewijs. Door je te concentreren op de combin...