Omschrijving

Als er ooit een moment geweest is waarop het secretaresse-beroep zich een nieuwe rol en positie kon aanmeten, dan is het nu wel. Organisaties zijn zoekende hoe ze momenteel de concurrentie het hoofd kunnen bieden en tegelijkertijd een aantrekkelijke werkgever kunnen zijn en blijven. De rol van secretaresse verandert daarbij, evenals haar functietitel: haar

rol wordt veel belangrijker, zij werkt niet meer 'voor' maar 'met' de manager en zij heet voortaan executive assistant. Zij wi...

We onderhandelen dagelijks. en bij iets wat je zo vaak doet, kun je maar beter zorgen dat je goed voor de dag komt. Dit boek biedt je snel de nodige handvatten daarvoor.

Onderwerpen die aan bod komen zijn:

* Soorten onderhandelingen

* Fasen in het onderhandelproces

* Het voorbereiden van een onderhandeling

* De onderhandelpraktijk

* Harde en zachte onderhandelvaardigheden

* Je strategie bepalen

Voor iedereen die na afloop van een onderhandeling weleens het gevoel heeft gehad 'hier had ik meer...

Dit boek helpt zzp'ers om professioneel te ondernemen en daar een financieel fundament onder te plaatsen. op die manier zijn ze ook in de toekomst in staat om dat te doen wat exact bij hen past.

Het aantal zzp'ers neemt elk jaar fors toe. Een deel van hen is tegen hun wil in die rol gedwongen door reorganisaties, anderen moeten er niet aan denken 'voor een baas' te moeten werken. Maar wat het uitgangspunt ook is, iedereen die voor zichzelf werkt is erbij gebaat zijn ondernemerschap te ontwik...

Na het lezen van dit boek is het volkomen helder dat managen moet!

'We hebben minder managers nodig' is een veelgehoorde kreet. Minder managers, meer zelfsturing. Er blijkt géén helder beeld te zijn van wat managen nu precies inhoudt, en toch willen we er wél afscheid van nemen. Alsof een zelfsturend team ervoor zorgt dat er minder gemanaged wordt.

Daarom Managen moet, dat beschrijft wat managen echt inhoudt. Het geeft handvatten voor hoe je managen het best kunt doen. Bijvoorbeeld hoe je ...

Hoe zorg je ervoor dat deelnemers van een training enthousiast naar huis gaan? Hoe raak je ze? En wanneer gaan ze daadwerkelijk in de praktijk met hun inzichten aan de slag?

Impact als trainer focust op de kernthema's in het vakmanschap en de persoonlijke ontwikkeling van de trainer, die wezenlijke invloed hebben op de impact die je hebt op het leerproces van deelnemers. Het is een inspirerende zoektocht naar hoe je als trainer het verschil kunt maken, je deelnemers raakt en begeleidt daadwer...

Talloze organisaties zijn met Lean aan de slag gegaan. Ze geven aan dat ze goed in staat zijn het laaghangende fruit te plukken: verbeterworkshops zijn succesvol uitgevoerd, zichtbare verspillingen geëlimineerd. En in veel gevallen hebben ze kostenbesparingen gerealiseerd terwijl ze de klant sneller en beter kunnen helpen. Maar tegelijkertijd geven deze organisaties aan dat ze niet goed weten hoe ze verder moeten, hoe ze de grote besparingen moeten realiseren, laat staan dat ze precies weten...

Blinde vlekken en valkuilen

Als leidinggevende heb jij, net als je medewerkers, blinde vlekken en valkuilen. Je bent je niet altijd bewust van het effect van jouw gedrag op anderen, waardoor je in lastige situaties terecht kunt komen. Dit boek helpt je om deze blinde vlekken te herkennen en laat je zien welke opties je tot je beschikking hebt in het leidinggeven. Psychologie voor managers gaat over het begrijpen van en omgaan met verschillende karakters en uiteenlopend gedrag van jouw medewer...

Mechanismen en technieken

Welke mechanismen zorgen ervoor dat jij ja zegt tegen een aanbieding waar je eigenlijk niet op zat te wachten? Welke technieken gebruiken verkopers en anderen die iets van jou gedaan willen krijgen? En hoe kun jij deze technieken zelf ook toepassen?

De sleutelprikkel

Het gaat in biologisch opzicht om vaste gedragspatronen; complexe reeksen gedragingen die zich telkens in haast precies dezelfde volgorde afspelen, bijvoorbeeld bij het beschermen van het territorium, he...

Hoe gaan we in de toekomst om met personeel?

Wie hebben we nog in dienst en wie niet?

Hoe gaan we om met opleiding en ontwikkeling

van medewerkers?

Hoe geven we invulling aan duurzame inzetbaarheid,

inzet op talent en vitaliteit?

Bestaat er in de toekomst nog wel zoiets als werving

en selectie of een jaarlijkse beoordelingscyclus?

En, bovenal, welke waarde creëren we en hoe houden we daarbij zicht op de klant?

Via deze vragen gaan we na hoe organisaties er in de toekomst uitzien, waar de lei...