Het aantal mensen dat de komende decennia een beroep op ouderenzorg zal doen neemt toe. Veel mensen hebben tegelijkertijd een negatief beeld van deze sector. Vaak is dat beeld niet reëel; bovendien is de ouderenzorg volop in verandering. Nederland heeft een van de best georganiseerde zorgsystemen ter wereld. Continu wordt gewerkt aan de verbetering daarvan.

Dit boek gaat over veranderingen in de intramurale ouderenzorg, de verpleeghuissector. Wat voor beleid is de afgelopen jaren hiervoor on...

- Praktische tools om te innoveren in een veranderende wereld;

- toepasbaar door de verbanden tussen Lean-methodologieën en duurzaamheidsprincipes;

- rekening houdend met opkomende paradigma's.

Lean Six Sigma is een uitgebreide en zeer praktisch ingestoken introductie tot de methodes LEAN en Six Sigma om bedrijfsresultaten aantoonbaar te optimaliseren. Waar LEAN zich primair concentreert op de verwerking, kijkt Six Sigma naar de inputfactoren. Uitgangspunt hierbij is dat de bedrijfsprocessen...

‘Shit, ik ga door de mand vallen, ik ga de presentatie afzeggen.’

‘Moet ik nu wel gaan voor die promotie terwijl de kinderen nog zo klein zijn?’

‘Ik had deze salarisonderhandeling veel beter moeten voorbereiden om resultaat te behalen.’

Tobben over werk – ook al ben je nog zo goed in wat je doet – komt veel voor, zeker bij vrouwen. Dat is niet erg, zolang je je getob maar zinvol inzet. Want dat kan; je kunt het wel degelijk voor je laten werken. Tobwijven! zet de nieuwste inzi...

Dit boek is een absolute must-have voor iedereen die betrokken is bij het managen van een zorgorganisatie! De 5 kwaliteitsuitdagingen van zorgorganisaties biedt dé sleutel tot het transformeren van jouw interne organisatie naar een duurzame, hoogpresterende instelling. In plaats van alleen de zorgkwaliteit onder de loep te nemen, richt dit boek zich op de ruggengraat van elke zorginstelling: de interne organisatiekwaliteit.

De auteurs, met jarenlange ervaring in de zorgsector, onthull...

Als architect loop je in het krachtenveld van de bouwwereld

vroeg of laat tegen lastige kwesties aan. Hoe voer je bijvoorbeeld moeilijke onderhandelingen? Hoe bewaak je je eigen planning? Hoe neem je verantwoordelijkheid voor je successen, maar óók voor je fouten? Hoe stuur je bij als het niet lekker loopt in het project of je team? Wat te doen bij projectmoeheid?

Deze en andere vragen en problemen signaleerde architect Jelle Post bij de jonge architecten die hij aanstuurde. Het was hun beh...

Als leidinggevende vervul je een sleutelpositie in jouw organisatie. Je hebt zowel zicht op de vele veranderingen, terwijl je ook de dagelijkse werkpraktijk goed kent. Je moet de boel aan de gang houden, leiding geven én die veranderingen succesvol invoeren. Communiceren doe je als vanzelfsprekend. Elke dag opnieuw. Maar af en toe bemerk je ongemak en stel je jezelf vragen als bijvoorbeeld:

- Hoe maak ik mijn teamleden meer medeverantwoordelijk?

- Hoe ‘verkoop’ ik een onderwerp aan mijn ...

Je veilig voelen is een oerbehoefte. Dat begint al bij een pasgeboren baby die instinctief de armen uitstrekt naar de ander. Ook op het werk verlangen we ernaar om gezien, gehoord en gewaardeerd te worden. Dáár draait het om bij psychologische veiligheid: jezelf kunnen zijn, open communiceren en volwaardig meedoen.

In Samen safe laat de auteur zien hoe psychologische veiligheid het fundament vormt voor sterke teams en gezonde samenwerking. Dat weten we al langer, maar initiatieven om de vei...

Bij het tackelen van complexe maatschappelijke opgaven met vaak versnipperde belangen is procesregie onmisbaar. Denk aan vraagstukken in de energietransitie, gebiedsontwikkeling en zorgvernieuwing of aan samenwerkingen tussen overheden, bedrijven en burgers. Wie neemt de regie als de oplossing nog niet vaststaat, belangen uiteenlopen en besluitvorming stroef verloopt?

De procesregisseur biedt professionals een helder en praktijkgericht kompas voor het effectief begeleiden van deze processen. ...