Conflicten op het werk zijn aan de orde van de dag. Meer dan een kwart van de werknemers ervaart jaarlijks problemen met collega's. Arbeidsconflicten hebben grote impact op de direct betrokkenen, op de organisatie waar men werkt en op de BV Nederland. Conflicten op een goede manier tijdig aangaan ter voorkoming van escalatie en in geval van escalatie eerder goed oplossen, is dus in veel opzichten lonend. Hoe doe je dit? Conflictvaardig op het werk geeft je meer inzicht en praktische handvatten.

Vanuit meerdere perspectieven ontrafelen de auteurs het fenomeen (arbeids)conflict. Om zo meer en beter grip op conflicten te krijgen. Een conflict is een bedreiging en een kans, een belangrijk leermoment en na escalatie ook iets vervelends dat liefst snel wordt opgelost. Dit boek analyseert conflicten op individueel, team- en organisatieniveau. Je leert kijken door de bril van de partij in het conflict, de mediator, de jurist, de hr-professional, de bedrijfsarts, de leidinggevende en de directeur. Daarbij krijg je inzichten uit de communicatieleer, sociale psychologie, neurologie en onderhandelingslee...

Als er één ding belangrijk is in een mensenhoofd, dan is het wel het willen. Het ware wezen van de mens is zijn wil, zei Schopenhauer. Je bent wat je wilt. In Drijfveren leggen de auteurs uit dat er tussen wat mensen willen en wat ze doen vaak een groot verschil zit. Dat verschil ontstaat door aanpassing en dat doen mensen meestal heel knap, maar soms ook erg onhandig. Aanpassing is comfortabel omdat de sociale druk wegvalt, maar tegelijkertijd oncomfortabel omdat de eigen wil wordt onderdr...

Games en spelsimulaties voor veranderen en leren in organisaties zijn de afgelopen dertig jaar motiverende en effectieve interventies gebleken. Gaming is niet meer weg te denken uit de wereld van opleidingen, adviespraktijk en de gedragswetenschap. Voor veranderaars zijn games en simulaties onmisbare en volwassen instrumenten. Waarom werken games en hoe kun je ze gebruiken bij interventies?

In dit bijna 500 pagina's tellende boek komen theorie, onderzoek en praktijk uitgebreid aan bod. De aut...

‘Manager’. Dat is wel een heel deftig woord. Poeh peinsde. Ben ik eigenlijk ook een manager? Iemand die anderen dingen laat doen waar ik zelf geen zin in heb? Heet dat delegeren? Poeh vroeg zich af, hoe word ik een manager, zo’n inspirerende en betrouwbare chef?

Allereerst weg met alle ingewikkelde, Engelse termen. Weg met de dikke boeken en dure opleidingen. Wie een manager van de bovenste plank wil worden, moet simpelweg luisteren naar Winnie-de-Poeh.

De auteur legt de belangrijkste m...

En op de achtste dag waren de mensen, de dieren en de dingen gelukkig… Van hoofde af aan

trachten wij God te helpen onze wereld te scheppen? Vernieuwen en verfraaien… Waar mogelijk en

indien gewenst.

Met onze voormalige en huidige projecten dragen we gezien diversiteitsafname, klimaatopwarming

en milieu-vernietiging, en onze onderlinge oorlogen nog niet heel veel bij… Zo lijkt het? Slechts…?

Projectmanagement is klein en jong. Meer een technische, haast anonieme aanpak dan een

onvoorw...

Krachtige clusters beschrijft de praktijk én het perspectief van regionale,

publiek-private samenwerking bij het oplossen van grote economische en maatschappelijke uitdagingen. Zoals de klimaatcrisis, gezonde voeding, energietransitie, grondstoffenschaarste, ruimtedruk en het verduurzamen van de leefomgeving.

Overheden, bedrijven, organisaties en betrokken burgers beseffen dat ze deze uitdagingen alleen in samenwerking kunnen oplossen. De belangstelling voor regionale clusters neemt daardoor...

Vernieuwing krijgt vorm in dagelijkse acties. Dat geldt ook voor leiderschap dat vernieuwing en innovatie stimuleert. Niet de invoering van een concept als ‘agile’ maakt het verschil, en het ophangen van nieuwe cultuurwaarden bij de koffieautomaat evenmin. Als je als leidinggevende wilt dat je team of organisatie zich succesvol aanpast aan de eisen van de huidige tijd, moet je op dagelijkse basis iets anders gaan DOEN.

Mirjam Boxen leert je hoe je iedere dag kunt werken aan het vernieuwen...

Hoe overleef je een manager die zich gedraagt als een dictator of een controlfreak? Blijf niet langer slachtoffer, maar pak zelf de regie.

Je bent niet de enige in Nederland die ziek wordt van zijn baas. Veel managers kunnen niet delegeren, zijn wantrouwig, wispelturig of komen hun afspraken niet na. Dit maakt je onzeker, geeft je een onveilig gevoel en langzaam maar zeker raak je gedemotiveerd. En voor je het weet zit je ziek thuis. Opgebrand. Kom in actie en ontdek hoe je een slechte manag...

Familiebedrijven intrigeren. Niet alleen op het kleine scherm, maar ook voor onderzoekers zijn familiebedrijven al decennialang een dankbaar onderwerp. Toch blijven er veel misvattingen over bestaan. Zo stond een familiaal karakter veertig jaar geleden gelijk aan onprofessionaliteit, terwijl familiebedrijven nu om hun langetermijngerichtheid, kennis en inzet geprezen worden. Maar klopt dat wel? Zijn familiebedrijven crisisbestendiger, degelijker, duurzamer? Of kan een emotionele band met het ...

Voordat ik met pensioen ging werkte ik jarenlang als systeemontwerper bij een typische y-company: “Mensen barsten van energie en willen verantwoordelijkheid. Dat moet in banen worden geleid. Dan heb je leiders nodig. “

Helaas werd op een dag het bonussysteem bij ons geïntroduceerd en werden we op slag een x-company: “Mensen zijn onbetrouwbaar en lui. Dus moeten ze elke minuut van hun tijd registreren en kun je hen alleen motiveren met een bonus. Zo’n systeem moet streng bewaakt worde...