Dit boek gaat over data, en hoe ermee om te gaan. Vanuit een historische beschrijving van waar wij nu staan aan het einde van de Covid-19 pandemie en alle (technologische) veranderingen die daar het gevolg van zijn geweest, nemen de auteurs de lezer mee naar een toekomst die er al is. Daarbij hebben organisaties de keuze uit twee scenario’s: of een blauw proces volgen van het doorvoeren van drastische kostenreducties waarbij de digitalisering als een efficiencytool wordt ingezet, of kiezen ...

Wil je effectief met je persoonlijke ontwikkeling aan de slag gaan? Verlaag dan de drempels. Werken aan je eigen ontwikkeling is al uitdagend genoeg en je bent zeker niet de enige die zich na het stellen van een doel, vervolgens toch weer laat leiden door de waan van de dag. Om écht resultaat te boeken heb je een concreet plan nodig waarin je uitwerkt wat je gaat doen, maar ook hoe je dat gaat doen en op welke manier je jezelf motiveert om door te gaan.

Kick-off je carrière is praktisch en ...

BIM in 8 stappen neemt je mee in de implementatie van BIM in je organisatie. Aan de hand van nationale en internationale standaarden wordt precies uitgelegd wat er allemaal bij komt kijken om het BIM proces in goede banen te leiden. Het BIM protocol, de informatie levering specificatie en het BIM uitvoeringsplan; wat is het en wie maakt het? BIM in 8 stappen geeft hier antwoord op en legt precies uit wie welke taken en verantwoordelijkhede heeft en hoe je door structuur aan te brengen grip ka...

‘Ik wil als leidinggevende bezig zijn met strategie, maar ben alleen maar brandjes aan het blussen.’

‘Het lukt maar niet om mijn promotie af te ronden naast mijn werk.’

‘Eigenlijk wil ik al jaren die masterstudie oppakken.’

Iedereen heeft dingen die hij of zij wil bereiken in het leven. Maar al te vaak sneeuwen die doelen onder tussen alle e-mails, acties en ad-hoc­zaken. Jan-Dirk Reijneveld combineert als eerste actuele wetenschappelijke inzichten van ons brein, de gedragspsy...

Onderhandelingen vinden dagelijks plaats, tussen vele verschillende partijen en met verschillende doelen.

Vanuit het perspectief van inkopers behandelt deze special de onderhandelingen met leveranciers.

De special concentreert zich op onderhandelingen die vaak complex zijn en meestal meer gespreksrondes duren. Inkopers moeten dan alle onderhandelingskennis en -methodieken inzetten om tot goede inkoopresultaten te komen.

Anne Staal en Gert Walhof introduceren onderhandelen aan de hand van een...

We leven in een tijd waarin verandering het nieuwe normaal is. Juist daarom is het voor organisaties cruciaal om toekomstbestendige keuzes te maken en een heldere strategie te formuleren die inspeelt op trends en verwachtingen én voortbouwt op de unieke sterktes van de organisatie. Een goede strategie geeft richting en creëert draagvlak – zo win je klanten en versla je de concurrentie.

Dit boek laat zien dat strategie geen taai onderwerp hoeft te zijn. Wat je nodig hebt, is een duidelijk...

- Het eerste Nederlandstalige studieboek over deze methode;

- biedt een handig en logisch stappenplan;

- met uitgebreide online ondersteuning.

Lean Six Sigma is een uitgebreide introductie tot de methodes LEAN en Six Sigma om bedrijfsresultaten aantoonbaar te optimaliseren. Waar LEAN zich primair concentreert op de verwerking, kijkt Six Sigma naar de inputfactoren. Uitgangspunt hierbij is dat de bedrijfsprocessen volledig afgestemd moeten zijn op de klant.

Het boek gaat te werk aan de hand va...

- Geheel gericht op praktijkonderzoek (kwalitatief en kwantitatief) binnen Social Work / Sociaal Werk;

- zeer concrete en toepasbare aanpak;

- sluit geheel aan bij het Landelijk opleidingsdocument

sociaal werk.

Praktijkonderzoek voor Sociaal Werk doorloopt stapsgewijs het hele traject van een praktijkgericht onderzoek: van brede oriëntatie tot en met rapportage. Daarbij komt de toepassing van de verschillende onderzoeksinstrumenten – zoals interview, observatie en vragenlijst – uitvoerig...

- Toegankelijke en complete inleiding in hospitality management;

- theoretische inzichten uitvoerig toegelicht met behulp van cases en praktijkvoorbeelden;

- inclusief hoofdstuk over interculturele hospitality experiences.

Deze eerste Nederlandstalige editie van Hospitality Experience biedt een boeiende introductie in de belangrijkste aspecten van hospitality management.

Op basis hiervan krijgt de lezer duidelijke antwoorden op de volgende drie hoofdvragen:

Wat is hospitality management?

Wie ...