Verandermanagers kijken vaak nog te veel naar hun eigen 'beste' aanpak. Of die aanpak ook voor elke situatie de juiste is en hoe ze wordt onderbouwd, krijgt doorgaans onvoldoende aandacht, met als gevolg dat het percentage geslaagde veranderprojecten veel te laag blijft. Vooral de factor 'gedrag' blijft sterk onderbelicht, en dat terwijl maar liefst tachtig procent van de mislukte veranderprojecten wordt verklaard door gedragsfactoren.

Organisatieverandering is allang niet meer uitsluitend ee...

Herstel staat de afgelopen jaren steeds meer centraal als doelstelling van verslavingszorg en -preventie. In het buitenland groeide de 'herstelbeweging' de afgelopen jaren uit tot een belangrijke hoeksteen van het drugsbeleid. De auteurs stellen vast dat de theorievorming over en het wetenschappelijk onderzoek naar herstel nog in volle ontwikkeling zijn. De werkvloer staat voor de uitdaging om - meer - herstelgericht te werken. Valkuilen hierbij zijn het gelijkstellen van herstel aan abstinen...

Door de toegenomen migratie　en diversiteit komen Nederlandstalige artsen meer en meer in aanraking met patiënten die zich in het Engels uitdrukken. Dit boek wil de arts een waaier van vragen aanreiken die aan de Engelstalige patiënt tijdens de algemene en gespecialiseerde anamnese kunnen worden voorgelegd.

Het boek is een handig hulpmiddel voor de eerstelijnsconsultatie. Het eerste deel brengt de medische basiswoordenschat van het Engels aan in overzichtelijke kaders. Bijzondere aandacht ...

Bij het ontwerpen van een installatie wordt vooral de NEN 1010 als leidraad gebruikt, want hierin staan de belangrijkste ontwerprichtlijnen. In de praktijk ontstaan er echter steeds meer kostbare power quality-problemen rond de kwaliteit van de aangeboden spanning, de stroom die diverse toestellen vragen, de immuniteit van toestellen en de impedanties in net en installatie. Als een nieuwe installatie goed wordt ontworpen, kunnen onnodige kosten worden voorkomen. Bovendien kan bij bestaande in...

Dit boek geeft een overzicht van de eisen die worden gesteld aan een woonhuisinstallatie op dit moment en in de toekomst. Voor de minimale eisen wordt uiteraard gekeken naar de NEN 1010. Diverse ontwikkelingen in de energie- en installatiewereld laten zien dat een woonhuisinstallatie die nu wordt gebouwd de komende decennia aan veel veranderingen onderhevig zal zijn. Hierbij

kan worden gedacht aan de vele ontwikkelingen in het schakelen en regelen van toestellen, de introductie van nieuwe tec...

Nederlands voor Chinezen.Deze nieuwe editie van Nederlands voor Anderstaligen is een compleetlespakket, de gebruikte methode is duidelijk, zeer efficiënt en is alles wat eenanderstalige nodig heeft om Nederlands te leren. Het pakket bestaat uit eentekst/werkboek en oefenbestanden op de site van Serasta die het programmacompleet maken.De lesboeken zijn in de meest gangbare talen verkrijgbaar.- Chinese Editie, Nederlands voor Chinezen -Het boek bestaat uit 10 hoofdstukken met praktische en act...

For courses in General, Organic, and Biological Chemistry (2 - Semester) This package includes MasteringChemistry(TM) A Clear, Flexible Approach to Chemistry for the Modern Classroom Active learning, an increased focus on clinical examples, updates based on current teaching and research findings, and digital innovations designed to engage and personalize students' experience make Fundamentals of General, Organic, and Biological Chemistry simply the best choice for students with a future in al...

A clear and student friendly introduction to the field of child development, from a psychological approach.

Organisaties worden steeds 'platter'. Dat vraagt van de individuele medewerker een hogere mate van zelfredzaamheid en een groter zelf oplossend vermogen van teams. Hiervoor zijn andere communicatietechnieken en inzicht in de dynamiek tussen mensen nodig. Werken in organisaties is een onmisbare gids voor iedereen die voor het eerst in een organisatie aan de slag gaat. Het biedt een overzicht van de krachten die in organisaties spelen en helpt studenten zich in een organisatie effectief te han...

Contracten in de internationale handel behandelt de belangrijkste contracten voor internationaal handelsverkeer, zoals distributieovereenkomsten en vervoerovereenkomsten. Het boek gaat verder in op de totstandkoming en uitvoering van internationale koopovereenkomsten, het Weens Koopverdrag, Incoterms en geschillenbeslechting. Ieder hoofdstuk bevat veel praktijkvoorbeelden en een samenvatting. Omdat de voertaal in de internationale handel Engels is, zijn in de hoofdstukken Nederlands-Engelse b...